板扎在线讯 12月23日，市民张先生在昆明大悦城消费后领取了一张3小时的免费停车券，出场时却提示“请求错误”。停车场工作人员告知系收费系统故障，只能去找商场工作人员解决。
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随后，张先生到服务台找工作人员时，商场营业时间未结束，服务台却空无一人。“商场保安跟我说他们已经下班了，明天10:00后才有人。”张先生表示，自己到服务台时，正巧碰上了一位男子遇到了同样的问题。“既然是系统出问题，为什么没有相应的解决方法？为什么需要消费者承担这笔费用？商场的营业时间内为什么找不到工作人员？”张先生表示，大悦城不合理的地方太多了，自己最终只好无奈地缴纳了停车费。
来源：板扎在线全媒体中心
编辑：樂亦；审核：白杨