销售识人术：“人靠衣裳马靠鞍”，做销售，透过衣服，能分析出客户的心理，很准，来学习下吧
“人靠衣裳马靠鞍”，“衣着是人的第二皮肤”，是人们思想和心理的外在流露，尽管人们都不愿让他人从衣服上看出自己的职业、经济能力和心理状态，可事实上，这些东西总是会自觉不自觉地表现在衣服上。做销售，要想更多地了解客户的心理，不妨对客户的衣着进行观察和分析，得出其性格特征和购买能力的一个基本状况，然后结合沟通时的具体细节，迅速地分析出客户心理，促成签单。
来看一个销售案例：
马铭是一家家电公司的销售员，能力十分突出，深受上司的赏识。不久前，公司又新进了一批家电，上司让马铭尽快卖掉。接到任务后，马铭马上不辞辛苦地到各个居民区进行推广销售。
这天，马铭进入一个小区销售。他敲响了第一家的门，一位近70岁的老人给他开了门。这位老人的家里装修豪华，即便在家里，穿的衣服也很考究，而不是便服，很明显有着较强的购买能力。于是，马铭打算通过满足老人的虚荣心来激发老人的购买力。
进门后，马铭看了一眼屋内的装潢，便感慨道：“这间房子好有情致啊，这得花很多钱吧？”这一句话引得老人是哈哈大笑，他热情地请马铭坐下。此时马铭并没有立即开始推销自己的产品，而是继续赞美老人。
马铭：“大爷，像您这个年纪的人，一定是历经风雨吧！”
老人不无自豪地说：“这个可有的说了，我是当过兵的，还参加过抗美援朝呢！”
马铭流露出羡慕和崇拜的眼神：“真的吗？那您太伟大了！”
然后，马铭又故意央求老人给自己讲讲抗美援朝的那段经历。
老人：“我年轻的时候很勇敢的，还是个侦察员，经常一个人跑到敌军城下去侦察敌情……”
马铭故作惊讶地问：“不是吧，您不害怕吗？”
“怕什么啊，那时候，我总是……”
当马铭看到老人已经对自己有了认同感的时候，便接着说道：“我看您这身衣着十分考究，家里也布置得如此有情调，用的东西也都是高端产品，您一定是一位很有身份的成功者。”
老人：“哪里哪里，不过钱确实是不怎么愁的。”
马铭见时机成熟，便及时向老人介绍自己产品里最贵的那一款，果然不出所料，老人很痛快地就答应了。
马铭一开始就通过老人的衣着判断出来他很富有，也对自己的经历特别看重，喜欢在别人面前炫耀一下。所以，马铭就央求他讲讲自己的经历，同时也多次向他表达了自己赞美和敬佩之情。在让老人对自己有了很大的认同感后，这才及时提出交易要求，结果，大获成功。
对销售员来说，无论你的客户是自信的领导，是时尚的年轻人，还是有文化、有品位的文人雅士，你都可以通过他们的衣着来分析他们的心理，并由此对他们的性格特征和购买能力做出一个基本的分析和判断，从而更加有针对性地销售产品。
下面再分享一些具体的透过衣服分析客户心理的技巧：
一、衣服色彩鲜艳，显示欲强。
那些在衣着上追求新颖别致，喜欢鲜艳色彩的客户，性格大多比较张扬、任性，有明显的虚荣心，自我显示欲望强烈，希望被人注意。这类客户往往很相信自己的判断力，不喜欢别人质疑和干扰自己，而且总希望得到别人的赞美和欣赏。另一方面，这类客户的消费欲望也非常强，愿意花大价钱购买自己喜欢的商品。对于这一类客户，销售员要多加赞美，满足他们的显示欲望。
二、注重衣服品牌，比较务实。
在穿着上注重衣服品牌的客户，大多比较务实，注重大的方向，坚持原则，喜欢支配别人。在消费时，这类客户的购买力也非常强的，但要求往往也不低。在遇到这类客户时，销售员应该多介绍产品的权威性和高品位。
三、衣服款式保守，稳健理智。
衣服色彩多为黑、白、灰，款式也比较老的客户，大多比较保守，性格沉稳、内敛，比较注重实际，属于稳健理智的人。在消费上，这类客户的购买力往往只能达到中产阶级的水平，这并不是因为他们经济实力不强，而是因为他们追求的是“稳健”，不会把钱花在买一些奢侈品上。对于他们而言，东西只要实用、耐用就好。遇到这类客户，销售人员一定要突出产品的实用价值，将产品的实用性给客户讲清楚。
四、衣服大众化，喜欢随大流。