原创 老李飞刀
农历正月初九星期一，虽然初七已经开工，还是有部分人今天才正式返岗。疫情全面放开，大家都憋着“卯”足干劲，“兔”飞猛进，以便2023年大展宏“兔”。
老李也在这里给老铁们拜个年，祝诸位兔年大吉，阖家安康，万事如意，兔碧南波湾。
年前写了5篇管理类的文章，在知乎上开始回答一些职场的问题。过节期间，专门读了张羽版本《底层逻辑》，6万多字的一本书，想看看能否有些启发。
狗尾续貂有了如下7400多字的兔年第一篇凸笔小作，敬请受累看完，千万别吐血。
张羽从总经理和老板的角度，有可能真也有可能虚构，写了一些下属的工作态度、方法等等案列，把工作的底层逻辑分成了定位、结果、学习、态度、团队、责任、管理、沟通、上司，能力共十个方面。
较真的话，我们在分析某一个问题或者某一个命题时，拆分成子命题，各个子命题之间应该是独立，罗列的子命题综合起来应该是能把整体内容包含穷尽的。
就像ERP的物料编码规则，最上层是成品，半成品，原材料。对于减速机工厂，成品可以是同轴型，平行轴型，垂直轴型等；原材料往下还可以分成电机、箱体、齿轮、垫片、轴承、轴等，最后实在不好归类的可以放到其他。
上述所有的这些物料，必须保证销售、研发、采购、生产的正常运行，最后能从系统中变成实际的客户可以使用的产品。
这样较真，会被人认为是“杠精”。他所写的十个内容，确实是在企业工作中遇到的基本情况。可按照上述的要求来讲，就读起来有些缺项。
如果让老李来讲，工作的底层逻辑，和生活的底层逻辑，应该是接近的或者可以统一的。只有这样的逻辑，才能称之为底层。
很多大V动不动就写出来的“底层逻辑”，读上去都高大上没问题，可仔细想想是否真用得上就是两回事。就像小时候啃一两个猪蹄，吃到嘴里是真香，可吃完了再看，一个大猪蹄没吃到几片肉。
无论工作还是生活，老李斗胆总结一句“底层逻辑”的话，其实就是四个字：
为人处事。
再通俗一些说就是：
为人要真，处事要实。
借用上面十个分类的话：
为人就包括定位、态度、沟通、团队、上司。处事包括能力、结果、学习、责任、管理等方面。
当然也会有人反驳，有些岗位就需要为人能八面玲珑，能见风驶舵，能见人说人话遇鬼说鬼话，有些事情就是要做表面文章，要虚实结合，要适当的夸张，允许善意的谎言。
老李对上述言论，完全赞成，并誓死捍卫对方如此说话的权利。
可是不管上面的为人是怎样的八面玲珑见风驶舵，如果不真，就不可能换来客户、股东、员工、领导、同事、下级的真。花哨的是面子，真才是里子，没有真这个里子，迟早丢掉面子。
不管处事如何表面文章虚实结合，如果不实，也不可能带来客户收入、股东投资、员工奉献、领导提拔、同事信任、下级信服的实。浮夸的是枝干，实才是根，没有实这个根基，总会两脚踩空。
为人要真，展开来说，就是：
定位准确，态度端正，
沟通真诚，团队融洽。
处事要实，展开来说，就是：
结果导向，持续学习，
敢于担当，管理到位。
其实这些内容也有互相渗透不够独立的地方，比如定位准确和态度端正，比如结果导向和敢于担当。只要考虑到为人处事这两大命题，还请各位铁子不要太纠结。
01
定位准确，态度端正，是在什么山上唱什么歌，千万不要五音不全引吭高歌。
一定要知道自己几斤几两，了解自我水平，清楚岗位要求，明确供需关系。理清是敌我矛盾还是人民内部矛盾，是主要矛盾还是次要矛盾，是矛盾的主要方面还是次要方面。
要知高低懂大小，做员工要有员工的样子，做管理者要有管理的风格。
面对客户和投资人，就要能屈能伸，尤其是该认怂就要认怂，有错就改善莫大焉。
客户是上帝，是衣食父母，产品和服务要满足并高出他们的期望，能引领需求最好。
