昨天（1月29日）下午，广州市政府新闻办举行“抢机遇 拼经济 抓发展”主题发布之春节文商旅融合发展和保障工作新闻发布会。相关负责人介绍2023年春节期间广州市文商旅融合发展和保障工作情况，可谓是经济强势复苏，“广式年味”回归！
01
广州春节黄金周
共接待市民游客983万人次
旅游业总收入超过68亿元
广州市文化广电旅游局副局长-柯显东：
今年春节假期是我国疫情防控进入新阶段后的首个长假，文化旅游市场信心稳步恢复，广式年味回归，市民出行热情得到释放。在全省全市锚定高质量发展首要任务、牢牢把握扩大内需战略基点的大背景下，广州文化和旅游业在复苏与振兴中呈现新气象、释放新活力。主要有以下三大特色：
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一
人潮涌动景象重现，文旅市场强势复苏
广州延续往年热度，广州市旅游接待和经营情况保持双增长。据统计，
春节黄金周7天全市共接待市民游客983万人次，同比增长27.6%；
旅游业总收入超过68亿元，同比增长25%；
外地来穗游客超过312万人次，同比增长42.5%；
携程、同程等平台旅行数据显示，广州位列春节假期全国热门旅游目的地前五，广州的整体旅游订单量同比去年增长120%，门票订单量同比增长182%。
二
景区成绩亮眼醒目，旅游市场持续火爆
各大旅游景区迎来大客流，重现广州千年商都和现代化大都市的浓浓烟火气。广州市纳入监测的文化旅游景区直报数显示：春节期间全市15家重点景区、11家红色文化景区、5个文化特色街区分别接待游客215万人次、17万人次、552万人次，同比分别上升68.4%、46.4%、46.5%。
其中华南国家植物园、广州塔、长隆旅游度假区等重点景区接待人数同比均超140％，广州动物园游客接待量同比增长近300%。尤其是华南国家植物园、北京路、白云山等景区和旅游项目的接待情况，已超2019年疫情前水平的27%以上。
广州5家珠江游企业游客接待量同比增长近600%，并且超过2019年同期65%。此外，广州地区主要旅行社接待旅游团队3491个，接待人数同比增长235%。
三
惠民活动精彩纷呈，广州过年喜庆祥和
春节期间广州市举办演出、展览、灯会、乡村“村晚”等文化旅游活动600多项。特别是市属文艺院团、文博场所举办了许多别开生面的假期活动。比如：
广东音乐曲艺团于年初一至年初六开展广东音乐新春进地铁系列惠民演出，让市民朋友在地铁站里，就能近距离感受最地道的广东音乐“文化盛宴”；
广州粤剧院发挥文化新地标的聚合优势，在粤剧院新址上演“粤韵飞扬——名家周末大舞台惠民演出”，为市民和游客免费送上高质量文艺演出；
广东省木偶艺术剧院春节期间线上展播经典木偶剧，并将于1月31日起在广州大剧院上演木偶音乐剧《一天零一夜》，持续新春氛围；
广州各大文化场馆人气爆棚，市属图书馆、文化馆接待游客7万多人次，市属16家博物馆接待游客19万多人次，给传统新春佳节增添了更多文化范。
总的来说，今年春节假期文化旅游市场聚人气、接地气、振士气，更加提振了文旅全面复苏的信心。1月28日，省市分别召开了高质量发展大会，吹响了扎实推进高质量发展的号角。下一步，文化旅游行业将积极发挥经济社会发展的关联带动作用，努力为市民朋友提供更高品质的公共文化服务，创排更高水平的文化艺术精品，打造更高层次的文旅消费环境，建设更具竞争力的文化产业集群，全力推动文化旅游高质量发展结下累累硕果。
广州市文化广电旅游局副局长-柯显东：
今年，市文广旅局围绕春节假期文化旅游消费早谋划、早部署，推出了一系列促消费措施，展现了文旅市场“烟火气”，迎来了兔年“开门红”。今年广州文旅消费市场主要呈现了以下三个特点：
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一
政企惠民措施更加精准化
春节前，市文广旅局整合全市1700多家文旅企业资源，面向全社会分次发放2000万元文化旅游消费券，使用场景涵盖景区、酒店、旅行社、旅游集聚区和展览、演出消费，让市民朋友拿到实在福利，乐享新春假期，目前消费券核销情况基本完成。
持续开展“读懂广州”惠行动，依托微信小程序上架旅游线路、酒店民宿、景区门票、美食餐饮、手信特产等特惠产品，春节前后累计售出5万多件产品，政府让利资金直接带动10倍以上文旅消费。
许多景区、酒店、旅行社也都推出了新春优惠活动，让广大游客朋友感受到了广州满满的诚意。
