原创 老李飞刀

收录于合集#公司38个

转眼间从刚毕业的毛头小伙子,成了工作20年的职场老油条。先是被师傅带着在车间每个岗位上啃哧吭哧实习,后来也人模狗样带出了好几个徒弟。

一路走过来,感触颇多,要说真的有所悟,虽然没有领会到如经济学三驾马车般的大道,却有三套驴车一样的个人小道,就是如下三句大实话:
1、学习不能停
2、形成方法论
3、沟通特重要

01 学习

对于刚毕业的学生,从校园走上工作岗位,无论是公务员还是车间操作工,面临的第一问题都是:好好学习。还要在前面再加上如何二字。

企业入职培训做得好的,一般都会编制员工入职岗位培训计划,介绍公司概况、产品组成、业务流程等等。

公司概况中会包括公司发展历史、愿景使命价值观、管理体系、人力管理相关制度;产品组成包括产品分类、参数设置、生产或服务过程;业务流程包括部门设置、输入输出界面、汇报沟通对象等。
本来只是一个已经大四混吃混喝等毕业的学生,突然间没了象牙塔里的安逸,没了宿舍和班里朝夕相处的同学,面对的是陌生的环境、陌生的人,尤其是要开始按照约定的目标完成相关的任务,不能说一脸懵逼,也是满头雾水。

我是谁?我在哪里?我要干啥?
摆在面前只有两条路:要么快速掌握培训计划中要求的内容,适应新的岗位要求;要么试用期不通过卷铺盖卷走人,退回学校,重新择业。后者杀人诛心啊。
怎么办?凉拌!

赶鸭子上架,撵母猪上树,只能硬着头皮开始学。
质量管理体系不懂?

公司有体系文件,随时可以查阅。

车间生产工艺不会?

每个岗位上可以操作1天到1月,包教包会,顺便还会教几句北京话。

EXCEL文档用得不好?

办公室电脑24小时有电还有网,住在宿舍随时可以过来提升。

专业英语听说读写都不行?

行业内有专门的中英文对照标准表,词汇量比四六级少多了。
随着经验积累,需要承担的任务更多更重,不吹牛的说囫囵吞枣把大学和机械相关的所有课本又重新自学了一遍后,才勉勉强强可以应付手里的工作。
学校学的毕竟还是理论,工作面对的问题才是实际。理论联系实际,使用理论解决问题,才是真的学有所用。要是学过还好说,最怕应该学没学过,更怕真的就没学过。
刚工作的头3到5年,没有好好学习的劲头儿,不是早废了就是废早了。
工作时间长了,也许还会在公司内部更换部门或者岗位升迁。虽然公司基本情况已经了然于胸,新岗位同样不能太放松,也需要保持上面的学习势头,不然为啥你能被选中?
如今能在一个企业从一而终的员工,案例肯定有,但是真的很少。20年来面试过至少100人以上,简历中单一公司工作经验超过5年以上的,都寥寥无几。
这说明,不是在跳槽,就是在跳槽的路上。跳槽要么公司钱没给够,要么工作不爽。
而跳槽后,面临的还是学习。
假如你是核心技术或者管理人员,一般情况都会有竞业禁止条款,主要防止同行业竞争,尤其是泄露公司机密。这样一来,你得换一个赛道。
比如乔布斯曾忽悠百事可乐的总裁斯卡利:“你是想卖一辈子的汽水,还是和我一起改变世界?”改变世界后者肯定没做到,把乔布斯赶出董事会倒是做到了。
总裁毕竟已经是管理的最高岗位,会有管理团队整体支撑,即使这样,斯卡利整体表现也一般般,何况一般人也做不到这个职位。
所以一旦换赛道,进入新的行业,做的第一件事还是要:好好学习。
如果是程序员,本来是社交的程序,现在是电商的程序,还相对好一些。
如果是采购经理,本来买的都是电脑、服务器,现在买的是化妆品、母婴产品,就真的需要学习能力和学习过程。

所以好好学习让你具备基本的工作能力。

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02 方法论

说完学习,就不得不提方法论。

学习只是一种行为,而方法论才是思想,才能高屋建瓴提纲契领。学习让你能掌握基本的工作技能,把这些总结升华才能变成你的方法论。这套方法论是你对工作逻辑的一种认知,包含了更广的范围。

