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青锋
游客被出租车司机带去北海市某饭店用餐,据称点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒4个菜,最终结账时发现要付1500元,游客疑惑自己很可能被饭店联合出租车司机宰客。
尽管涉事饭店老板接受媒体采访时辩称,自己饭店“价格是根据市场行情走的,春节价格是稍微有点点高”。并表示春节油螺拿货是按130元一斤拿,168元一斤卖,相比以前进价都是七八十元,卖118元或128元,里面利润并不是太多。但从媒体报道披露的另一个游客1月24日,在同一涉事饭店点了两条鱼、一斤花甲和一盘青椒土豆丝,也被消费1580元来看,说明这家饭店经营似乎真的有猫腻。
因为,据红星新闻记者仔细查看这家饭店在多个生活类平台的评论区中,自2021年起到目前,多位游客评论称自己被当地出租车司机拉去用餐后发现被宰,其中还有游客称“看到老板手机,每桌客人都有写带客人过来的自己车牌号码”等表明,这家自称“价格是根据市场行情走的”饭店,借节假日或平时联手出租车司机宰客,已经不是一次两次了。
针对疫情之后,一些餐饮业,以及旅游行业企图借消费反弹之机,采取不正当手段牟取高额经济收益,青锋昨天撰写评论已经吁请,切莫让投机取巧等不正当经营挡了消费复苏的路,予以警示。今天看了北海这家饭店联手出租车司机宰客的报道,青锋不能不再次发出呼吁,请求各地监管部门要采取措施,绝不能让司机、导游等联手他人坑游客再次出现。
青锋注意到,针对消费者的投诉,北海市市场监督管理局有工作人员回应说,“春节物价是涨了一点,这几个海鲜在这里是比较贵的菜”。如此说法,尽管其也表示,“接到举报他们就展开核查,核查是否明码标价”,总让人感觉,北海市市场监管人员似乎知道这件事背后有某种猫腻,甚至还有遮掩之意。
说到这里,让青锋不由地想起云南导游强迫购物消费不从而辱骂游客的事情。通过网络搜索,几乎可以发现,多年来这种现象接连不断在云南发生。及至引起网络舆情,当地有关部门采取多种措施予以打击,仍然不时死灰复燃。究竟是什么原因?估计人们都能判断出一二。也即当地“零团费”旅游诱导人们前去旅游埋下祸根,和当地相关部门监管并未十分到位,恐怕也不能不说是其中原因之一。
据红星新闻报道,北海市银海区市场监管局曾在春节之前开展节前海鲜餐饮行业专项整治。先后组织召开海鲜餐饮店诚信经营约谈会,针对辖区16家涉及消费投诉的海鲜餐饮店要求商家规范经营,不欺客宰客,不强买强卖,甚至还出动执法人员对辖区海鲜餐饮店开展全覆盖巡查,发放了《海鲜餐饮行业诚信经营提醒告诫函》,签订了《海鲜餐饮行业不欺客不宰客诚信经营承诺书》,但为何还会出现多起消费者反映的被出租车司机带去饭店用餐被宰的情况呢?至少说明,当地采取的相关措施,仍然停留在表面上,而没有对涉嫌不当经营的餐饮业动真格。
稳经济、保民生,是2023年国家以及所有百姓期望实现的目标之一。而消费复苏则是稳经济,拉动经济增长的重要方面,倘若报复性消费尚未完全显现,类似北海市这种“报复性宰客”就已经抢先出现,那消费复苏,很可能就被扼杀在了萌芽状态。因此,有关部门应当下决心,动真格,不要让过去曾经存在且已花大力气打击过的司机、导游联手经营者坑游客的现象,死灰复燃。