近日,据媒体报道,爱奇艺被7年“老粉”告上法庭,引起人们的关注。

此前,爱奇艺就因“限制投屏”一事连上多个热搜。不少网友反馈,爱奇艺App限制投屏,因为之前黄金会员可支持4K清晰度投屏,现在却只支持480P清晰度。480P的清晰度实在是太低,用户们都心生不满。对此,爱奇艺客服表示,黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用,同时可使用使用480P清晰度投屏;若需要更高清晰度投屏,需要开通白金会员或在电视端上观看播放。

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此事引起舆论发酵后,引起上海市消保委发声,点名批评了爱奇艺不厚道。爱奇艺对此回应,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏,但只能享受480P的清晰度,若想获得更高的清晰度,需充值成白金会员。

然而让爱奇艺没想到的是,现在竟被7年的“老粉”告上了法庭。据网络报道,广东一名用户因为“投屏限制”之事将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于1月29日立案。

该用户表示,他从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

他认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。爱奇艺官方微博发布消息称,已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

爱奇艺“不厚道”的行为无非是在想方设法赚取更多利润。长视频平台近年来被多次披露出现持续亏损的局面,比如爱奇艺、优酷、腾讯视频等平台,投入大量资金购入版权,然而由于投入过大,加上近年来火爆的短视频崛起引起的冲击,使其收益不佳,持续亏损。为了赚取利润,加大了在用户身上薅羊毛。

网络视频平台的盈利关键在于海量优质内容和观看方便快捷,长期留住付费用户,实现收益的持续输入。不过,如今的“爱优腾”等网络视频平台,经常被网友吐槽垃圾内容不少,观看困难重重,而且还收费昂贵。

有观点认为,国内长视频平台需要一个像网飞那样的品牌。如今很多视频软件都在学油管,先吸引用户上传自己的原创视频,然后平台人多了就开始卖广告,买版权搞部分垄断。而像网飞这种内容至上的平台,才能长久留住用户,观众自会为优质内容付费。不过,优质内容的持续产出确实难度很大,一般平台很难做到。