大互联网时代,繁杂的信息流、庞大的信息量往往让人们感到非常焦虑,每天接连不断的热点事件充斥着网络,想不看都难。刚刚,中国消费者协会发布了“2022年度十大消费维权舆情热点”,过去一年中很多被大家津津乐道或口诛笔伐的事情,基本上都在里面。其中“价格刺客”、“科技与狠活”这两个被大量报道的新闻,更是处于列表最前。

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“价格刺客”有违明码标价诚信原则,这是毋庸置疑的。雪糕刺客、饮料刺客、甜点刺客.....没有明确标价很容易让人在结账时大呼坑爹。经过媒体的报道与批评,如今类似钟薛高这样的品牌也被单独放在了专门的区域,明确标价以防有人不小心遇刺。

“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧。辛吉飞虽然爆料了食品行业关于添加剂的内幕,但也被指责贩卖焦虑。而一个不争的事实是,我们的食品行业确实存在着添加剂标准太低的问题,同样的一类产品,欧美国家的添加剂就极少,而国内的就配料表写满,这怎能让人不焦虑?

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预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患。饭店使用预制菜已经是心照不宣的事实了,但预制菜是否有统一的制造标准、是否能确保安全,这是店家的良心问题与政策立法方面的事情。讲真,大家并不是反感预制菜,而是反感某些店家拿预制菜当现炒的价格卖,甚至是使用不合格的预制菜品类。

主播售假问题暴露直播带货侵权乱象。2020年辛巴的燕窝造假事件并没有被大家淡忘,去年辛巴又被曝光“YPL防晒凉感裤”是假货。当然,直播带货圈子里的售假问题是常态了,光鲜亮丽的外表和浮夸数字的背后都是说不清道不明的阴暗面。想必,这也需要那只“看得见的手”来进行管控。

“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益。张小泉的中式菜刀拍蒜就断了,客服却回应“不建议使用这种菜刀拍大蒜、拍黄瓜”,跟大家普遍认知中的操作大相径庭。高碳钢菜刀的韧性一般较差,张小泉理应在醒目位置标上使用注意事项。同理,企业不能不能忽视人们的知情权和选择权。

其他方面,还有医疗美容风险与陷阱、电商平台保价服务被指套路、“密室逃脱”“剧本杀”隐藏不安全因素、知网涉嫌垄断被罚、网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议等等事件。屏幕前的大家可能都听说过上述这十大热门舆论事件,甚至还亲身经历过,如果大家觉得还有哪些事件值得登榜,不妨一起来聊聊。

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