做了三十多年生意、一直顺风顺水的向太，没想到首场直播带货直接大翻车了，从20号开始掉粉，从掉10万到20万，再到35万，目前还在掉，掉粉总数已经超过40万了。
为什么才短短两三天的时间，向太就从全民竞相追看的“极度奢华”，成为了大家纷纷退粉退货的“避之不及”呢？
其中的一个原因就是内涵汪小菲和张兰，讽刺汪小菲离婚后还管前妻要床垫，可以说是站队了大S这边。
当晚直播的卖床垫环节，向太开口就说了，“送给老婆送给谁都好，离婚了也不要拿回来啊，大方一点”，完全不给别人留一点情面。
而对此张兰却在直播时候非常和气地回应道，“我们都相互尊重啊，咱们不打一个捧一个好吗？”
先不说别的，从格局这一块，张兰就已经甩向太9条街了。
但如果单单就这个原因，是完全不可能导致向太掉粉，以及网友疯狂退单的，真正把网友整无语、真正让网友倒胃口的，是向太那种极其不匹配的人设，以及“狗眼看人低”的龌龊嘴脸，到底有多过分呢？
首先我们说，你一个主播带货，至少得自己亲自试品、介绍产品，然后再把你的感受告诉消费者吧！
像张兰女士，每次直播都亲自上阵，把所有东西都介绍了一遍，然后试吃，当场就大口大口吃了起来，既卖力又贴心，想买的朋友肯定会下单的。
而且兰姐一直在强调“宝宝就是上帝”，哪怕是黑粉进来骂她，她都会非常窝心地尊称他们为“黑宝宝”，说“黑宝宝们”生活工作不太顺心，进来兰姐这撒撒气，没事，兰姐都理解。
而回到向太那，向太是如何反其道而行之的呢？
第一，直播的四五个小时，全程不说一句关于介绍产品的话，就只会戴着自己那钻石大耳环、大钻戒在一旁静静坐着，该说的话全都交给了助手。
第二，“卖一堆自己看不起的东西，给一群自己看不上人！”
导购拿来某牌子的牛奶，向太从头到尾硬是一口没喝；拿上来的花胶，品牌方都准备开盖让向太尝一下了，向太直接甩脸说“我不吃了，我不是吃播”；然后还有什么海参啊，也是瞧都不咋瞧一眼。对于日用品、家居品，向太更是一脸的嫌弃。
其实说来也确实搞笑，在开播之前，向太的个人宣传作品，全是她个人打造的豪门富贵生活，以及来自香港的巨星好友造势，像刘德华、卢良伟、李连杰、甄子丹、古天乐、刘青云等明星，以及那一颗价值超过8位数的80.3克拉的帕拉伊巴大钻，真的是要闪瞎世人。
然后我们来看看她直播里买的啥——￥9.9的10张面膜、￥4.8的一瓶发膜、￥15的10包牛油酱，那床上四件套，真的，当时导播让向太稍微砍一下价，向太都一脸迷惑，然后用手摸了摸面料，那真的是一脸的嫌弃啊。
也正是这种种让老百姓越想越反感的骚操作，使得向太的这场直播，虽然销售额高达3个亿，但很快就在网络上掀起了“退货潮”，更有不少网友在网上晒起了自己在向太直播那买东西的退货视频，保守估计退货率已经超过70%，着实是搬石头砸自己的脚。
此外，也正是向太这次直播极其不专业和高傲虚伪的表现，让不少网友纷纷跑到她的视频评论，让她“先学会做人，先教好自己的儿子”，向太也是被这突如其来的评论整懵了估计，很快就把评论关闭了，可能是想“眼不见心不烦”吧。
可是，口子已经划开了，注定是要留下伤口的，接下来就看向太方面怎么来做这次的危机公关了，毕竟花了几千万打造出来的直播间，肯定不想就这么歇菜了。