「见实科技:46万从业者的私域智库」

今日二条:已更新15条私域动态

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一直以来,见实始终坚持日更、坚持原创,与行业上下游平台、服务商、品牌持续深度沟通,输出一手采访资料,分享业内最前沿的案例、方法论、打法。

今天,在2022年的最后一天,我们决定换一种方式——抽离出我们纯粹作为私域听众的身份,和你分享过去一年在工作中、采访中最受感触的场景、瞬间。或许只是一句话,或许只是一个小感悟,希望也能给你以温暖和力量,开启崭新的一年。

徐志斌

年底时一个老朋友约我聊天,他们现在私域做得非常好,希望新一年里收入翻倍,但在制定规划时碰到些障碍,约聊就是为了解决这些问题。 我那时刚从沮丧走出不久,在2022年尤其10月 -11月两个月间,整个人焦虑得几乎整夜整夜睡不着觉。 创业4年,3年赶上疫情。 去年干脆制定大部分规划都没法动手(年底时一复盘我们只完成了25%-30%左右)。 一度都怀疑我们做的事情是不是还有价值,还要不要坚持下去。

结果老朋友听了笑半天,他说,你们做的很有价值啊。当大家都在聊八卦时,你们是少数几个还在坚持深度和体系内容的团队,见实的内容也是我们制定年度计划的必备参考资料。这么好的事情,为什么不做下去?

听完这些,我又开心了起来。见实不大,但能得到做事人群的肯定,就很赞了,感觉鸡血又重新回到了胸膛。2023年,再一起干点更出色的事儿!

也衷心预祝每一位朋友在2023顺风顺水,遇山有路,见水得桥,不惧艰难,创业成功!

洪小树

从见实成立到今天一路走来,内心深处其实是慢慢的“泄了底气”,这种慌张来自于三年来的外界环境,和各种不确定、被调整的影响。就举个最实际的例子吧,见实2022年的开年大会,从4月23日改期到了9月21日、12月7日,最终却被取消全盘转线上,对外难以面对合作伙伴,对内辜负了同事们的辛苦沟通,而自己也是满心的委屈无处诉苦。一度觉得,这是不是命苦啊?怎么别的团队做活动都那么顺利,一到见实就各种delay……

魔幻的2022,我们经历了4个多月的居家,但是再复盘看看这一年做的事情,又觉得,我们其实是被眷顾的团队呀,这么多场超高人气的直播、这么多 本实实在在被称赞的白皮书、这么多次人气爆棚的思维激荡业界对话……从2018年算起了,今年的产出、交付、关注度、美誉度哪一个指标不是实打实的增长呢?

就像徐老师一直说的,我们做的是一件很笨的事情,补充一下,我真心的觉得应该是“又笨又傻又不讨好”。见实一直在做着“让竞争对手一看就会”的事情,但是我们应该还是会继续,2023年,除了大家所熟悉的见实,还会带来更多新玩法,目前正在更新年度规划,相信我,你会说,哇,今年见实有点不同。那就cue我吧,欢迎各种商务合作来谈。

陈姗

前段时间,私域标杆案例百果园在港股上市。在2023开年,这或许是一个令人振奋的好消息。

在过去的2022年,大家听到了不少类似“降本增效”、“活下去”的词,但我们能看到私域带给企业的业绩增长还比较喜人。

回顾2022,令我印象最深刻的一句话是锐鲨科技联合创始人蝶亦所提“服务在私域,成交在全域”,这是私域发展到现在,很多品牌开始形成的一个成熟认知,私域对提升全域GMV起到了很大作用。

因此对于某些品牌来说,也未必非要拘泥于私域业绩的提升,当在私域把用户服务好,也可以创造全域业绩的增量,这也是公私域趋于融合的意义。全域并不是抛弃私域,而是私域的跃升。

2023年,我们会继续关注“全域”话题,以及品牌全域、跨域新玩法和新变化,相信后续会涌现出更多类似“羊了个羊”、“天虹”、“润天健康”等爆品或白牌的新玩法。

期望2023年,我们一起奔向全域,获得新增长。最后送给大家一句话,这是之前一名采访对象所说,我觉得受益匪浅:

