2月4日下午，许广高速长湘段望城收费站附近发生多车追尾事故。现场视频显示，有多辆大货车和小车挤在一起，现场有明火燃烧，冒出大量浓烟。
2月5日，湖南高速交警通报许广高速多起多车追尾事故：已致16死66伤。
2月5日，@湖南高速公路发布消息称，4日23时31分，事故点明火已扑灭。
2月5日13时许，应急管理部官方微博发布消息称，2月4日17时许，湖南省长沙市望城区境内许广高速发生多车相撞事故，造成重大人员伤亡。接报后，应急管理部部长王祥喜持续调度指导事故救援处置，要求科学救援、全力救治伤员，尽最大可能减少因伤死亡和因伤致残；要尽快核实情况，实事求是开展事故调查；要认真吸取事故教训，排查风险隐患，举一反三，严防类似事故再次发生。应急管理部已派出总工程师带队的工作组赶赴现场指导处置，派出国家应急医学研究中心医疗小组指导协助伤员救治。部领导宋元明、孙广宇、琼色参加视频调度。
事故发生后，当地消防救援队伍立即调派182人、30车赶赴现场，全力开展抢险救援工作。
当天经过事故地点的曾先生告诉记者，他下午5点半左右经过事故地点附近，在几百米远外就看到有浓烟。靠近后他看到接近望城收费站出口处有多车相撞，有车辆着火燃烧，“粗略数了下，二十几辆（车）是有的。货车、小车都有，有小车被冲撞到货车上面去了，有的被压了。有两辆是快递车，标志很明显，一辆尾巴着火了”。