此外，国家文旅部日前发布通知，自2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务，这将进一步提振全市文旅消费市场。
二
文化旅游消费更趋品质化
为满足游客需要，广之旅全新推出“走读广州”旅游线路，把广府年味融入到旅游产品中；广东中旅、广东青旅、康辉国旅、翰邦国旅、岭南国旅、申浪国旅等旅行社，也纷纷推出高性价比春节假期产品，游客参与体验普遍很好。
各星级酒店营造浓郁的新春氛围，吸引八方来客。据统计广州市主要高星级酒店假日期间平均入住率超70%，同比提高40%，其中，广州花园酒店等度假型五星级酒店平均入住率超过90%，最有岭南特色的白天鹅宾馆连续9天实现100%开房率和100%餐厅上座率，创历史新高。
同时，游客朋友们非常偏爱游生态花海、住特色民宿、吃广府美食、赏非遗文化等品质旅游项目，直接带旺了春节广州民宿市场。据了解，春节假期广州市主要民宿平均预订率约80%，从化区菁木山舍、增城区吾乡石屋、花都区麦客花客、荔湾区归觅等精品民宿更是一房难求。
还有，工艺大师、非遗传承人现场制作的广州牙雕、榄雕、玉雕、广彩等文创产品，也受到市民游客追捧，各大文博场所文创产品销量显著提升。广东民间工艺博物馆文创产品的假期销售总量和单日最高销售额，创造该馆最高销售记录。
三
夜间消费场景呈现多元化
围绕延伸假期文旅消费场景，各文旅企业积极打造多元化的文旅项目，引入赏灯、逛会、串巷、看戏等“沉浸式”体验活动，满足人们的深度文旅体验需求。比如：
南沙区和广州融创乐园为市民游客献上了多场新春烟花秀；
北京路打造了省内首个“巴士+鲜花”主题花市；
正佳广场推出了全沉浸、全互动、治愈系夜游项目；
广东省乡村振兴示范带上的最美村庄花都区竹洞村全新打造了水幕灯光秀吸引客源。
长隆、广州塔、北京路、正佳广场等国家级夜间文化和旅游消费集聚区，推出了夜饮、夜景、夜娱、夜购、夜游等新业态新场景，有力推动夜间文旅经济发展，夜间文旅消费逐步成为夜经济的主力军。
02
广州春节订餐热度居全国第一
住宿餐饮营业额超40亿元
广州市商务局副局长-陈彦川：
今年春节，广州市商务系统认真贯彻落实党中央、国务院关于做好春节期间市场供应的部署要求，提前筹划安排，动员企业备货，策划系列迎春主题活动。全市年货物资供销两旺，促销活动丰富多彩，商圈餐馆人潮涌动，消费市场呈现爆发式增长。
重点零售企业的数据监测显示，服装、石油制品类企业销售分别增长33.2%、25.7%，体育及娱乐用品、家用电器音像器材、化妆品等行业也呈现良好增长态势，兔年新春广州商贸的热闹劲让市民群众对美好生活满怀憧憬。
一
大型商圈和热门街区消费人气超预期
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广州市各大商圈推出各种兔年主题造景、年货展销活动，处处呈现喜庆祥和的岭南年味。
◆7天假期，北京路步行街累计客流340万人次，同比增长36.7%，实现营业额3.45亿元，同比增长19.4%；天河路商圈人流量高达1189.1万人次，日均流量环比元旦假期上升21%；上下九步行街28年来首次举办迎春花市，吸引的人流量达到近年来的高峰。
◆天河区的天河路、珠江新城、金融城3大重点商圈22家重点商业载体，联动举办形式多样的时尚消费活动、创意艺术展、文旅主题活动64场；花都融创商圈打造“热雪花火迎新春”独特的新春视觉盛宴体验；永庆坊、东山口、海珠广场等商圈，把底蕴深厚的广府文化与传统年味场景相融合，吸引大批游客打卡消费。
据统计，广州市各重点商圈、大型商场开展迎新春、购年货等主题活动360多场，相关区、金融机构投入促销券并带动企业让利超亿元。
二
餐饮市场消费景气度强劲复苏
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在防控措施优化、国际美食节配套促销等多重利好带动下，春节期间，广州订餐热度居全国第一，本地市民、异地游客消费“双增长”，线上线下“两头旺”。
广州市约有15万家餐饮门店“不打烊”，其中超4万家提供外卖服务，重点监测的餐饮企业7天营业额同比普遍增长4成以上，玉堂春暖、惠食佳、广州酒家文昌店等品牌餐厅连续7天上座率100%，老字号餐企陶陶居正佳广场店，排队拿号数最高达1876桌。
