舆情年报 | 2022年企业舆情风险十大事件

2022年公共舆论在数字技术的加持下，信息量空前膨胀，音视频传播兴起，沉浸和交互式表达渐成常态，也吸引了更多的眼球。许多热点事件通过网络新媒体放大，舆情发酵过程中的煽动性和感染力越来越强，逐步形成全国乃至全球性事件，导致企业热点舆情事件频发。

与此同时，公众舆论监督与权益保护意识愈加增强，正在日益显示舆论与网络形成的强大合力，对企业舆情管理构成巨大挑战。在此情况下，监测和梳理网络聚焦的热点事件，分析网络舆情的特点并进行有效地监测与引导，趋利避害，构建和谐的企业发展环境，是中国企业今后面临的一项重要工作。

苗建信息舆情数据中心对2022年涉及各类型企业共计3,593个热点负面舆情案例进行梳理和分析，编辑发布《2022中国企业舆情风险年度报告》。报告包括“2022年企业舆情风险十大事件”“2022年中国企业舆情风险事件热度排行TOP100”“2022年中国企业舆论金句热度排行 TOP50”和“2022年中国企业舆情风险十大特征”及行业、诱因分析等。

希望通过本报告的解读，向企业提供一个感受2022年中国企业舆情环境新特点、新变化的视角，以期对企业2023年的舆情管理工作有所启示。

事件排名依据苗建信息MJSI舆情热度指数体系，年度十大事件来源于苗建信息“2022年中国企业舆情风险事件热度排行TOP100”榜单。

MJSI指数是衡量网络上单一舆情事件热度的综合指标，能客观反映舆情中事件、人物、品牌、机构、地理信息、态度、观点等在网络传播中的关注度。指数越高（分值区间0~100），表明该舆情事件在网络上的关注度、扩散度及影响力越高。

我们通过2022年年度舆情事件总结了如下特征：

• 热点舆情数量持续攀升、舆论生态圈更为广泛、网络舆情燃点降低给社会治理带来极大压力；
• 舆情发酵平均周期仍在持续缩短，但涉广泛公共利益的舆情热度持续周期变长、黄金应对时间由4小时缩短为1小时以内；
• 短视频取代微博微信成为主要策源地、食品安全类舆情仍处于舆论场核心、公众关注议题呈现从个体走向全局的趋势、社会公平、财富鸿沟类话题易发酵、舆情金句频出，表达方式丰富多彩，舆情传播方式淋漓尽致、舆情引导和管理体制改革进入深水区。

《2022中国企业舆情风险年度报告》纸质版定价500元/份，欢迎关注微信公众号”苗建舆情“添加客服助理与我们取得联系获取报告。

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