对着客户或者投资人该牛*的时候不掉链子，比如产品就是独一份，就是比同行业的对手更解决现实问题，效率更高，价格更低，服务更7X24。
这种情况，客户抢着买单，公司财务数钱数到手抽筋；投资人想投，还得排排队才能勉强分到一杯羹。
有位做机器人的朋友，就是如此。
公司一年期间完成两轮融资，后面还跟着一串投资人等着ABCD和Pre-IPO前的份额。落魄了没有钱，年难过；投资机构有钱投不出去，给LP带不来收益，年也难过。遇见投资机会，即使甲方也得做出乙方的姿态。
大多情况下，产品和服务都处在完全竞争状态，客户拿脚投票见异思迁；见100个投资人都不见得能有1个最终投资的。
满足客户各类诉求，被投资人打破砂锅问到底，都是再正常不过的现象。牛*的时候才有装*的底子，不牛*的时候还要装*，那就不是装牛*，是真傻*。
作为老板或者高层，面对员工同样也要讲定位，讲态度。既要有威严，有气势，能镇得住场子，也要能平易近人和颜悦色，营造良好工作氛围。
跳槽的员工要么公司钱没给到位，钱包委屈；要么工作过程憋屈，心里委屈。
让两个委屈都不委屈的公司，员工高高兴兴来上班，准时保质完成任务，才是高水平。
让两个委屈都委屈的公司，跟着屁股打着骂着员工，还完不成手里的工作，公司上下没有不心累的职位，迟早走上不归途。
前两天原来公司的总经理，请我们老同事们吃饭。他带领团队的时候，对德国一位高管“快乐工作，工作快乐”的理念十分认同，在中国市场开疆辟土过程中一直在贯彻。也由此带来了从700万到2个多亿的增长。
等他被聘请到美国公司担任总经理，还是如此工作理念，同样也带来市场和业绩的不断攀升，最高年销售近4亿。
宽松的工作环境，看似是给了个别懈怠员工偷懒的机会。但是多数具备基本工作素养的员工还是能够知道，在小事上不纠结，是为了大家在大事上的全力以赴，不遗余力。
工作20年，离开此公司16年，老李都不能忘记当时的工作场景和氛围。
他端着饭盆来车间和我们一起打牌，从中午11点半打到下午1点半，其实违反了公司劳动纪律。
但车间装配从来没有因为上班晚了半个小时，耽误任何一个订单的生产。关键时刻，他都穿着大裤衩在车间里帮过忙。
他提前给美国公司在京外地员工打招呼，春节可以尽早抢票回家，带薪休假。可多少个投标的日子，这帮员工都连夜作战，毫无怨言，为了拿订单喝酒喝得打点滴。
老李特别服气这位前辈，也在身体力行把“快乐工作，工作快乐”带给曾领导过的团队和员工。
职场本身就充满竞争，身心需要紧张起来，而通过这种方式形成张弛有度的场景，是大智慧，大格局，高定位，高态度。
02
作为员工，无论是面对领导，同事，下级，也要最好能有上述的这种大智慧，大格局，高定位，高态度。
比较火的一个案例，据说一位毕业于北京TOP2某牛校的华为新员工，刚上班不久，就从个人角度，指出公司经营战略的很多问题，洋洋洒洒写了一份万言书，发给老板任正非看。
任总看了之后，十分恼火，直接对身边的人说，“这个人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没有，就赶紧给我辞退！”
我们姑且认为该新人不是哗众取宠，想刷存在感，就是一腔热血情商不高为了华为公司好才如此操作。
企业里新人不是不可以提建议，但提的建议一定要符合实际情况。能够大胆假设，小心求证，列出现存问题123，现象原因分析到位，给出方案ABC，计划能落地执行。
有理有据，有图片有表格，有背景有案例，让人读了信服，看了认可，那任总绝对不是上述这个态度。
而这位高材生刚来公司，估计人还没有认全，部门和岗位职责还没有太清楚，对公司的战略、决策、流程能有多深的认知？
仅凭自己在公司几周的时间，就开始指手画脚，估计也全是虚头巴脑的内容，难怪任总会骂其精神病。