比如解决问题,其实你要是仔细观察,很多人在工作中没有学会如何快速解决问题或者从根本上解决问题。

有关解决问题,就有PDCA作为方法论,其中Plan 中又把发现问题-界定问题-灵魂5问找到源头-制定解决方案,拆分得有里有面,照葫芦画瓢就行。

按照这个步骤面对业务中的实际问题,哪怕你还是菜鸟,也能慢慢摸索出最后的行动方案。要是你是职场老手,那你会比别人抢先一步完成。
麦肯锡咨询有一套金字塔理论,也是一种方法论。

结论先行,列举论点,然后逐步拆解证明你的结论。
比如结论是:

今年的采购成本可以节省300万。
理由1:部件1节省120万。
解释: 部件1通过与供应商沟通,改为战略采购合作,由单次订购1000件改为整体采购10000件,预付款采购量10%,提货后按提货数量付全款。整体价格每件降低600元,年使用量2000件,合计降低120万。
理由2:部件2节省180万。
解释:部件2通过与公司研发、供应商共同改进技术工艺,材质碳钢改为不锈钢,表面处理工艺减少镀锌环节,每件材料费用增加200元,镀锌成本节约400元,整体节约200元,年使用量9000件,合计180万。
如何研究公司和行业也有方法论。
关注一个公司,一般问如下4个问题:
产品是什么?
卖给谁?
价格是多少?
成本是多少?
想看公司的未来发展,接着问:
产品是否可以增加或减少?
用户是否可以扩展?
定价是否可以调整?
成本是否可以降低?
想从公司看竞争对手,再接着问:
对手的产品是什么?比公司多还是少?
对手的客户是谁?有没有之前没有挖掘到的客户?
对手的定价策略是什么?高端还是低端?
对手的成本是多少?如何削减成本的?
想整体看这个行业,换4个问题问:
这行的关键成功因素是什么?
这行自身最大的风险是什么?
这行的市场规模有多大?还能大吗?(增量)
这行的护城河是什么?新玩家能玩吗?(存量)
还可以接着问趋势:
行业目前和过去3-5年相比,是怎样的?
行业增长了还是下滑了?
原因是什么?
再问行业周期:
行业靠什么驱动发展的?(技术还是需求)
是否受到周期或者政策影响?
目前处于生命周期哪个环节?(导入期、成长期、成熟期、衰退期)
这样下来,肯定把公司和行业摸得门儿清。
这些都是方法论,只要你注意总结,不断吸取,这些都会成为你工作中的助推剂。

03 沟通

不管初期的学习,还是后期的方法论,只要你还在职场中,都需要和不同的人打交道。

和人打交道,就得学会沟通。

优秀的沟通能力让你学习得快,方法论有用武之地,;而拙劣的沟通就完全是反作用,甚至是破坏作用。

有效的沟通表现:

向上级汇报,把问题描述、方案选择、结果反馈、归纳总结、需要支持都说透,再加上讲解清晰、有数有图、听懂要求,没有领导会不满意。

和同级共事,既清楚职责边界,又分工不分家,不抢功不背锅。该说“不”的时候不含糊,能说“行”的片刻不眨眼。自身业务配合从不掉链子,偶尔还能换位思考给些点子。

对下属安排,方向明确,指令清楚,最忌朝令夕改。奖罚分明,奖多罚少,个人错误必须担当,团队问题领导来抗。把向上级汇报的要求粘贴过来给下属就行,不能走样。

再通俗点解释,

沟通就要:讲干货,说人话。
而差的沟通就是:净整虚的,不讲人话。
比如有的人汇报工作,全是大词,新鲜词,任务没有时间节点,没有责任人,没有详细分解,看上去是工作计划,实际上就停留在工作计划。
比如有的人和同事说话,全是推诿和甩锅,鼻子不是鼻子眼不是眼;在领导面前跪舔的舌头还没有伸回去,就卷着说起了风凉话。
比如有的领导对下属不是PUA,就是轻则怒骂重则动手。“长不长脑子”,“完全不负责任”等污辱之语和大标签都贴的杠杠的。扔手机、扔鼠标、扔笔记本,只要在手边的东西都敢扔出去。帝王思想,千年永流传。
其实有沟通能力的,不仅仅在工作中如此,生活中也如此。而没有沟通能力的,生活中有可能还变本加厉。

哪怕你学习能力再强,方法论再好,没有沟通,要么孤木难支,要么早成了烧火棍,没灰飞烟灭也差不多了。

结语

中国传统中说要:立功,立言,立德

工作中立功,就是干事,需要学习;

工作中立言,就是总结,需要方法论;

工作中立德,就是做人,需要沟通。

三套驴车赶起来,工作小道才不颠。

全文完