极目新闻评论员 屈旌
1月30日，三亚市崖州区旅游市场综合整治工作领导小组办公室发布通报称，日前，一网民在网络平台反映“三亚南山景区附近村民路上拦车收费每车10元”。该网民反映的情况属实，相关人员董某禾因实施拦车收费、构成敲诈勒索的行为，被警方处以行政拘留10日的处罚。（1月31日中新网）
据爆料网民反映，开车经过南山景区附近的时候，车被拦下，拦车的村民守着车窗要钱，称这一块的房子和地都是他们自家的，过路就要收费。该网友当时没有过多纠缠，给钱放行，之后将所拍视频传上网，引发广泛关注。有网友称赞，这是“教科书式”的处理方式，当时不发生纠纷，保障自身安全，事后再投诉处理。但这称赞背后，细品起来，其实满满的都是无奈和不信任。
三亚是闻名遐迩的旅游城市，南山文化旅游区是国家5A级景区，按理说，管理应该很到位，服务应该很规范才对，但是就偏偏有人在近在咫尺的地方，搞这种“此路是我开，此树是我栽，要想从此过，留下买路财”的“山大王”行径，实在令人大跌眼镜，非常败兴。
当然，10元不算多，能开车去三亚玩的游客，大多都出得起。董某禾这种行为，肯定已经不是偶发，但之前没人曝光，说明大多数人懒得计较，不想惹麻烦，路过去就过去了。但是，这种雁过拔毛的行为，如果不及时制止，却会像蛀虫一样侵蚀当地旅游的环境生态，破坏游客旅游的心情，给人留下糟糕混乱的印象。
严格来说，董某禾敲诈勒索的行为，算是其个人行为，并未在景区内部进行，也没有谁授权，纯属自己一时贪欲上头，胡作非为。但是当地在网络上发现相关信息之后，立即组织了联合调查组，深入村落开展调查，并且连夜发布了通报，这也说明，当地非常明白，用法律治住“山大往”至关重要。这样的违法行为虽然是个人行为，但是影响却是整个三亚。被强行收费的游客，不会只觉得自己倒霉遇上了不善之人，肯定也难免觉得此地风气不佳，自己来错了地方。
网络上有句话流传甚广，一个地方最美的风景是人。意思就是说，如果一个地方的民众淳朴，风气文明，对待外来的客人和善热情，真诚可信，那么即便风景不是顶级，也会给人留下非常美好的印象，在口口相传中铸造口碑；但相反，如果一个地方的文明水准不高，民风彪悍，把游客当成过路的肥羊一样宰，就算拥有绝世美景，恐怕也会让人望而却步。国内有好几个风景绝佳的旅游胜地，此前就是因为传出太多的“宰客”事件，把名声搞坏了，逐渐归于沉寂。
所以，各地对于这种侵害游客权益的个人违法行为，也一定要引起相当的重视，切不可因为其微小、偶发就放任不管，很多时候，恰恰是这些细节上的文明和规范，决定了一个城市的风景和人气。
提升旅游城市的品牌形象，持续营造良好旅游市场秩序，不仅仅是把景区内建得漂漂亮亮，管得秩序井然，更要以全域旅游的视野，去增强旅游从业者乃至所有居民的主人翁意识，涵养良好的文明行为习惯，让游客有“宾至如归”的美好感受，才能以文明之美为风景增添光彩。
（来源：极目新闻）