高层定位就要在战略，在方向，在宏观；
中层定位就要在分解，在战术，在传达；
基层定位就要在执行，在操作，在细节。
上面新员工刚来就写万言书应该挨骂，如果一位高层，比如生产总监去干车间组装工人的工作，更应该挨骂，甚至辞退，为什么？
新员工刚到公司，一般都是基层，工资待遇不高，自认为智商很高情商不高写了建议书，不是真的有用的话大概率也不会被公司采纳，对公司业务不会造成实际的影响。
而总监级别以上，已经是公司高层，薪水一年几十万起，要求自然也高。
作为生产总监要关注的是生产体系完善，流程顺畅，人员设备安全，操作文件齐备，物料成本制造费用合理，人员架构合适。
要是看到一位工人操作有问题，自己上去操作，等于是放弃了总监本职工作，越过了生产经理、车间主任、领班等层级，一杆子杵到底，拿高射炮打蚊子。
这种行为，也更证明制度不完善，流程不顺畅，人员架构有问题，生产总监的本职工作本来就没做好，不称职，才无奈之下亲自下场，还不见得做的更好。
所以这总监不但要挨骂，明白事理的更应该立刻马上引咎辞职。
多数新员工还是能知道自己有待磨炼，不会像那位高材生一样随便放炮。可很有一部分中高层，尤其是从基层培养上来的经理、总监，面对问题总是忍不住亲自下场。
既破坏公司层级伦理，又影响下级持续成长，两不全齐不美的事，到底图个啥？
03
能把定位做准确，态度放端正，明高低，知进退，那沟通真诚，团队融洽是水到渠成的事情。
想了想，老李还是要再啰嗦几句，掰开了揉碎了再讲讲。
沟通真诚，是要说实话，好好说话，不拐弯抹角，不会上不说会后叽喳，不阴阳怪气，不拍桌子不上凳子，不吹胡子瞪眼。
要学会沟通的艺术，该批评的时候，可以关上门来批评，给予建议，期望成长；该表扬的时候要善于当众公开，有物质激励，有精神鼓舞。
要学会遣词造句，是请示？是批复？是回复？是上报？哪怕是亲兄弟，该称呼职位的时候，也不能含糊；即使是上下级，叫年长下级一声”老哥“也是正常。
团队融洽，和定位、态度、沟通是紧密联系在一起的。
定位准确，大家分工不分家，干起活来有各自任务也有互相搭把手；态度端正，沟通真诚，有效提升工作效率，能避免很多类似邮件内容需要猜测，对话内容需要分析，说话之前先得揣摩的无效动作。
中国人，需要通过饭局来联络团队感情，需要在饭局上通过微醺来升华人情。
微醺之后，领导过来真心敬的一杯酒，说声：“兄弟，辛苦了！”，可能会让酒后的下属热泪直流；下级当着大家的面，酒后吐吐槽，表表决心，可能会让上司更委于重任，纠正方向。
这种工作中有章法，讲奉献的融洽团队，顺风的时候马到成功，逆势中也能屡败屡战。
老李离开上市公司之后，还会和这些说来是老同事，却不是亲人胜似亲人的兄弟姐妹们一起相聚吃饭。
一桌子上的人，老李来公司最晚，和大家都认识了13年；多数人认识了至少17年，还有相互之间认识了二十几年，三十几年的。
曾经并肩作战中，面对目标不说是砍瓜切菜，至少也是互相站台一气呵成。
经历过上市之前的隐忍，IPO之后的欣喜，业绩大涨的欢快，并购转型的阵痛，无奈退市的黯然，风里来雨里去，留下来的依旧是过往的热血，如今的人情。
04
写着写着，就有点激动，咱们收一收，说说处事要实。
结果导向，敢于担当，是工作中必须要有的，作为个人和团队评价的重要要素。
工作中，没有苦劳，只有功劳。听起来残酷，可字字珠玑。
15年年初，老李从子公司又回到事业部负责生产和采购。当时去山东考察供应商，其中有位工厂的老板，除了自己有两个加工厂之外，和当地大小供应商都有紧密配合。
回到公司，我们就决定把部分订单交给他们生产，并允许他们在当地寻找合适供应商配合完成订单任务。
因为订单紧急，事关重大，为此，公司还专门派了1名资深员工过去跟单。
