海量内容、丰富应用、大屏享受……近年来,更“聪明”的智能电视,逐渐走进千家万户。然而,不少消费者发现,一些智能电视机存在开关机广告无法消除、观看视频平台内容需要购买会员等情况。有时即便开通了会员,想看平台上某些类别的节目,还得再次充值购买。

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人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》显示,近九成消费者家中的智能电视存在开关机广告。除此之外,还有视频播放前的广告、窗口广告、贴片广告等。这些广告,如果不购买会员,往往难以关闭或跳过。

根据中国家电网的问卷反馈,老年人在使用智能电视时,往往会遇到更多的困难,比如:

遥控器等设备太多、套层的用户界面 UI、画面卡顿、找不到想看的节目等等。

网上有人说:

“ 过年回家,发现爷爷奶奶,每天就看电视里的小窗口播放界面,还没有声音,因为不知道怎么开全屏,也不会调音量。。。 ”

其实遇到这种事,打电话求助子女怕添麻烦,大部分老人都只能默默忍受。

而这个用了半辈子,本该是他们最熟悉的家用电器——电视,如今也加入智能手机的行列,把他们远远甩在身后了,实在让人心痛。

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大部分智能电视机,看似是时代最先进的、最便捷的产物,但实际上,商家往往默认了一个事情:就是其用户天然拥有规避广告、智能索引,能在复杂机制下找到自己想看的节目的能力。拥有这种能力的,大多数是年轻人,但现在电视的主要受众是老年人。不管是传统的电视机还是机顶盒电视机,抑或网络智能计算机,无一例外,都在忽视老年人的观影需求。

而看电视困难,只是一个缩影,“适合老人”已经成了这个时代的痛点。