陕西西安,一女子到当地旅游时,在当地一家非常有名的面馆点了一碗价值58元的大烩菜。

结果服务员端上来后却发现,自己买的更像是一碗“白菜汤”。女子当即就觉得被狠狠的坑了一把。

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女子提供的视频显示,碗里面装得最多就是大白菜,不过还有点胡萝卜片、粉丝、小白菜叶等蔬菜,但没有见到半点肉类食品。

据同一品牌分店工作人员称,这种大烩菜一般会有五六种素菜,但会有海鲜丸子等肉食。

也就是说,该店出品价值58元一碗的正宗大烩菜,碗里应当是有海鲜丸子的。

可事实上,女子掏了同样的钱却买到没有海鲜丸子的大烩菜。

对此,分店工作人员辩解称,可能是这几天游客太多,厨师忙不过来所致。
可对于分店工作人员的解释,网友们却并不买账,并认为这都是借口。

目前,当地主管部门回应称,执法人员已经到现场进行检查,正在调查处理此事。

春节期间,许多网友选择与家人一起外出旅游欢度春节,可有些地方的不良商家却借机,使用各种手段想割游客的韭菜。

比如说,广西北海有网友花1500元却吃到4个价值两三百的海鲜。

三亚有网友表示,有不良商家无时无刻在惦记着自己的钱包等等。

正宗的大烩菜必须有丸子、肉片、油豆腐、木耳、黄花菜、粉丝等。

但涉事门店的58元烩菜全是白菜,毫无荤腥,而涉事门店另外一家分店工作人员和记者所说的“如果说全是白菜,那可能是这几天游客太多,厨师忙不过来。”

这根本就不能成为宰客的理由。

如果这个理由也能成立,那么鲍鱼煲鸡可以不放鲍鱼,冰糖燕窝就可以不放燕窝,一问就是厨师忙不过来忘放,反正价钱不变。

宰客已经够让人愤怒,但宰客之后那种不负责任的态度更让人寒心。

西安是旅游大市,每年来旅游的游客无数,千万别让这些宰客的店坏了千年古都的名声啊,希望有关部门杀一儆百。

西安的肉很贵么?连烩菜里面都放不起肉了?

不过相比其他地方动辄上千元的菜品,游客反映的西安六根面条20元,以及58元的烩菜里没有肉,都是小儿科。

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如果不是普遍现象,那真有可能是后厨忙忘了放。大可不必上纲上线,但这并不代表这样的偷工减料可以被原谅。

毕竟游客到景点去游玩,景点周围的餐饮服务也构成了这个景点的一部分。甚至优质的餐饮住宿服务,还能弥补景点的不足。

因此,对于那些依靠景点谋生的服务业,更应该从思想上、行动上把自己纳入景点的一部分,把服务质量放在第一位。

如果说景点是给游客留下视觉品味的话,那么餐饮业服务就是给游客留下味觉品味。良好的餐饮服务,是给景区加分的。

但是像西安这个58元烩菜,顾客感觉到没有吃到肉,无形中就对这个景区环境感到了不满意,也就给景区造成了不好的印象。

中国人讲究的都是口碑,口口相传,一传十,十传百。好事不出门,坏事传千里。对一些没有去过西安的游客来说,恐怕心里就要打鼓了,去还是不去呢?

去的话,当地有宰客现象,害怕自己也被宰。不去的话,总觉得有一种遗憾。就是在这样的矛盾中,给景区带来了很多客源的损失。

作为西安当地有关部门,在调查处理这个网友反映的问题时,完全可以积极主动与网友联系,给予网友满意的解决意见。

大家看到了当地在面对不足时,维护游客利益的决心和态度。这样还能够把一部分犹豫不决的游客再拉回来。