可这位老板手下负责生产的经理，是个酒腻子，上午还能看到，一到中午饭就得来几两，下午工作基本只剩下呼噜声。
千叮咛万嘱咐，在这样不给力的合作中，一个区域的订单最终没有能按时交货，被客户投诉的稀里哗啦，丢了大几百万的订单。
最后让供应商他们赔偿了没有交货订单的损失，把他们的生产经理也直接开除，却也于事无补。
老李和跟单的老员工颜面尽失不说，丢掉的市场再往回拿，已经完全没有可能。
老李跟踪过程中天天电话，难听话没少跟供应商说，又去了山东好几趟；跟单的老员工白天黑夜跟着工厂一起加班。辛苦是真辛苦，结果是真没结果。
结果导向，代表的是只要写在计划上的，基本可以完成，踮踮脚能够得着；代表的是要有产品和服务提供，电子或书面报告的呈现，调研或结论的撰写，小程序或网页的可用等等。
结果导向，是销售收入、回款、利润的达成，生产准时交货，采购按时入库，财务报表如期提交，人员招聘及时到位。
结果导向，不是口号，是实打实的数据，冷冰冰的数字。
有了结果导向的要求，才有敢于担当的表现。敢于担当，不仅仅是一种态度，更代表的是业务能力和水平。
当组织上下是结果导向的，敢于担当是有能力把结果做出来的体现，是万一做不出来敢于认错知道迭代调整再战的精神。
如果反过来，就是另外一种景象。
公司之前有家南方的供应商，经过公司开发成为合作伙伴。后来持续壮大，也有了投标资格，成为公司当地的竞争对手之一。
此供方老板为人大气，做事风格直接，在当年整体管理不太严格的形势下，和客户高层打得火热。
而此区域也是公司最初发展的根据地，有多年的中高层人脉关系积累，历任总监也都能处理得游刃有余。
在这样的背景下，对该区域当年的销售目标定在8000万左右。区域市场整体额度在3亿上下，按照往年趋势，拿到三份之一应该不成问题。
新负责的区域总监，也是信心满满接下了责任书。可他既没有前任两位总监的能力水平，又忽略了供应商崛起的现实。
最后不但当年任务没有完成，还被供应商蚕食掉了固有市场份额。总监丢人丢市场，拍胸脯承诺拍大腿骂娘最后只能拍屁股走人。
团队看重结果，有人承压，才事事都实。
05
持续学习，是能够把事做实的基础之一。
对于刚毕业的学生，从校园走上工作岗位，无论是公务员还是车间操作工，面临的第一问题都是：好好学习。还要在前面再加上如何二字。
企业入职培训做得好的，一般都会编制员工入职岗位培训计划，介绍公司概况、产品组成、业务流程等等。
公司概况中会包括公司发展历史、愿景使命价值观、管理体系、人力管理相关制度；产品组成包括产品分类、参数、生产或服务过程；业务流程包括部门设置、输入输出界面、汇报沟通对象等。
离开象牙塔初入社会的学生，面对的是陌生的环境、陌生的人，尤其是要开始按照约定的目标完成相关的任务，不能说一脸懵逼，也是满头雾水。
我是谁？我在哪里？我要干啥？
摆在面前只有两条路：要么快速掌握培训计划中要求的内容，适应新的岗位要求；要么试用期不通过卷铺盖卷走人，退回学校，重新择业。后者杀人诛心啊。
怎么办？凉拌！
赶鸭子上架，撵母猪上树，只能硬着头皮开始学。
质量管理体系不懂？
公司有体系文件，随时可以查阅。
车间生产工艺不会？
每个岗位上可以操作1天到1月，包教包会，顺便还会教几句北京话。
EXCEL文档用得不好？
办公室电脑24小时有电还有网，住在宿舍随时可以过来提升。
专业英语听说读写都不行？
行业内有专门的中英文对照标准表，词汇量比四六级少多了。
随着经验积累，需要承担的任务更多更重，需要面对解决的问题更多。
学校学的毕竟还是理论，工作面对的问题才是实际。理论联系实际，使用理论解决问题，才是真的学有所用。要是学过还好说，最怕应该学没学过，更怕真的就没学过。
