文/羊城晚报全媒体记者 欧阳志强 实习生 何嘉琪
图/受访者供图
一手拿着不动产登记证，一手拿着钥匙。碧桂园·云樾金沙业主满心欢喜地踏进了自己的新房。近日，佛山市南海区里水镇举行“交房即发证”颁证仪式，碧桂园·云樾金沙首批业主享受交房即发证的优质高效服务。近年来，“交房即交证”的试点工作已在全国多点开花，碧桂园高度重视“交房即交证”工作，让业主的权益得到有效保障。
“交房即发证”现场
作为行业龙头的碧桂园，在当前行业下行期总体仍保持平稳运行。碧桂园集团2022年累计交付近70万套房，其中前三季度交付约占全国同期交付量20%，相当于全国每交付的五套房里，就有一套是碧桂园的。
优化便民简化流程 减少为市民带来的不便
一般而言，业主从收楼到拿到不动产证，至少需要一年左右时间，甚至有的业主付款多年依旧无法办理不动产证，最后成为历史遗留问题。交房与办证不同步，“办证难”经常给购房者带来诸如落户、子女入学、抵押贷款等难题，损害了购房者的合法权益。
所谓“交房即交证”，是指新建商品房项目交房时，在相关准备工作完成的前提下，不动产登记机构与税务、金融机构等部门联动，在交房现场为提出申请的购房人办理不动产登记、颁发不动产权证书。也就是说，购房者在收房拿钥匙后，无论按揭购房，还是全款付清，仅需结清税款、备齐资料，即可在收房时同步申请办理不动产登记，领取不动产权证书。
里水房产管理所所长张伟杰表示，通过部门联动加快推行“交房即发证”服务，不仅为购房人节约了后续办理户口迁移、子女入学等环节的时间成本，还有利于购房人规避风险，恢复和提振市民购房置业信心，促进房地产市场的平稳健康发展。
碧桂园·云樾金沙业主代表享受“收楼即发证”的便利服务
要实现“交房即发证”并非易事，意味着开发商不仅要在房子交付前实现工程验收达标，还要提前完成所有围绕交房交证的服务事项。这就能促使开发商加强项目管理，更加重视楼盘品质，同时必须前置完善各项服务工作，倒逼产品和服务提升，进而促进房地产行业健康发展。
碧桂园天麓湖及山水豪园项目总经理刘宗旨表示，为了实现“交房即发证”，碧桂园集团提前介入、靠前服务，紧盯交房时限、倒排工期，多次会同自然资源、住建、勘测等部门深入研究、并行审批、同步测绘、同步验收、同步登记发证等流程，最终为业主送上一份“交房大礼”。
细节打磨保证质量 促进交楼即交证顺利推进
从开发商环节看，最关键的节点是竣工验收备案。据了解，以往只要在交房前两三天完成竣备就可以，现在实行“交房即交证”，就要求竣备提前半个月完成。工期比以前缩短了，质量必须得过硬，这对开发商的工程质量提出了更高的要求。
面对严峻的时间形势，为确保高质量交付，碧桂园一方面推出“强基行动”，在整个施工过程中，从选材、建造、验收的每个环节都保证对品质的把控，包括引入独立第三方加强工程监理，为提前交房打下坚实基础。另一方面，加强与业主间的沟通，在期房收房前，为让业主及时了解房子的施工质量和进度，碧桂园加强全过程管理，采取透明品质、透明检验、透明交房、透明服务等一系列管理措施，通过现场走访工地和网络看房等多种方式，让业主及时了解项目的动态。
在鹤山碧桂园，两大新项目——天麓湖盈翠苑和山水豪园凤凰郡同时迎来交付，真正实现住权与产权同步。鹤山碧桂园交付工程师刘瑞煌全程参与两个项目从销售到交付的全过程。验房当天，刘瑞煌格外忙碌，他陪同业主进行验房，给业主讲解室内建造工艺和细节，对于验房过程中业主提出的问题，他也细心地解答，联系快修队及时进行整改。
新业主进入新房
刘瑞煌介绍，新房在交付前，进行三轮承接查验，同时碧桂园引进第三方交付评估机制，聘请专业的第三方团队对项目交付情况进行评估，最后政府相关部门进行验收。在这一过程中，刘瑞煌会不断反馈业主需求，提出意见，从而提升项目质量。
“其实，我们在做样板房之前都会先作图，在前期作图阶段就已经解决业主的相关问题，而层层把关，让最终验房变得非常顺利，只是从业主的角度，继续做优化，确保房子品质。”刘瑞煌感慨，“现在的业主越来越年轻，年轻业主对品质的要求非常高，尤其是材料工艺上，查验时都特别细心，所以我们也会自我提高标准，确保业主满意。”
梅州碧桂园凤凰台收楼即交证
对于碧桂园来说，不仅仅只是满足保交付，而是要交得又好又快。无论是匠心的品质，还是过硬的交付力，都并非是临时集中攻坚，而是从自始至终的严格把控，层次巡查机制贯彻销售到交付的全过程。
政企联合办证“领跑动” 切实保障业主权益
“收房即交证”除了需要房企的倾力投入，更需要相关部门的迅速联动。
2019年以来，“交房即交证”的模式在全国各地得到推广。截至目前，全国大部分城市已开始积极试点推行“交房即交证”政策。国家自然资源部在不动产登记领域开展“我为群众办实事”实践活动，重点探索通过扩大“交房即交证”试点等举措，严格控制“办证难”增量问题产生，提升群众满意度。
佛山市南海区里水镇自然资源所所长黎秋萃介绍，在推行“交房即发证”服务前，新建商品房一般先交房后发证，两者不同步，可能会出现时间间隔过长的问题。如今，“交房即发证”以“互联网+不动产登记”为技术支撑，创新业务流程，由自然资源所牵头行政服务中心、房管、税务等部门协同推进，房地产开发企业、银行和购房人作为申请主体共同参与。主管部门提前介入、主动做好跟踪服务，实现交房当天即发证，让购房者办证“零跑动”。
在碧桂园凤凰台项目交房现场，业主在拿到了期盼已久的新房钥匙的同时，还拿到了自己的不动产权证书。这是河源江东新区首个实现“交房即办证”的楼盘。新建商品房项目在通过联合验收、完成建设工程竣工验收备案后，江东新区自然资源和城乡建设局、税务局、不动产登记中心等相关职能部门联动，优化流程，提高行政效率，加班加点，为缴清税费并提出办证申请的购房者发放不动产权证书。
碧桂园·云樾金沙业主黄女士激动地说，“以前拿不动产权证要等收楼后才开始办理，最近想到小孩上学的事晚上都睡不好觉，没想到真的交房就能拿到证，太高兴了！”
随着房地产行业进入深度调整期，行业对产品力越发重视，而交付作为其中重要一环，客户对“交付力”也愈发看重。“交付力”已成为房企竞争力的重要体现，交付能力背后更是充分体现了企业的责任感和使命担当。让业主的权益得到有效保障，高品质交付始终将是破局关键，碧桂园满意的交付答卷只是整个房企行业“交房即交证”的一个缩影。