2022年4月，中国旅游协会在全国范围内继续开展“中国服务”·旅游产品创意案例的收集工作，此项活动已开展了四届，受到社会各界的广泛关注与支持。迄今，协会已收集到一批新颖独特，具有创新精神的“案例”，其中部分“案例”来自特约专家的推荐。即日起，我们将陆续选登这些“案例”与大家分享，敬请关注！
花果山国际酒店坐落于“东海第一胜境”“孙大圣老家”花果山脚下，地处历史悠久、人文荟萃的“千年古城名郡”江苏连云港，筑建于秀丽的园林之中，水景环绕，环境优美，是连云港市唯一规模最大、功能最齐全的商务、会议型酒店。
酒店总占地237亩，总建筑面积11.5万平方米，总投资约为11亿元，拥有机动车位近400 个，主楼层高共6 层，贵宾楼层高共3层。拥有546间客房，包括各类标准客房、商务客房、行政客房、豪华客房套房及总统套房等；酒店拥有大小会议室共24个，中餐豪华宴会包间24个，有近2400平方米的大宴会厅，还有咖啡厅、特色餐厅、红酒雪茄吧等；同时设有健身房、美发、美容SPA、室内游泳池、网球场、乒乓球室、桌球室、棋牌室等，娱乐配套一应俱全。大、中、小型会议室可同时容纳2200多人参会。
科技赋能 引流智慧文旅潮流
智慧型酒店是物联网、云计算、新一代的移动服务终端等新型信息技术为基础的一种革命，是适应现在社会的一种进步，现在的人们越来越需要方便的、快捷的服务。花果山酒店特引进健康睡眠设备，打造入住新体验，通过引进奥运健康睡眠设备，提升住宿产品质量，打造数字化与网络化的健康客房，为追求美好生活的客人，提供凝胶记忆棉（平衡睡眠温度）、酒桶形独立布袋弹簧（静音翻身无忧）、竹炭支撑棉（除异味、透气）、睡前休闲时光、一键助眠模式、睡中服务 、震动按摩、叫醒等人性化服务。
店宠驾到 助力西游文化建设
花果山酒店借助《西游记》文化，打造出不可复制的店宠文化，营造了一个美丽的神话故事——
传说当年孔雀公主依依不舍送别唐僧师徒四人，再无牵挂欲云游四海，悟空见此情形便推荐老家东胜神州花果山，那里山清水秀、鸟语花香，飞来石、十八盘、玉女峰、水帘洞等景点数不胜数，堪称世外桃源值得一游。于是，孔雀公主便听从了悟空建议依言前往。
经一路跋山涉水孔雀公主来至东海蓬莱傲来国，眼前豁然开朗，只见此势镇汪洋，潮涌银山鱼入穴；威宁瑶海，波翻雪浪蜃离渊。汪洋之中有一奇山，丹崖怪石，削壁奇峰。山中有寿鹿仙狐，树上有灵禽玄鹤，瑶草奇花不谢，青松翠柏长春，当真是人间仙境。从此，孔雀公主再无他求，安居于此潜心修行，至公元二零二二年突遇迷津无法参破，乃出关觅自然之道，遍览山中美景逾千年未变，不免感叹物是人非。抬眼间见山脚有一非凡所在，名曰“花果山酒店”，心生好奇，便幻化一名游客进入其中，酒店环境优雅，入住其间令人心旷神怡；员工待客亲切贴心，完美诠释何谓“细意浓情”；更有餐厅菜肴美食精致可口，百吃不厌。
如此种种顿时心生好感，想起如来佛祖所讲的大乘佛法云，出世不如入世，只有入世修行，教化大众方能修成正果。刹那间醍醐灌顶，遂变身为一只美丽的孔雀栖息于酒店玉竹林中，此后便与酒店员工一道迎接来自五湖四海的宾客，让宾客在居停酒店期间不仅能享受美食佳肴以及优质服务，还能欣赏孔雀的美丽吉祥，留下别致的回忆。
