为进一步提升城市管理执法水平，弘扬服务于民、惠及于民的执法理念，高陵区城市管理和综合执法局寓管理于服务之中，变“城管”为“诚管”，积极创新执法模式，强化队伍建设，倾力打造和谐、文明新城管。
据悉，为做好变“城管”为“诚管”，高陵区城市管理和综合执法局全力推进亲民管理策略，疏堵结合解民难，规范管理措施，因地制宜、分门别类开辟临时便民摊群点、蔬菜瓜果市场等重点区域，对实际存在的城市九乱问题，变“突击式整治”为“长效化管理”，实现“便民利民”和“维护市容”的双赢。以亲民执法，宽严相济促和谐为准则，推行人性化、亲情式执法，做到首违轻微不处罚、问题轻微先劝导、查处事项先提示、重大案件回访制四项柔性措施。以明确执法依据，注重执法技巧，把“文明执法、执法为民”的现代化城管理念灌输到每名队员的思想中去，进而在严格执法的前提下，在法与情的交汇中，提升执法队伍的亲民形象，提高群众满意度，减小执法阻力。通过积极服务群众面对面，安排组织城管队员进驻社区、包抓小区，履行城市管理工作职能，通过便民服务站，居民可以精准向对应的执法人员沟通反映城市管理方面的问题与建议，城市管理人员第一时间核实、处置问题，有效解决城市管理领域群众“急难愁盼”的问题，打通了城市管理服务群众的最后一公里。
同时，区城市管理和综合执法局将雷锋精神转化为具体行为，体现在城管执法工作中，反映在日常点滴中。在今年1月30日，城管队员在执勤路过泾渭上城小区北门时发现了遭遇车祸倒地不起的爷孙俩，其中的小男孩鼻子血流不止，情况十分危急，执法队员不容分说立即上前询问情况并将受伤小孩抱上执勤车，迅速送至区医院进行救治直至小男孩情况稳定后才默默离开。
2023年，高陵区城市管理和综合执法局将持续发力，全面提升城管执法新形象，打造一支为民服务的优秀队伍，充分发挥城管服务热线和数字化城管平台作用，建立快速反应机制，全力以赴做好城市“管家”，情系民生解民忧，用实际行动赢得市民的理解和支持。