大家好,今天我们开始介绍丹尼尔·卡尼曼的两本经典著作《思考快与慢》和《噪声》,我的解读是把两本书的内容整合到一起,接下来我这个系列内容,大概会分为三个部分。

打开网易新闻 查看更多图片

首先,我们需要明确一些基本概念,比如什么判断,判断的本质是什么,判断的类型等等。其次,我们会分享人类决策判断中的两种典型错误:偏差和噪声,以及产生偏差和噪声的根本原因。最后,我们再分享,如何减少偏差和减低噪声的影响,以及做出明智决策的具体方法和原则。

在具体介绍如何提升判断力之前,我们有必要了解:什么是判断?有研究发现,我们的大脑每5秒钟就会做一次判断,判断是一种思维活动,按照定义“判断”是,断定某些事物是否存在,或有无某种属性的思维过程,是思维的基本形式之一。判断有很多不同的类型:分析判断、综合判断、单称判断、全称判断、一般判断,普遍判断、理性判断、直觉判断等等,那到底我们这里要讨论的判断,是什么判断呢?

比如太阳明天会升起,三角形内角之和等于180度,1+1=2,天鹅是白色的,这些都是判断,但这些判断不太会产生分歧,卡尼曼称之为:陈述性判断,这不是我们要讨论的判断类型,它们的确定性很高,或者说是纯粹逻辑上的判断。再比如,我喜欢某位明星、某位导演的作品,某个手机或者衣服品牌,这些也是判断,但是这些判断只是表达了我个人的品位和意见,跟其他人无关,或者说这些判断具有高度的随意性,这也不是我们要讨论的判断类型。

上面说的这些判断要么没有任何分歧,判断确定性很高;要么判断只是个人品位和意见的表达,判断具有随意性,没办法评估判断质量。而这里我们要讨论的“判断”是介于它们两者之间的,一方面它是基于事实或者计算的问题,另外一方面,不同判断主体对问题一定有分歧,结论具有不确定性,但又不是类似品位或者意见的随意判断。满足了这两个标准,才是我们值得分析的判断。

打开网易新闻 查看更多图片

明确了判断的范围,那具体什么是判断呢?卡尼曼说,判断是使用人类大脑作为工具的一种测量。判断是一种测量,那就意味着,判断的目的不是为了表达自我,彰显个性和立场,也不是为了形成共识,或者说服他人,判断的目的是追求准确,为了得出准确的判断,明白了这个判断的目的是非常重要的。因为在日常生活中,我们判断决策常常是为了彰显个性、权威、或者为了迎合其他人,达成共识,这些对判断的理解都是不正确的。判断的目的是为了获得准确的答案。

所以,卡尼曼把判断描述为一种测量,就好像我们大脑中存在着一把尺子,然后和判断对象进行对比,然后做出判断。比如法官为罪犯量刑,是根据罪行程度为刑期赋值,这个过程就好像法官手里有一把尺子,对不同的犯罪行为,法官只需要按照这把标准的尺子去测量一下,就可以做出自己的判断。

但是每个人大脑中这把尺子都可能有各种问题,所以策略的时候就会产生各种误差。偏差就好像这把尺子的刻度是错误的,所以,测量出来的东西总是存在误差。而噪声就好像我们在测量的时候手抖了,让测量结果产生了误差。比如,这位法官总是对黑人兄弟有偏见,对黑人罪犯的判罚更重,这就是这个法官的尺子的问题,产生了偏差。噪声就好比,法官早上跟一位白人青年吵了一架,于是今天在判罚中,对白人男性更加严厉,这种误差就是噪声。

好了,理解了我们所讨论的判断是什么,以及判断的本质就是测量。那接下来,我们再来看看,判断的两种类型:预测性判断和评估性判断。预测明天的气温多少度,预测美国总统选举结果,预测卡塔尔世界杯冠军,这些都是预测性判断,预测性判断是可以被验证的,可以用未来的事实结果验证,预测性判断本质上于是事实判断。比如世界杯结束,我们就知道冠军是谁,谁的预测对了,谁预测错了,一目了然。

但是还有一种判断是评估性判断,这种判断没有客观标准来验证,并且它常常带有主观因素判断,这种判断就属于价值判断,在哲学上,休谟提出了著名的“事实判断和价值判断二分法”,价值判断是依赖于个人的价值观和偏好的,不能从事实判断推导出价值结论。比如葡萄酒比赛的评委进行评分,教授对论文进行打分,管理层对员工工作绩效进行评估,法官对罪犯进行量刑,这些判断就属于评估性判断。

总之,预测性判断有客观的检验标准,而评估性判断没有客观的检验标准,尽管法官有法律条款作为依据,但是量刑的多少也依赖于法官对罪犯态度,以及法官对法律条款的理解。所以,评估性判断在一定程度上是依赖于判断者的价值观和偏好。

打开网易新闻 查看更多图片

但是在日常生活中,两种判断的界限其实并非泾渭分明的,我们要做出判断,常常需要基于事实做出预测性判断,然后在预测结果的基础上,做出评估性判断。在事实的基础上,再进行价值选择。但很多人的判断其实是相反的。先有了价值判断,然后再找事实来支持自己的观点。

比如女朋友生日没有收到礼物,她说,你不爱我了,不仅这次没有礼物,而且上一次圣诞节也没有礼物。女朋友是先有了价值判断,然后才找证据证明自己的判断。所以卡尼曼提醒我们,一个良好的决策,不应该混淆预测性判断和评估性判断,更不要搞错了顺序,在我们进行预测性判断的时候,这些判断不应该受到你的希望、恐惧、偏好和价值取向的影响。

但不管怎么样,两种判断都存在偏差和噪声,那这些噪声和偏差是怎么产生的呢?卡尼曼说,除了人主观的价值观和偏好,还有一个非常重要的原因,那就是:客观无知。

什么是客观无知?客观无知又是如何影响我们的决策判断的?更多精彩内容,请持续关注我,觉得内容不错,可以长按点赞支持我,我们下一期内容见。