今天是1月27日，农历兔年正月初六，春节假期的最后一天。很多人加入“返程大军”，宁波轨道交通也迎来了乘客返程高峰。
春节期间，宁波轨道交通结合客流实际情况，提前制定2023年春运运输组织方案，4000余名运营一线人员坚守岗位，确保运力充分、服务优质、安全有序，圆满完成春节期间运输保障工作，共同守护乘客便捷出行。
便捷出行
今年春节假期，返乡探亲、出门游玩的市民明显增多。宁波轨道交通全线网客流较往年有所提升，尤其是宁波火车站、栎社机场站等交通枢纽站。
为倡导绿色出行，春节假期宁波轨道交通全线网推出免费乘车举措，为乘客提供便捷出行服务。地铁成为假期乘客周边出行的第一选择。各车站根据客流特点，完善各站客流管控措施和客流组织方案，火车站、商圈、大学片区、旅游景点的附近车站根据不同时段客流强度，做到一站一方案，保障客运组织工作安全、有序、高效。
暖心服务
假日期间，暖心服务成为各个地铁车站的靓丽风景线。积极践行“三零”服务理念，设立爱心服务台，各车站配备引导人员，做好车站至邻近商圈、旅游景点的引导与答疑，并主动问询有需要帮助的乘客，为其提供行李搬运、购票进站等服务。同时，畅通爱心预约、爱心接力、送姜茶等暖心服务，在寒冷的冬天铺起一条温暖舒心的出行路。
安全保障
全力保障春节期间乘客出行安全，宁波轨道交通提前做好春运安全检查工作，开展行车、客运、消防、综治等专项排查，消除事故隐患，并加强设施设备巡检，确保设备运作稳定。各车站加大安检工作力度，应对春节假期较大客流。
春运中，每一个坚守在岗位上的宁波轨道交通人，都在用自己的方式扮演好“守护者”的角色，用行动为乘客出行保驾护航。
暖心提示
我们在栎社国际机场站、宁波火车站、客运中心站等重点车站设置了“行李打包台”。除了为您免费提供打包绳外，同时提供不同型号牛津收纳袋及真空压缩袋、PE缠绕膜等物件方便打包。全线车站还配有小推车，方便您搬运行李。（宁波轨道交通）