每个人在时代的洪流里都逃不了,你以为的独善其身只是随波逐流,所以最好的方式是去融合,变成大江大河里的一粒水珠奔流到海,要好过一颗水珠落到地上,被阳光一晒,蒸发掉了,啥都没了。

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刘保山

“电视剧都不敢这么演。”

这是我在14号线望京地铁站B口的台阶上,听采访对象说的最多的一句话。

采访对象是一个新品牌的创始人,他们是抖音直播的头部品牌,在私域内也有着不俗的成绩,但在今年却遇到了一些波折。

今年4月底,他们公司入职了一个23岁的小朋友;6月的第二个周一,这个小朋友所在的部门(20多人)整体辞职了。

后来小朋友找到他摊牌,是他双倍薪资挖走了所在团队。小朋友是个富二代,支付宝里的余额就大几百万。也想做直播这块儿生意,看到采访对象的直播账号榜上有名,就来“卧底”看看,确实不错,索性整体挖走了。

“电视剧都不敢这么演。” 采访对象跟我吐槽着,虽然隔着耳机,但我仿佛已经看到了采访嘉宾“无语”的表情。

“接下来什么打算?”

“我和老赵(合伙人)在重新搭这块儿的团队。好在路都是自己一步步趟出来的,还记得怎么走。”

3个月后,我又在抖音直播销售榜单上看到了那个熟悉的名字。

阿爽

A:“要不明早再测试直播吧?”

B:“不可以。明早就来不及了。”

时间:9月7日凌晨( 见实北京大会前夜)

地点:大会会场主控台附近

也在现场的我偶然听到了这段简短的对话。当时和B还不是很熟,只是因为这一句话我就知道B这人靠谱,值得信任。在日后的沟通中也印证了这一点,事事有回应,件件有着落。

后来很长一段时间只是佩服B,认可B,和B这一大类人。并重新认识“靠谱”这个词汇,它不再是没有其它溢美之词之后的替补,而是最纯粹真挚的认可、赞赏。

现在坐在家里回忆这段对话,才发现类似场景在一年多前的2021年也有过,同样是凌晨,同样是大会前夜,不一样的是自己就是B而非旁观者。

是呀,我们都可以是B,更重要的是在无数变数中也能可持续保持靠谱,2023共勉!!

唐露尧

我是唐露尧,见实年龄最小的是我,男员工中颜值最高的可能也是我(我和保山2选1)。不久前,接到“上级”指示,要参与共创这篇《作为私域听众的见实》,本着“写我所做”的思路,我想就从“那些年我在见实码过的字”的角度来讲讲见实2022吧!今早DateLine,卧床而坐,回忆涌上心头:

回顾2022,我的见实关键词是“成长”,我想可以用4本白皮书、近60篇文章、2场行业峰会主持和1场峰会策划来串联,这些数字的背后,也是见实2022部分关键事件的缩影:

4月,一本10万字的见实白皮书发布,这或是业内首本讲述“如何用游戏化的方式做私域”的深度报告,用一句总结这本白皮书,即,“游戏化是一种尊重用户体感的精细化运营思维,游戏只是一种表现形式。”彼时,见实正在紧锣密鼓策划主题为“精细化运营”的2022开年大会,奈何因疫情反复无常而取消。

7月,两本接近5万字的白皮书收工,一本是和百应合写的见实《私域2.0:全域会员增长》白皮书,主讲AI外呼如何赋能私域高价值会员用户;另一本是和腾讯合写的《全域用户运营》白皮书。尤其是后一本,早在今年5月,见实便开始和腾讯建联并策划撰写这本白皮书,由此,开启了见实整个下半年“私域2.0:全域新趋势”的序幕,“726全域向前峰会”便是一个标志性事件,我也有幸作为本场峰会的内容策划与大会主持。

在和峰会嘉宾深聊时,我印象最深的是逢人必谈“全域三通”,即线上线下打通,公域私域打通和品牌渠道打通。“全域三通”背后是流量,流量又是生意的本质,因此在见实探索全域的初期,如何打通全渠道成为深聊时最被提到的话题。

