在疫情反复之下,很多行业艰难度日甚至难以为继,但医疗器械产业却赚的盆满钵满。作为我国医疗器械龙头产业,鱼跃医疗仅在2022年前三季度就狂赚了51亿元。不过,很多产品的离奇涨价,让鱼跃医疗背负了趁火打劫发国难财的恶名。

鱼跃医疗因此被网友称为最“贪”国货巨头,辛辛苦苦几十年打下来的业界口碑,在牟取暴利的过程中荡然无存。事实究竟是怎么回事儿呢?让我们细细道来。

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一、坐地涨价发黑财

鱼跃医疗生产的温度计、耳温枪、血氧仪、雾化器等医疗器械,恰好是疫情期间民众争相抢购的物品。特别是自2022年底疫情防控全面放开以来,这些医疗器械更是一支难求,很多药店卖断了货。

鱼跃医疗趁机坐地涨价,像某网点内的血氧仪由199元涨到了299元,耳温枪由69元涨到了169元,雾化器由299元涨到599元。

不只涨价,鱼跃医疗很多事办的“不讲武德”。有网友爆料自己“双十二”那天刚在网上下单的血氧仪,迟迟不肯发货。后来联系客服问怎么回事儿,结果客服让他先办理退货,再发过来链接重新下单,价格竟然比之前涨了1倍还多。

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更令人气愤的是“截胡”事件。有的网友买了血氧仪,都已经送到了快递点,自己没有来得及及时去取,竟然被鱼跃医疗安排人拿了回去。自己再和商家沟通时,也是要求退货后重新下单,这次价格竟然是之前的3倍多。

二、低级回应惹人怒

鱼跃医疗是我国知名的医疗器械公司,长期以来在家用医疗器械市场上占有重要的一席之地,在老百姓中也有较高知名度。

网友爆料出来黑料之后,本应该迅速查明事实,做出彻底整改,积极赔偿消费者损失。可惜的是,鱼跃医疗不仅没有做这些,还变本加厉的进行低级回应,愚弄消费者。

针对“截胡”事件,鱼跃医疗倒是发表了声明,称是临时工的所作所为,公司并不知情,公司已处罚并解雇了该临时工。声明一出,网友炸了锅,怎么之前血氧仪不热销时没有这种情况。血氧仪供不应求时就出来这种临时工了,关键是“误取”回去之后直接坐地涨价3倍多。鱼跃医疗的回应简直是把消费者当成了傻子。

针对公众对涨价事件的不停质疑,鱼跃医疗发表声明,称这是京东、淘宝等平台店家的所作所为,公司也不知情。可是网友却挖出涨价的公司清一色都是鱼跃医疗直属销售商,很多还是旗舰公司,再次追问这个事儿时,鱼跃医疗直接选择了沉默。无论网友多么群情激愤,鱼跃医疗就当一切没有看到和听到。

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三、疫情退去怎么办

鱼跃医疗的所作所为,彻底激怒了消费者,一时间被称为“黑心公司”“最贪国货巨头”等。尽管如此,由于市场对于相关产品的巨大需求,鱼跃医疗经过多次不正常涨价后的产品依然一上架就抢购一空。这使公司的盈利额迅速翻倍,公司产值迅速得到大幅提升。

不同于药品的随时消耗性,家用医疗器械属于固定资产类产品。尽管百姓使用过程中也会不小心打碎水银温度计,但对于血氧仪、制氧机、雾化器等物品,使用中的自然损耗对于产品寿命的影响可以忽略不计。因此,即使再急需家中也没必要配备过多相关器械,再庞大的需求量总有达到趋于饱和的一天。

品牌的信誉和口碑是公司可持续发展最为重要的动力基础。鱼跃医疗这次背上了“发国难财”的恶名,短期内是任何公关和声明难以补救的,更何况其根本不屑于做这些。

随着第一波感染高峰的结束,随着各大医疗器械厂家加大马力进行生产,供不应求的状况会很快得到改善。有了更多品牌选择的消费者,会逐渐远离鱼跃医疗的产品。

结语

鱼跃医疗从一家濒临倒闭的公司,发展成为国内医疗器械第一品牌,其本应在应对疫情上为人民多做贡献提升口碑,可是却趁火打劫,把口碑作没了。这对于该公司的长久发展和品牌吸引力的维持带来了很大的负面影响。

朋友,您家里有鱼跃医疗生产的产品吗?对于它的趁火打劫行为,您是怎么认为的呢?欢迎大家关注我们,并留下您精彩的观点!