酒店店宠“孔雀公主”自入店以来，不少客人慕名前来，活泼可爱的蓝孔雀受到往来宾客的诸多喜爱，酒店更是以神话故事为蓝图，精心设计出邂逅“精灵之约”主题下午茶，并推出孔雀公仔、大红孔雀毛扇、孔雀蓝色毛绒公仔、孔雀翎签字笔、孔雀书签、孔雀书签礼盒等主题周边产品，既能增加酒店营收，同时又可以持续扩大酒店的品牌影响力，在年轻人心中树立出浪漫时尚的良好形象。
西游盛宴 文旅融合现“真身”
酒店位于人杰地灵的连云港，这里拥有众多极具当地特色的山珍海味，借助本地独有食材，贴合西游文化背景，打造的全新西游盛宴，引得客人流连忘返。
冷菜篇：西游宴
菜菜未出此山半步 · 款款均是西游所言
特点：主盘、彩碟、调味料所选用的原材料均为花果山及连云港市特产。采用不同的烹调技法和拼摆手法，创新制成一山、四花、四果等不同形态，展现了花果山一山、一景、一花、一果的原生态自然美。口味鲜美、独特。造型别致、优雅。色彩艳丽宜人，营养丰富多彩。
主盘（造型：花果山）
主料：五香老熏鱼
彩碟（造型：四花、四果）
牡丹蜇头、山菊肉糕、玫瑰萝卜、玉兰茭白
樱桃鹅肝、葡萄青笋、石榴熏鸡、红酒香梨
调味：（地方特产）
赣榆甜焖瓜、渔家虾酱豆、海苔花生米、青椒拌虾皮
热菜篇：长生不老肉
唐僧 · 金蝉子转世，十世修行的好人，正能量的化身。书中妖怪都提到了要吃或想吃唐僧肉，吃了唐僧肉，可美颜可延寿。
《西游记》还言道，唐僧品行端正，性和温和，举止文雅，和善，吃唐僧肉，不可性急，吃一块即可长生不老，故据此创新制作。此菜具有肥而不腻，烟香浓郁，芳香四溢等特点的烟熏风干肉，实乃佐酒伴饭之佳肴。
此菜选用连云港优质生态，国家地理标志保护产品，东海淮猪肉，加地产淮盐及多余种花果山生长的滋补中草药，腌制五至七天，再经风干，用花果山的樱桃果木，云雾茶熏制而成。
此菜在上菜时，选用圆形带罩的高档金器托衬，服务人员列队上餐，打开菜罩，有烟雾缭绕，芳香满堂之景象，引人垂涎。
点心篇：瑶池仙蜜桃
《西游记》第八回“我佛造经传极乐 · 观音奉旨上长安”
菩萨道：今蒙如来大法炼锁顽猴，喜庆“安天大会”，无物可谢，今是我净手亲摘来仙桃奉献。赞曰：
半红半绿喷甘香，艳丽仙根万载长。
堪笑武陵源上种，争如天府更奇强。
紫纹娇嫩寰中少，缃核清甜世莫双。
延年延寿能益体，有缘食者自非常。
此点借用他乡之手法，包以花果山特产黄桃；外Q糯，里香甜，取其桃形，形态逼真，更惹人爱。
主食篇：苦行僧斋饭
《西游记》中，唐三藏师徒众僧，历经九九八十一难，取经路上经常无米无粮；以泉水、野菜、野果充饥，时不时路过村庄，方讨得白饭，得以饱腹，苦行僧也；“苦行僧斋饭”据此由来。选用地产东海大米，配以花果山上野菜干，料理而成。
东海大米为国家地理标志产品，具有南北大米之优，经日本学者承认公元前三世纪，日本弥生时代的水稻偶然在佐贺平原大量生产，得益于徐福东渡带去的优良稻种，通过考古碳化米的比对，东海焦庄遗址就是日本长粒米的故乡。
甜品篇：羊脂仙甘露
《西游记》第二十六回 “孙悟空三岛求方 · 观世音甘泉活树”讲的是行者偷吃人参果，推倒果树，镇元大仙让其赔，最后大圣终请得观音菩萨以羊脂净瓶中羊脂仙露救得人参果树复活。“羊脂仙甘露”有起死回生之功力，据此故以花果山自然生长的葛藤中所含淀粉和地产银杏创作此菜。
葛粉，纯天然营养佳品，它具有清热解毒、生津止渴、补肾健脾、益胃安神、清心明目及醒酒等功效。银杏，含多种营养元素，具有益肺治咳，护血管，可滋阴养颜，使人精神焕发等食疗作用。二者相加营养更佳，配以野生果花蜂蜜调和，想得益彰，可谓人间现代羊脂仙甘露也！