做生意,真正厉害的人,都善于用一种东西来提升说服力,你会吗?这种东西就是眼神!生意场上,眼神较量是很重要的,你知道其中的奥秘吗?
“面对顾客时,一定要正视着对方的眼睛。你只有和顾客的目光不断接触,才会和顾客有更深的感情交流。 ” 这是一位出色的商人给属下员工制定的制度中第一条。这种说法有一定道理,在生意场上,这既是一种自信和出色的交流技巧,又是一种极具杀伤力的说服技巧。但是,这样的观点并不绝对正确,因为长时间注视着对方的眼睛会招致对方反感。正确的做法是应该间歇性地和对方的眼神进行接触或者说较量。那么,生意场合中如何运用眼神来提高自身的说服力呢?在眼神的较量中如何获胜呢?一般来说,要注意以下三点。

第一,“尴尬场合”下,要避免眼神正面接触。
生意场上,这样的情况并不少出现,比如:当你正在和客户谈判时,一开始双方谈得很愉快,中途却因为某些条款不能达成共识,谁也不愿意做出让步,这样谈判就陷人了僵局。此时的双方都处于尴尬的境地,和对方的眼神发生碰撞是一种很不明智的选择。
此时,你应该回避对方的眼神,略微低下头来思考一下,这样会把损失减少到最小,即使生意不成,交情总还在。此时双方若发生眼神碰撞,无论你的眼神中透漏出的是何种情感,都有可能让对方认为你是在挑衅或准备和他对抗下去,心里就会产生消极的情绪,双方可能会因此造成心理冲突,你们的生意也就会因此谈崩。

第二,从眼神中判断局势。
在生意场上,当你发现双方的谈话已经进人正题,但对方的眼神并不在你的身上,只是偶尔看你一眼,或把眼光移向远处。这种行为表现基本上可以说明两个问题:第一,你的生意伙伴对双方的谈话内容并不关心,或对你这个人失去了兴趣,想立马结束这次会谈。第二,你的生意伙伴可能正在算计,比如“这个家伙看来是来者不善,我到底能盈利多少”。此时你既不能放松警惕,也不要表现出什么负面情绪,静观其变是最好的方法。
如果对方总是瞪着你不放,时不时说“看来只有这样了,顺其自然吧”之类的客套话。这时你也要谨慎了,千万不要以为对方真的同意了你们之间的协议 。他之所以说那样的话,是因为他的 “阴谋或是谎言”即将或是已经被你在无意间识破了,所以做出一种故作镇定的姿态。

第三,若干种眼神的秘密。
生意场上的眼神较量是复杂的,而不同的眼神会暗示出不同的生意经。如何通过眼神去把握好对方的心理,从而去说服对方,这就需要你去仔细识别了。
一般来说,当你的生意伙伴眼神灰暗时,大概是因为他碰到了不顺心的情况。这时,你在谈判中的某个环节应该给对方适当的关爱和包容,这一招是说服对方的撒手锏。
如果你和客户正在谈判,对方的眼神逐渐变亮,那等于是在告诉你,他对目前的谈判结果很期待,迫切希望顺着你们的谈判思路达成共识。这是表示,你的生意伙伴对目前的谈判很满意,也可能是要急于说出自己的想法和条件。