珠宝销售技巧：现在买卖双方处于矛盾，顾客想买不想多花钱，销售保住折扣不卖底价，那怎么办呢？
学员案例：
议价对于现在的销售市场来说，是常有的事情，因为每个品牌都在少价，你不少人家扭头就走了。至于怎么少，少多少，能不能让顾客满意，这就是技巧问题。
举一个例子，这边员工给顾客选好了款式，打完折2200，顾客硬要2000整拿，说辞就是我就带了2000，行就行，不行就拉倒。
这肯定是顾客故意这么说的，但是我们也不能翻人家钱包去，那怎么办呢？
这个时候店长不能出面，由员工守价，说姐呀，2000真的拿不了，我也想给您卖，但是这个差价就要我自己掏，我一天站到这才挣50块钱，真的掏不起，您就理解一下，看在姐这么信任我的份上，我给您向店长申请一份好的礼品，表达一下我的心意，希望您喜欢。
如果这个时候顾客还是不满意，那店长再出面，这个时候出面顾客就没有那么强硬了，适当的少一点，也就容易接受了，还能控制在最低折扣内。
罗老师讲解：
顾客说，只带了2000块，你能怎么解决呢？
第一种，你可以说，没关系，我们店旁边有ATM，我可以带你去取啊……
这个方法行不行？也行，但是有可能让顾客下不了台。或者顾客再反驳你一句，我就是没带银行卡，只有2000现金。
那你怎么办呢？翻口袋吗？
第二种，知道顾客说的是假话，身上肯定不止2000，所以赌她身上有钱，不能再放价。
但是，如果顾客真的和你赌气，可能直接掉头就走了，你后面把她请回来给优惠，她也不来了。
第三种，明知道顾客说的是假话，那我就继续陪你演戏吧。
来，试着分析一下顾客当时的心理：
顾客告诉你只带了2000块，说明什么？她是真的想买这件货，只是不想多给200而已。既然顾客购买意向明确，那就好办，就看你怎么让顾客妥协。
现在买卖双方处于矛盾，顾客想买不想多花钱，销售保住折扣不卖底价，那怎么办呢？难道顾客真的不能多给200块吗？不是，是需要你告诉她多付200块的理由。
话术：
“姐，如果算下来的价格是2020，那不用你说，我直接就帮你少了。但是200的话，确实少不了那么多，因为本身活动就已经很优惠了。
我知道你也挺喜欢这款的，不然也不会给我还价。这样吧，虽然价格上不了，但是我可以请你吃餐饭啊，你也可以当作是我想巴结你这个姐姐，以后有什么我能帮上忙的你尽管说，只要我能办到。
像您这么直爽的人，肯定也不是差200块的事，只是公司的定价摆在这。这次就按说动价给你算，等下次你再买的时候，我跟公司申请把200的优惠再补给你，这样行吗？”
有人说，要是顾客真的让我请她吃饭怎么办？
那就请啊，平时和朋友吃饭不也得花个几百块吗？但是我可以很肯定地跟你说，如果顾客真让你请客，那她以后的黄金首饰就只会找你买。信不信？
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