年夜饭紧俏火爆,各大饭店一位难求。广州酒家、半岛酒家、陶陶居、向群饭店、味稻粥城等粤菜餐厅，除夕当天晚宴均被订满两轮，其他国内外特色菜系的连锁餐厅大排长龙现象普遍。
定制化外卖和盆菜大受欢迎。象征喜庆团圆的广式盆菜继续成为市民春节居家欢聚的热捧菜品，全市春节期间年夜饭相关商品外卖销售量同比增长超40%。泮溪酒家、南园酒家、南海渔村等餐饮名店均推出春节定制外卖服务，新兴饭店根据不同月份的羊城花卉设计12款文创国潮胸针，在春节外卖随餐赠送。
数据显示，春节期间广州市住宿餐饮营业额超40亿元，同比增长31%，已超2019年同期水平。
三
线上消费继续保持旺盛势头
结合举办2023全国网上年货节广州专场系列活动，发动电商平台推出优惠折扣、创新消费体验，开展“春节不打烊”“春节也送货”服务，保障年货及时送到消费者手中。
各大电商平台紧盯春节期间市民“穿、用、玩”3大需求，推出女装、名表、智能家电等各类适销对路的消费产品，并在平台搭建“元宇宙”等新消费场景，购物的同时可以欣赏“数字烟花”。
据第三方数据显示，今年春节网上零售额超115亿元，同比增长7.4%。
03
1月21日-27日
广州地区铁路发送旅客
157.3万人
同比增长55.5%
中国铁路广铁局集团有限公司客运部总工程师-彭翔：
1月21日至27日，广州地区铁路发送旅客157.3万人，同比增长55.5%，恢复至2019年的63.9%；到达旅客196.4万人，同比增长38.1%，恢复至2019年的73.3%。客流特点和规律与节前的预测基本相符。
1月21日至24日（年三十至初三），出行旅客回落到相对较低水平，其中1月21日发送20.8万人次，1月22日降到11.3万人次的水平。自1月24日起，随着返程客流逐步回升，广州地区的到达旅客人次明显增长，并在1月26-27日达到最高峰。1月27日，广州地区到达旅客达到60.6万人次，其中广州南站当日到达43万人次，刷新了该站历史纪录。
为确保春节假期和节后旅客温馨有序出行，广铁集团持续提升服务水平，更好满足旅客出行需求，重点做好以下几方面的工作：
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一是科学安排运力投放
春节期间，铁路部门共安排广州地区开行旅客列车4001对，其中动车组3531对，普速列车470对，同比增加288.5对，其中1月27日广州南站开行营业列车574对，刷新该站建站以来历史纪录。
节日期间，主要以短途探亲和旅游流为主，但部分长途旅游方向较前2年仍呈现不同态势。1月21日至1月23日，广州地区出发往云南、四川以及省内部分旅游热门方向的列车预售出现较以往少有的紧张情况，说明随着疫情防控措施的优化以及感染高峰期过去，民众被抑制的出行旅游热情开始释放。为此，铁路部门在因应假期间客流低迷减停部分列车的基础上，及时组织恢复了广州往昆明、成都、湛江、潮汕等方向列车22对。
二是做好到达旅客疏运工作
随着返程客流高峰到来，自1月26日夜间起，广州地区主要客站包括高铁站开始通宵运营，迎接各地返穗旅客，1月27-28日凌晨0-6点，广州南站到达夜间列车日均达100趟次。
各站会同站区管委会及时启动“大交通接驳”疏运方案，采取及时调配出租车、网约车，延长公交车和地铁运营时间等措施，其中在广州地铁集团支持下，广州南站地铁2号线运营时间最晚延长至凌晨2点，为夜间到达旅客及时疏运提供了有力保障。
此外，为了方便往珠海、中山、东莞等方向的夜间到达旅客能够尽快中转，还增开了夜间广州南往珠海、广州往深圳方向的夜间短途接续列车8趟。
三是确保客运组织安全有序
为妥善应对节后返程高峰客流，除站车职工全员上岗外，广铁集团还从全集团各系统调配了支援人员102人加强广州地区各站客运组织力量。重点做好对站台、电梯、闸机口、进出站口、天桥地道等关键场所的盯控和秩序维护，做好老人、小孩等重点旅客的服务和引导等工作，确保了整个假日期间旅客运输组织安全、有序。
后续，广州地区还将迎来元宵节前后以及2月中旬大专院校学生返程等几个小高峰，广铁集团将继续加强运力和服务保障组织工作，做好节后市民出行的保障工作。
04
广州白云机场
起降架次和旅客吞吐量
均创下近三年以来春节之最
广州白云国际机场股份有限公司运行控制中心副主任-彭晓琳：
白云机场近期业务强劲复苏，国内客流已超疫情前水平。今年春节，白云机场整体运行平稳有序、客流增长迅猛，客流继续保持全国机场首位，刷新近三年来春节“客流总人数”和“单日接送旅客人数”等多项纪录，实现了农历新年安全运行、优质服务保障“开门红”。
