上证报中国证券网讯（记者 王子霖）以往，双十一大促的11月一直是快递行业的业务高峰月，但今年，快递物流行业却面临了三年来最为复杂的形势。12月19日晚间，顺丰控股发布了11月经营数据，公司11月实现营业收入223.18亿元，其中速运物流业务实现营收157.19亿元，同比微跌3.24%，业务量则取得2.92%正增长，达到10.57亿票，单票收入为14.87元。国际及供应链业务收入为65.99亿元。营收总额较上月209.18亿元环比增长6.68%，延续了近期稳定的市场占有率。

根据国家邮政总局发布的数据显示，11月份快递发展规模指数为393.3，同比下降6.4%，预计快递业务量收都会出现一定幅度下降。这与国家统计局发布的数据互为印证，11月份社会消费品零售总额为38615亿元，同比下降5.9%。

在防疫“新十条”全面落地之后，北京的各快递网点迎来巨大考验。到12月16日，顺丰在北京区六大中转场有近400个网点已经全部正常运行，人员上岗率达到85%左右。除了北京的小哥，外地支援的小哥也都在全力收派快件。

据悉，顺丰加强了自己的航空资源保障，利用外部散航资源，扩舱发运。数据显示，顺丰在北京航空枢纽，进出港共计投入24个架次全货机，700吨运能，保障客户高时效快件的寄递需求。

根据顺丰披露的数据，顺丰北京区域客户紧急保障需求量较平日增长了约300%。针对药品或生活必需品等紧急快件，顺丰通过同城急送、优先派送等方式进行特殊保障。

“我们是顺丰”，顺丰总裁王卫用这样最简洁的话说出了顺丰的责任和担当。“很多客户最重要和紧急的药品都交到我们手上，这些药品是救命的。”信赖，是企业最可宝贵的价值。