疫情的寒冬快要过去,人们怀着更主动的健康理念,追求着医疗更可及的安全感。

过去三年,不停变异的新冠病毒一直对世界医疗体系提出考验。优质的医疗资源稀缺且配置不均是医改长期锚向的痛点,这种痛感也曾在疫情的背景下显现。

虽然防疫政策的优化已经让新冠疫情的影响暂时告一段落,但3年疫情已经重塑了人们对健康的观念,“主动健康”也成为了流行词汇。这意味着新冠之外的健康与医疗需求,在持续增加。

甚至对大多数人而言,主动健康其实还停留在“意识唤醒”阶段,普通人不仅缺少具体可实际执行的方案,也更容易为此产生新的焦虑。

面对上述情况,对优质医疗资源不断外溢的需求,呼唤更多可靠的社会办医机构承接。

走出“清零”后,每个人都是自己健康的第一责任人。不只是个人承担疾病发生的后果,更多地,从预防、筛查到诊断、治疗,人们渴望对自我健康的闭环管理,以及更可及的一站式医疗服务解决方案。

主动健康,从一次高质量筛查开始

防疫政策转向后,“主动健康”的理念更火了,尽管很少有人愿意去深究其真正的含义。

其实,主动健康是一种新兴的健康理念,却一直没有受到普遍认可的权威定义。

但可以肯定,“主动”必然是相对于“被动”而言。被动健康多指罹患疾病后不得不用临床医学进行干预;主动健康则要求关口前移,需要把“工作”做到相对健康的时候,至少在临床之前。

近3年来,新冠疫情为全世界上了一堂代价沉重的健康意识培养课。但这一背景下唤起的“主动健康”理念更多还是一种“渴望健康”的意识觉醒和一种对“失去健康”的切实担忧。

情绪催生需求,渴求一个释放的出口。越来越多有着“主动健康”愿望的人,希望获得能真正落地的指导和服务。因为对于一个个具体的个人而言,几乎每一份对健康的焦虑,都是从一次体检开始,或是导向一次体检。

尤其当3年核酸检测落幕,免疫屏障逐渐完善,社会也开始摆脱奥密克戎的阴影;而面对一份体检报告,人们永恒的恐惧来源仍是以癌症为首的各种“大病”。

在中国,癌症既是重大的公共卫生课题,也是一种广泛存在的焦虑。

根据国家癌症中心数据,恶性肿瘤死亡占居民全部死因的近24%,而且每过1分钟,就有超过7人被确诊。世界卫生组织国际癌症研究中心发布2020年数据,中国新发癌症病例和死亡病例约为457万例和300 万例,分别占比全球23.7%和30%,两项数据都是全球第一。

而癌症防治恰是主动健康理念完美适配的典范。

临床上,大部分癌症患者确诊时都处在中晚期,癌细胞已经转移并扩散到身体其他部位,这会极大降低患者的5年生存率,还会在治疗费用后添上不止一个“0”。

世界卫生组织曾明确指出:早期发现是提高癌症治疗率的关键。只要早期发现,甚至90%的癌症可以完全可以治愈。如果做好癌症的早发现、早诊断和早治疗,癌症引发的死亡率可减少约三分之一。

只不过,当早筛可以将治疗关口前移,起到极大节省金钱成本和缓解医疗资源不足的作用之后,优质的筛查本身也就注定成为新的稀缺资源。

事实上,传统癌症筛查除了存在资源不足现象,还有着依从性低;准确性不理想,以及存在副作用或并发症等缺点。而做到真正优质筛查所需的条件十分苛刻,先进的诊断设备就是其中之一。

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例如癌症筛查利器PET/MR,不仅在颅脑肿瘤、神经内分泌肿瘤、胰腺癌、前列腺癌、乳腺癌、肝癌、宫颈癌等全身肿瘤疾病诊断方面都具有显著优势。甚至在神经系统疾病检测方面还能对脑神经系统的精准定位与定量,实现对神经退行性疾病、癫痫等疾病的早期诊断。

需要强调的是,这款甲类设备受到极其严格的监管,几乎只在部分大型三甲医院配备。在院外,国家卫健委公布的《2020年甲类大型医用设备配置许可通告》中,也仅有平安健康(检测)中心一家第三方医疗机构获证。

