1月2日，一则视频在网上流传。视频显示一男子将私家车开进了西安北站的高铁站台，并且还有专人迎接。该视频引发了网友讨论，有网友质疑这是特权还是合规服务？
3日下午，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者联系上西安12306客服热线，工作人员表示这是“贵宾优行服务”，价格是在500元一人次。停车位是指定的，不会影响站台上下客旅客安全。
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网传视频显示，男子将车开到了西安北站的站台上，门拉开时，还有工作人员在门口迎接。并且在高铁到站时，还有工作人员送上鲜花。随后，男子带朋友步行至停车位，将车驶离高铁站。
该男子在个人社交平台下附上文字称：热烈欢迎我的好兄弟来西安。
视频发布后，引发网友的关注和讨论。有网友表示：“第一次看车上站台。”还有网友质疑：“这是特权还是合规的服务？”也有网友在评论区表示：“很多高铁站都有这服务，是付费的。”
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1月3日，潇湘晨报记者拨打了西安12306客服电话，工作人员告诉记者，这是“贵宾优行服务”，在西安站和西安北站均有提供。“价格是500一人次，车子可以开到车站指定的停车位，并不是能够在站台随便行驶，不会影响站台旅客上下车的安全。”工作人员说。
潇湘晨报记者注意到，在西安北站官方微博“西铁西安北站”里，去年8月就曾发文介绍过“贵宾优行服务”。介绍视频显示，该服务有专门的候车室，并且旅客在下车时还有接驳车接送。并且，车站还提供“专人接送站和专车停车位”的服务。
潇湘晨报记者 郑旭