“4个菜被收1500元”后续，涉事商家为何不怕投诉？根源找到了！

最近这两天，“女游客点4个菜被收1500元”的话题登上了多个平台的热搜，事情的经过在之前的文章已有非常详细的介绍，这里就不再赘述了；值得注意的是，在事情曝光之后，广西北海涉事的商家曾表示：顾客当时都是签了字的，如果觉得贵可以打12315去投诉！

油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒这四道简单的菜，结果却收了游客1500元，这摆明了就是一家黑店，那为何商家还会理直气壮地说不怕投诉呢？随着事情的持续爆料，商家嚣张的根源找到了，因为顾客即便是投诉了也没有用！

据了解：早在两年前，就曾有顾客在某APP上点评，称自己被司机忽悠到了这家店，店里面的菜品价格高，而且缺斤少两；也曾有很多人反映自己被司机拉到该店消费；值得注意的是，涉事的北海市侨民海港海鲜加工城曾因强制消费和缺斤少两等问题被投诉，但最终还是全身而退，继续宰客。这也许就是店家不怕投诉的根源！

客观上来讲，这起事件看似是一件小事情，但对于整座城市所带来的影响却是非常恶劣的，涉事商家就是整座城市的罪人，而监管的缺失，或许才是真正的根源！试问，之前已经知道该店存在强制消费和缺斤少两等问题，如果当时能够重拳打击、加强监管，那还会有今日之祸吗？最后，不知大家对此作何感想？