“数字化转型是企业发展的必由之路,也是应对当前和今后国际形势不确定性的战略选择。数字化转型将面对战略、组织、文化、人才等多方挑战,需要企业流程再造来适应”,在2022年8月举办的《2022数字化转型发展高峰论坛》上,中国工程院院士邬贺铨表示了数字化转型的重要性。

另据相关数据显示,2021年我国数字化转型中涉及的相关IT服务和解决方案市场总体规模达21669亿元,未来几年预计将保持20%以上的平均增速,有望在2025年逼近5万亿大关,前景可观。

由上可以得出几个结论:

1)数字化转型是刚需

2)几年内高增速增长

3)前景可观

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在数年前,作为全球领先的数字化整合增值服务商柯尼卡美能达,就洞察到“数字化转型是企业发展的必由之路”,并致力于助力企业用户加速迈入数字化转型快车道,并在2021年倾力打造智能互联工作空间(Intelligent Connected Workplace, 以下简称“ICW”),助力客户实现数字化转型和办公间的变革。

柯尼卡美能达ICW是基于物理空间打造的一站式空间管理数字化平台,主要着眼于有效连接“人people”、“物thing”、“工作空间workplace”,通过构建“智能硬件+C端小程序+B端运营管理平台+IoT设备管控平台”的数字化生态架构,涵盖文印管控、内容管理、智能视觉应用、云服务移动应用等六大领域,可充分满足企业用户个性化的商务办公需求。

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为了更直观的展示ICW的价值,柯尼卡美能达打造了3D虚拟空间展厅,并在展厅中还原了企业、金融、律所、教育四个行业的痛点,柯尼卡美能达运用创新技术和创新思维,为这四个行业定制了专业的解决方案,那么方案究竟是怎样的,又能为数字化转型提供怎样的助力?我们将分为上下两篇内容,对四个行业进行全面的探寻与解读。

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下篇

在上篇中,我们展示了柯尼卡美能达如何有效解决企业、教育两个行业的痛点,可以点击这里进行回顾。那么我们继续探索在金融、律所两个行业的应用情况。

金融篇

金融行业的范畴比较广,比如像我们常见的银行、保险机构,还有相对专业的信托、证券机构等,这类机构规模体量都相对较大,分公司分布较广,员工数量较大,难于管理。

进入金融展区,布局还是比较典型易懂的,左侧是客户等候区,右侧则为营业窗口,每天都会有很多人来到营业窗口办理业务。

痛点1:庞大的规模往往令金融业客户的日常文印需求量很大、成本居高不下,难以实现可视化数据分析与管理

解决方案:通过可与人事管理系统共享的人员认证管理系统,实现文印权限控制、数据互通、高效管控。定制的自动化文印费用分析表,提供精确到个人的可视化报表统计,实现文印数据全面审计化。

另外,金融行业还有几个明显的特点,一方面是数据极为重要,包括自身的数据以及客户的信息;另一方面就是金融结构大多分布较广,甚至是全球业务覆盖,集中管控就会存在问题。

痛点2:金融行业对于信息与数据管控要求很高,非统一的设备无法进行统一管控,存在信息安全外泄风险

解决方案:可实现作业留底、关键词检索、敏感信息拦截、规则打印等功能。多管齐下,为金融业客户筑起信息安全之墙。

痛点3:银行、保险公司等金融行业,拥有庞大的遍布全国各地的分支机构,各个单位设备种类多而杂,管理难度较大

解决方案:柯尼卡美能达提供分布式部署的解决方案,承担了负载均衡和失效专业功能,结合企业组织架构的特点,优化集团中央服务器到各公司服务器的权限管理,稳定不宕机。提供统一的服务标准和监管体系,达到服务可视化。

【律所篇】

律所一般会有大量的打印需求,包括各种样式的合同、诉讼书等,而且不只是打印,律所还会有大量的纸质文件电子化需求,包括各类判决书、卷宗等,有时还会有尺寸不一、新旧不一的情况发生,尤其是随着涉及事件较为复杂时,对打印及电子化的需求就越多。如果是手动归档整理工作量大,且耗时耗力,易出错。

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痛点1:需要查找资料时,传统纸质文档的查找比较繁琐。信息查找困难,不利于资料实时共享

解决方案:将纸质文档通过复合机扫描后,转化为可搜索PDF文件,可根据预设的条件检索、调阅档案,并保存操作记录,查阅与分享变得快捷又容易。

痛点2:卷宗文档类型较多,如委托合同、法院传票、案件小结等,人工归档处理量大,耗时耗力、效率低下、易出错

解决方案:根据分类规则创建工作流,扫描后的文件通过扫描工作流自动识别和拆分各类卷宗,重命名后根据指定路径归档到对应的文件夹,优化文件分类归档效率。

另外,随着律所规模扩大,业务量也会提升,与之对应的打印/电子化需求可能会暴涨,由此也会产生成本分摊问题。

痛点3:多位律师共享文印设备的律所,常遇到文印管理不变、无法清晰地进行成本分摊的问题

解决方案:为律所实现可视化运营文印成本分摊数据,可通过可视化数据报表直观清晰显示。后台实时更新故障信息,售后维护服务及时到位,无后顾之忧。

以上,就是柯尼卡美能达运用创新技术和创新思维,为企业、金融、律所、教育四个行业定制的专业解决方案,也是直击了四个行业的痛点。

下面,我们再通过一段视频,来更清晰的理解数字化与智能互联工作空间的价值。

在视频的最后部分,柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司董事长兼总经理中田裕司先生也表示:柯尼卡美能达正在通过持续推进数字化转型革新可视化技术,并不断践行企业社会责任,提升专业人士及其客户的生产效率与创造力,确保社会的安心与安全,积极应对各项社会课题,为实现人类及社会的可持续发展贡献力量。

数字化转型的本质是利用数字技术变革与创新,它不是可有可无,是必然的发展趋势,并且是关乎生存与可持续发展的必修课。可以看到,柯尼卡美能达正在用它的努力与创新,正在为各行业构建万物智联的办公空间,革新的工作模式,以及推动企业的全链路数智化转型,并秉持“Imaging to the People”的企业愿景,聚焦用户核心需求,助力中国用户创造更大的商业价值。

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