央广网武汉1月7日消息(记者朱娜 张迪 通讯员宋萍 朱梦然 郭曼莉 )火红的中国结、喜庆的福字、熙熙攘攘的人流……1月7日,春运首日,央广网记者前往武汉市汉口火车站、武汉火车站,实地探访各车站客流及春运服务保障情况。

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汉口火车站,旅客正有序进站 (央广网记者 张迪 摄)

记者在汉口火车站检票口处看到,旅客正依次排队检票进站,尽管旅客较多,但整体乘车秩序稳定有序。“已经好几年没回家了,今年刚好带着孩子回家看看父母,没想到今天乘车的旅客还挺多,过年的氛围一下子就起来了。”准备带着孩子回北京过年的徐先生说。

汉口火车站候车大厅 (央广网记者 张迪 摄)

据汉口火车站售票部门统计,2023年春运汉口站预计发送旅客221.5万人次,总体与2022年持平。春运首日客流量较往日有明显增多,预计发送旅客4.8万人,客流以探亲返乡流、旅游流为主,主要热门线路管内为汉口到宜昌、恩施、襄阳、十堰方向,管外为合肥、南京、上海等方向。

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汉口火车站工作人员为旅客发放春联 (央广网发 邱晟 摄)

除了旅客人数较往日有明显增多外,记者看到车站内也增派了工作人员来回巡逻,为旅客提供指路、车次查询等各种帮助。据汉口火车站心连心服务台工作人员介绍,除了在车站悬挂中国结、张贴福字外,汉口火车站还在春运首日、农历小年、大年三十开展为旅客送福字、春联活动,让旅客把“福”带回家,温暖旅客回家路。

春运首日,乘客在武汉站东广场进站乘车(央广网记者 朱娜 摄)

与汉口火车站一样,武汉火车站在春运首日同样热闹非凡。“大展宏‘兔’”“‘兔’然暴富”“平安喜乐”……记者在武汉火车站看到,不少旅客正拿着各式吉祥标语,在车站设立的打卡点处与车站工作人员合影,现场一派欢乐祥和景象。

旅客在武汉火车站打卡点合影留念 (央广网记者 朱娜 摄)

武汉火车站候车大厅中,有人拖着行李箱朝着检票口一路小跑,也有人拿着手机不紧不慢地打着电话,还有结伴归乡的旅客正三五成群地开怀畅聊……朴素的日常画面,交织出一幅温馨热闹的春运图景。

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武汉站民兵应急分队护航平安春运 (央广网记者 朱娜 摄)

据武汉火车站售票部门统计,预计该站2023年春运客流主要由探亲流、务工流和学生流组成,探亲流贯穿于春节7天长假前后,主要以北京、长三角、珠三角地区至武汉的到达客流以及武汉至黄冈、黄石、宜昌、襄阳等管内地区的出发客流为主,预计2023年春运武汉站将发送旅客243.2万人,恢复至2019年的70%。

武汉站青年志愿者为旅客提供咨询服务(央广网记者 朱娜 摄)

在武汉火车站候车大厅的客流中,一抹桔色格外亮眼,他们是武铁“小桔灯”青年志愿服务队的大学生志愿者,将在春运期间,协助武汉火车站党团员突击队开展突击奉献活动,用心为旅客做好答疑解惑、引导咨询、帮困扶幼等服务工作。

此外,为提升春运期间旅客进站效率,武汉火车站还推行智能安检辅助预警系统,并根据客流情况,动态调整安检通道数量,提升旅客进站效率,加强持电子客票刷证进出站宣传引导,实现旅客快进快出。