但随着全域研究的深入,我发现,谈全域打通似乎是不现实的。尤其是在和小蚁数智创始人宋博,圈量科技CMO大羊以及百应科技VP潘超深聊时,他们的观点都纷纷指向“先在单点开花,再向全域拓展”的思路,并否定了全域互通的实战价值,从他们哪里我看到了解到了更多行业的真实现状,也从此开启了从全域理论到全域真实现状的关照。

这才有了12月份的白皮书,书中不仅从“全域流量获取”的角度聊全平台流量阵地的布局,还从公私域联动视角看“私域用户运营”、“企业数字基建”、“全域组织协同”与“私域GMV增长”。用户精细化运营的颗粒度是拉开企业间差距的关键,无法衡量就无法管理是这本全域白皮书的灵魂。

这次虽然也是一本10万字的深度白皮书,但不同的是,这次淡化了很多有着漂亮数据的案例展出,而是深挖行业中全域模型图之间的关联,从顶层设计与战略层面,提炼了“道天地将法”五字兵法全域运营模型与530+的全域落地经营指标。这个模型和指标的底色是见实2100+品牌企业的调研数据,也是见实2022年3场全域峰会数百位嘉宾的观点凝练与8大全域服务商的深度内容共创。

除了这4本白皮书,今年在见实发表的近60篇深度文章中,一些对我印象比较大,印象最深刻的服务商、品牌方和平台方也想和您分享:

一是,2022,我印象最深的服务商。icc Grow,这个,在和他们创始人单明辉深聊时,不得不惊叹他的知识储备量,以及用户的深度洞察。他是一位有态度,更是一位有温度的创业者。我不知道他会不会成为未来的头部私域服务商,但我可以肯定的是,他一定是私域服务商团队中最与众不同的存在。

二是,2022,我印象最深的品牌案例。诸如,首个百亿冰淇淋品牌如何通过物码营销实现线上线下大规模获客,让我们看到行业中不仅只是电商和私域,线下渠道依旧充满活力,也是品牌未来的必争之地;从那里,我看见了一个创业公司的完整私域周期;一个消费者运营中心统筹下的全新私域组织管理模式,带领企业完成私域一年营收超8.9亿;还有,私域为门店多贡献10亿销售额;提出小程序是打通全域的关键和中转站等等,这些案例都深刻影响着我对行业的认知和判断。

三是,2022,我印象最深的平台。作为一款全民APP,支付宝已经不单单是一款支付或理财工具这么简单,它已经渗透在我们生活的方方面面。这篇,非常值得推荐大家一度,一文读懂支付宝是如何做好全域能力提升的。

最后,我最想推荐的一篇文章,并可作为品牌开启2023全域新篇章的第一篇文章:。

私域2.0,全域新趋势下,企业的发展还往哪个方向发展呢?我想引用《五字兵法:全域营销策略与运营》白皮书中的一段话:新的爆品时代正在悄然来临,对公域和私域运营都会产生转折意义的影响。

说完2022年,我想再展望下接下来的2023,我想我的见实2023关键词或是“流变”。

2023,疫情放开元年,或许并不会像多数人想得那样,报复性消费和市场经济的大复苏,相反,在面对疫情造成的业绩鸿沟面前,企业需要从新增量业务中慢慢填补。在“增长的信心”系列主题直播中,见实CEO徐志斌和多为行业头部创业公司创始人深聊时,大家的回复颇有“一夜回到解放前,勒紧裤腰过日子”的韵味。

百废待兴的背后是不稳定,是变革,于企业如此,于个人更是如此,2022的上述收获只是建立行业认知的开始。知道的越多,不知道的就越多,2023需要更深度思考,更多的自我颠覆。

从看山是山,到看山不是山,再到看山还是山,新旧理论的反复碰撞,让理论之根扎得更深,让真理之花更加盛放。

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在2021年12月,上海年度大会结束时,我在朋友圈动态中讲到:和见实一起从43万到47万,2022年,按照每年5万人数的增长,到达100万可能还要10年。那我们就一起相约见实下一个新10年。

今日除夕,除夕,除夕,除去烦恼,迎接希望。希望家人和朋友岁岁常欢愉,事事皆如愿。best wish兔 you。

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