1月15日，有网友发布消息爆料称，海南三亚免税城发生一起严重的持械斗殴事件。与消息一起的还有事发现场的一段视频画面，从侧面证实了消息来源的真实性。紧接着，这条消息很快被多家媒体转载报道，引发公众高度关注。
据悉，这起事件实际上发生在1月14日，当天上午10点钟左右，在三亚海棠区三亚免税城，一帮人在众目睽睽之下发生肢体冲突。据现场目击者李先生透露，争执起因于排队，可能是有人插队，遭到了被插队的人抵制和辱骂，随后双方发生冲突，最初是肢体冲突，后来有人抡起栏杆殴打，参与斗殴的人多达十几人，场面一度非常混乱。
事情发生后，有现场群众立即拨打了报警电话，警方接到报警后，立即赶到事发现场进行处置，相关涉事人员被警方控制后随即被带到派出所调查。
1月15日，有媒体记者与三亚公安局海棠分局取得联系，求证此事，一名工作人员证实，1月14日上午，辖区的海棠区三亚免税城确实发生了一起聚众斗殴事件，警方接到报警后立即赶到了现场，相关涉事人员已被控制。记者询问这起事件的具体事发原因和人员受伤情况，这名工作人员称警方正在调查，待调查结果出来后，会及时向社会公布。
就在1月15日，三亚公安局海棠分局特地就这起事件发布通报，通报称，1月14日上午10时许，三亚市海棠区国际免税城有人斗殴，警方已经依法将涉案人员传唤回派出所接受调查。关于事发原因，通报称，事发当天上午，19岁的于某男、20岁的黄某翔、35岁的孙某博等11人在三亚国际免税城排队购买商品时，因插队问题发生争执，后来引发肢体冲突。
通报表示，警方已经依法对于某男、黄某翔、孙某博等7人处以行政拘留十五日并处罚款1000元；对崔某鹏、马某等4人处以行政拘留十五日并处罚款500元。
这起事件在网上曝光后，引发网友热议，很多人对和谐社会的今天，还发生因插队而引发打架斗殴的事情感到大跌眼镜。有网友留言说，这些年轻人不懂法，聚众斗殴是黑社会行为，不管什么原因，这种扰乱社会秩序，破坏和谐人文环境的行为，必须予以严惩。