大众网·海报新闻记者 刘磊 枣庄报道
近日，枣庄市精神文明建设委员会开展2021-2022年度“枣庄好人”评选，工商银行枣庄分行退休员工孔令霞获“枣庄好人”称号。2023年1月30日，工商银行枣庄分行党委书记、行长孙吉军为孔令霞赠送鲜花，勉励全行干部员工崇尚先进、学习先进，争当助人为乐、敬业奉献的道德典范。
工商银行枣庄分行党委书记、行长孙吉军（右三）为孔令霞赠送鲜花
孔令霞在工商银行枣庄分行工作期间，一直是同事心中学习的榜样。如今她虽已退休，但仍坚守“退休不褪色 余热亦生辉”的初心，加入了薛城区婚姻家庭辅导志愿者队伍，积极参与婚姻家庭矛盾纠纷调解工作。作为薛城区婚姻家庭辅导中心主任，三年来，她带领辅导中心全体志愿者们加强学习与培训，提高素质与能力，累计辅导申请离婚夫妻4600余对，劝和1500余对。
孔令霞利用闲暇时间学习相关书籍知识
为更好地给帮助到当事人，孔令霞充分利用自己的闲余时间，认真学习社会心理学、健康心理学、《中华人民共和国民法典》等专业知识和法律知识，并坚持学习国学经典。通过这些知识储备，孔令霞灵活运用情、理、法相结合的方式，更加高效地解决了当事人的各类问题，有效化解婚姻家庭矛盾、促进家庭和睦。
在一次次的调解工作中，孔令霞认识到树立、传承良好家风的重要性，并注重言传身教。就职于工行南京分行的儿子和就读于香港科技大学的儿媳，品学兼优，工作出色，孝老爱亲，热心公益。儿媳为西部儿童捐书捐物，为“金丝带”公益活动的儿童捐发；家庭成员在公共场所、网络空间明礼守纪，一家人在文明儒雅的家风引领下，为社会和谐贡献了一份力量。
孔令霞参加家教知识讲座、家风巡讲等活动
情系一个家，爱暖一座城。作为全国“最美家庭”、省级“文明家庭”荣誉获得者，孔令霞经常走进各镇街社区参加家教知识讲座、开展家风巡讲，用扎实的理论与丰富的案例，深入浅出地向家长们传播优秀家庭教育理念，用一个个温暖人心、启迪心智的“家风家训”故事，激发大家向上向善。
孔令霞坚信：“只有自身带光，才能照亮他人”。虽是花甲之年，但初心隽永，孔令霞和志愿者们用她们的爱心汇聚成一缕缕阳光，力所能及的帮助他人，也用实际行动展示了一个工行退休员工的初心和担当。