作为第三方医疗机构,高精尖的设备一直是平安健康(检测)中心做差异化医疗服务的重要依托之一。据悉,不仅是PET/MR,高场强磁共振、低剂量螺旋CT、磁控胶囊胃镜等设备也一应俱全,并在多家旗舰中心还配置了3.0T磁共振、256排CT等大型医学影像设备。

平安健康(检测)中心曾表示,在设备的标准上,秉承“人无我有,人有我优”,核心是能够帮助客户“检出”疾病,在疾病萌芽阶段实现早发现、早根治。

同时,平安健康(检测)中心还发力医学检验领域,通过自建平安好医医学检验实验室,与国际医学检验服务商合作,内化国际标准的质量管理体系,引进贝克曼、西门子等全自动进口流水线设备,将提供4000余项专业普检和特检项目。深入基因帮助客户进行神经疾病、冠心病、脑梗死、阿兹海默症等疾病风险的评估,让疾病诊断更有保障,精准指导用药,做到“量体裁衣”。

构建差异化健康管理闭环

这种在设备上不遗余力的做法其可复制性较低,高精尖医疗设备不仅监管严格而且往往价格昂贵。

高投入的价值不仅体现在“硬件”之上。3年疫情中,医疗服务圈人人言“闭环管理”,当然平安健康(检测)中心也不例外。

除了依托尖端设备为客户进行精密的检查之外,平安健康(检测)中心的业务还覆盖了“诊”与“疗”,构建了一个完整的闭环,并且每一个环节都在不断丰满。

设备查出的结果并不等同于最终的宣判,为疾病定调的大多是医生。一直以来,优秀的医生是核心的医疗资源。而这正是“体检机构”与“医疗机构”之间最重要的分野。

很多时候,一份体检报告如果没有专家、医生介入的后续服务,除了制造痛苦和焦虑外别无他用。

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平安健康(检测)中心有国内主委级名医全职坐镇,与博导、硕导领衔组成首席医疗管理专家团队,为客户提供1对1的报告解读方案。其协同上下游资源,触达超过1300家核心三甲医院,合计超过1200名三甲医院医生。

过去一年中,平安健康(检测)中心正式确立了以呼吸、消化、心脑、女性、中医五大病种为特色的专病中心,打通全病程,完善“治疗”端就医协助服务,深耕区域专病诊疗建设。

在通往治疗环节的路上,平安健康(检测)中心也不遗余力。

从确诊到治疗,几乎是健康管理的最后一环,也往往正是这一环,隔绝了鱼和飞鸟,构成了世界上最遥远的距离。

知名医院和专家往往从不缺患者,但对于千万个体患者而言,寻觅一位对症的良医却像大海捞针,信息高度不对称催生了一座座信息的孤岛。从筛查和诊断,到入院治疗之间缺少一座桥,联通医患,弥合缺憾。

凭借丰富的医院与临床医生资源,平安健康(检测)中心试图担起这项重担。2022年,平安健康(检测)中心启动了全国与属地转诊服务,面向全国提供高质量诊疗,并与平安医疗生态圈一并不断延展线上、线下医疗服务场景。

平安健康(检测)中心在全国的合作医院超过3000家,其中三级医院占比近85%,涵盖各类专病学科,可以帮助患者直通北上广的名医名院。

在平安健康(检测)中心服务的众多客户中,陈喻(化名)的故事是一个典型而又平凡的案例。

陈喻家在四川,因疑似肺癌找到平安健康(检测)中心,在诊前咨询、定制就医方案、“1对1”陪诊等就医服务后,陈喻通过平安健康(检测)中心的转诊服务快速直通广州医科大学附属第一医院。

在那里,陈喻因接受了加速康复外科(ERAS)的手术管理方式而快速康复,术后仅3天就顺利出院。这种创伤小、少插管的先进技术还未普及,实际上,在传统手术方式下,类似陈喻的情况,预后出院大约是在一周之后。

更少有普通患者会知道,在复旦版《2021年度中国医院专科综合榜》上,陈喻转诊的广州医科大学附属第一医院,蝉联全国呼吸内科强院的榜首,已经有13年之久。

陈喻案例的典型之处是其反映了平安健康(检测)中心转诊服务快速链接医患的重要价值,而它的平凡又在于这样的故事都在平安健康(检测)中心上演。

无论从筛查到诊断,还是从诊断到治疗,平安健康(检测)中心的服务贯穿始终,给患者提供更可及的一站式综合医疗服务。