◆1月22日至28日，白云机场航班起降架次和旅客吞吐量均创下近三年春节之最。白云机场七天起降航班8282架次，日均1183架次，与2022年同比增长27%；接送旅客110.72万人次，日均15.8万人次，与2022年同比增长76.3%。
◆从1月23日开始，白云机场客流突破14万，并连续六天不断刷新单日接送旅客纪录。
◆1月28日，白云机场接送旅客18.27万人次，与2022年同比增长41.7%，创下自2020年以来春节单日接送旅客新纪录。
◆截至1月28日，白云机场春运前22天共计起降航班2.53万架次，接送旅客306万人次，同比分别增长11.32%和50.87%。
白云机场近期业务的强劲复苏反映了今年广州乃至广东省“高开稳增，持续回暖”的航空市场基调。连日来，各大权威机构公布的春节假日市场数据充分表明，旅游业已经全面转入出游意愿、消费预期和产业信心全面增长的新阶段。
未来，白云机场将奏响走在前列、当好示范的强音，乘着年旅客吞吐量“全国三连冠”的势头，秉承高质量发展理念，以奋斗姿态抢时间、抢机遇，持续提升服务质量，积极协调各航空公司优化航线网络布局，加快国内业务恢复，推进国际市场复苏，担当起粤港澳大湾区战略推进过程中建设世界级机场群的责任，全力助推广东省经济社会高质量发展。
05
返程高峰持续至1月30日
元宵节后将迎第二波高峰
广州市交通运输局副局长-张孜：
1月29日是春运的第23天，40天的春运已经过半。总的来说，广州地区春运整体平稳，各大交通枢纽运输组织有序，全市高快速路网运行正常。截至1月28日，广州地区铁路、公路、民航、水路等四种运输方式，累计到发旅客约1668.7万人次，同比去年春运增长17.6%。全市高快速路网车流量3601.3万辆，同比增长6.1%。
春节七天假期（1月21日至27日），市民探亲、旅游等出行需求加速释放，广州地区对外客运累计到发旅客466.9万人次，同比增长46.9%。全市高快速路网车流量762.7万辆，同比增长34.3%。市内公交、地铁、出租和网约车累计客流量为4054.9万人次，同比增长8.1%。
面对客流增长和出行需求的增加，市春运办会同各有关部门主要开展了以下工作：
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一、“增开线路”“兜底保障”相结合，优化交通疏运衔接
地铁方面，根据广州南站高铁列车到达情况，市交通运输局延长了部分地铁线路的运营服务时间。接下来至2月8日（年十八），地铁2号线广州南站发车时间还将延长75分钟，最后一班0点45分发车，开行大站快车。另外，为保障大学城高校师生开学返校，2月2日至8日（即年十二至年十八），广州南站发往大学城和美的大道两个方向的最后一班列车，发车时间均延长至次日0点45分。
公交方面，临时开行11条夜间加班线路，进一步提升广州火车站、天河客运站、广州南站等区域夜间公交保障水平。从广州南站始发的10条夜班线路，延长至高铁抵达20分钟后收车。在广州南站高铁列车夜间运营期间，上述10条夜班线路也通宵达旦提供服务。同时，开行广州南站至市区、佛山南海等方向多条如约定制巴士线路。
出租车方面，分批安排超过2万辆次的出租车，前往广州南站、白云机场、广州火车站等枢纽站场开展深夜疏运。并利用智慧交通平台、视频监控等信息化手段，实时监测出租车储备及流转情况，兜底保障抵穗市民的平安出行。
二、“动态监测”“快速响应”相结合，保障高快速路运行有序
全市高快速路营运管理单位，在服务区开展了潮汐临时管理，并通过路面情报板、高音喇叭宣传等方式，引导广大车主科学避堵、安全出行。同时，安排了357台拯救车，布设在157个路面备勤点。春节7天累计拯救车辆1226车次，平均15分钟内到达车辆故障或事故现场。
三、“日夜巡查”“精准执法”相结合，守护春运平安秩序
市交通运输执法部门加大交通枢纽周边道路、高快速路收费站等巡查力度，借助非现场执法等高科技手段，依法严查非法营运、议价拒载、超载超限等行为。春运以来，累计查处各类违法违章1318宗。
接下来，预计2月5日（即元宵节）后，还将迎来第二波返程小高峰。最后，温馨提醒返程的市民朋友们密切留意天气和路况，关注“春运广州”微信微博发布的动态出行指引，科学规划好行程，做好个人防护，避峰错峰安全出行。
* 本文部分来源：广州新闻发布