1月5日早上9点50分左右，一辆救护车停在湖南省中医院（湖南中医药大学第二附属医院）急诊门口，医护人员将老人扶起，“奶奶，来，我们坐着舒服一点。”随后，将老人送到诊室内救治。
急诊室内，医护人员来来往往，不同诊室内，来就诊的病人正在看病。
“差不多元旦过后，我们急诊科的压力就稍微小了一点了，因为部分病人分流到其他科室去了。”急诊科副主任（主持工作）罗柔说。
此前，急诊科在最高峰时，日接诊量达到460人次，发热门诊日接诊人次也突破了400。“那时候我们急诊内科包括我也只有5名医生，不知道是怎么过来的，每天都有好几个病人送ICU，大家紧急插管、上呼吸机到手抽筋。”罗柔介绍，急诊科的医护人员较其他科室阳的时间会晚一些，“后来想了一下，可能是因为最开始的时候大家都没时间吃饭，没时间喝水，一直没有摘过口罩”。
2022年12月23日至28日，罗柔每天坚守一线，每晚10点多下班，中午连饭都顾不上吃一口，“铁板女汉”最终也扛不住病毒的侵袭，高烧39度。“我们急诊科医生太少，少了谁都不行，我多做点事，大家就能尽量多休息一点，让大家尽量错峰阳，一起挺过至暗时刻。”
医院原中心ICU开放床位10张，呼吸与危重症医学科ICU床位5张、神内科ICU床位6张，12月15日，将中心ICU扩充至18张，12月20日起ICU床位使用率一直维持在100%。随着重症患者的增加，ICU床位依然远远不够。2022年12月31日，元旦假期第一天，医院连夜开设ICU二区，新增ICU床位16张，全院ICU床位达45张。
随着疫情形势变化，日接诊量回落正常，但重症患者有增无减，医院及时对急诊科、发热门诊的功能定位进行调整，将原本收治普通患者和重症患者的急诊科调整为重症收治区，将发热门诊变更为普通急诊诊疗留观区，类似于“急诊小内科”，负责全院门急诊输液、院前急救工作，进一步缓解门急诊和住院部压力。
为合理有效配置全院病床资源，医务部牵头对全院开放床位进行统一调配，要求临床科室每日将病床使用情况进行汇总，对空闲病床进行调度安排，优先保障急诊入院患者收治，同时要求所有内科科室保证预留2张空床用于周转急诊病人，非内科病房紧急改造为混编病区，预留床位收治感染轻症患者，严格执行入院出院标准，加快各科病床流转效率，打通了急诊-病区-ICU通道。“我们现在就是做到急诊科病人日清零，保证危重病人平安的同时，也让新来的患者有地方就医。”
随着病区的扩增、急诊和发热门诊功能定位的调整以及混编病区的打造，以危重症患者救治为重点，实现分级分类管理收治新冠感染患者的格局基本形成，也即ICU病区负责危重症患者救治，呼吸科、急诊科负责亚重症患者救治，其他内科负责普通感染患者收治，非内科科室改编的混编病区负责轻症感染患者收治。
潇湘晨报记者张沁