来源：忻州市市场监督管理局
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信件内容：2022.9.29忻州中公教育定襄分部与我签订退费合同，规定30-45个工作日全额一次退款，现在超期已违约，对方已没钱为理由不给全额退费，还明确要求分期退费，如果不分期，公司也不知道多会处理退费，我要投诉它，明明中公违约，为什么还不给退费?是要欺诈我的20800吗？
回复内容：网友您好，您反映的情况我局已安排市场监管综合行政执法队进行核查处置，现正在按程序进行中，处理结果将及时通过电话等方式向您反馈，感谢关注。