刚工作的头3到5年，没有好好学习，持续学习的劲头儿，不是早废了就是废早了。
工作时间长了，也许还会在公司内部更换部门或者岗位升迁。虽然公司基本情况已经了然于胸，新岗位同样不能太放松，也需要保持上面的学习势头，不然为啥你能被选中？
如今能在一个企业从一而终的员工，案例肯定有，但是真的很少。20年来面试过至少200人以上，简历中单一公司工作经验超过5年以上的，都寥寥无几。
不是在跳槽，就是在跳槽的路上。 而跳槽后，面临的还是学习。
假如你是核心技术或者管理人员，一般情况都会有竞业禁止条款，主要防止同行业竞争，尤其是泄露公司机密。这样一来，你得换一个赛道。
比如乔布斯曾忽悠百事可乐的总裁斯卡利：“你是想卖一辈子的汽水，还是和我一起改变世界？”
一旦换赛道，进入新的行业，做的第一件事还是要：好好学习。
如果是程序员，本来是社交的程序，现在是电商的程序，还相对好一些。 如果是采购经理，本来买的都是电脑、服务器，现在买的是化妆品、母婴产品，就真的需要学习能力和学习过程。
只有持续学习，才让你具备把事情做扎实的基本能力。
06
管理到位，往大了说上面的内容都可以涵盖。有了好的管理机制、流程、体系和制度，才能带来定位、态度、沟通、团队、结果、学习、责任的有序。
管理到位就是协调大家共同完成既定目标。其中管理者需要完成制定工作计划，组织计划实施，领导团队方向，协调各方资源，控制进度费用等各类细致分解动作。
这些分解动作，听起来好像都不难，但做起来没有工作沉淀和学习能力，肯定抓瞎。
就像小李飞刀现在跟着师傅练武术一样，没有平时压腿的眼泪，跑楼梯的汗水，就没有“站如松坐如钟”和套路打出来的精气神。
再拿老李比较熟悉的供应链管理来讲。
从管理手段和管理对象来说，都要通过供应链整个部门运作，借助供应链及其他辅助管理制度包括供应商开发、采购执行、财务管理等，充分发挥部门员工的能力，确保物流、信息流、资金流的准确通畅，保质保量准时完成需交付的订单任务。
不仅供应链如此，推演至所有的专业岗位和部门皆是一样。
其实无论创业公司，还是大型成熟组织，都需要沉淀积累，对工作内容和逻辑具备足够的认知，带过兵打过胜仗才能逐步达到管理到位。
管理到位体现在流程梳理清晰，程序制度完善，部门设置齐全，人员和岗位要求匹配。越是发展成熟的公司，呈现的上述内容越是大致相似。
管理到位，不会有“新闻”。
现代管理学之父彼得·德鲁克说过：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”
老先生把“管理到位”定义的高度拔高一大截。如果说之前的管理到位定义还只是停留在“把事情做对”的基础上，那德鲁克的定义已经在说如何“做对的事情”。
管理到位既要有企业家的眼光、胸怀，也要能有让周边人等热血沸腾并肩作战的风范和方法。
这和时下所讲的“工作要有老板思维”不谋而合。
无论部门人数多少或管辖半径大小，都要能从“老板”的角度去考虑：带领的部门或者团队，究竟要达成怎样的使命和目标？
对使命有了清晰地界定，然后再去考虑如何“搭班子、定战略、练队伍”。
界定使命是最难的，清晰的定义能让团队既能低头拉车，还会抬头看路。而反之就是南辕北辙，不撞南墙不回头。
激励和组织团队，既是技术也是艺术。
无论是X理论、Y理论,还是360度评估、OKR等等，都需要让团队员工有钱赚、干得爽、有成长，哪怕能满足其中一条也可以。
有了这些，才算管理到位。
结 语
这就是老李所理解的工作底层逻辑：
为人要真，处事要实。
为人要真，只有真心，真诚，才能换来真心，真诚。
处事要实，只有务实，实干，才能带来务实，实干。
工作的底层逻辑是为人处事，生活又何尝不也是如此呢？
全文完。
