过去的一周，除了疫情让人闹心，还有雪窝烟台的大风伴随着降温和大雪把烟台人冻得够呛。
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不过幸好的是今明两天温度回升
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今天早8:00至8:30，烟台500供热公司嘉宾通过烟台广播电视台《民生热线》节目，在线解答受理市民用热咨询和投诉。
关于供热问题，如果您也有想说的，欢迎留言，发表您的看法。
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亲，您满意么？
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500公众号全年的发文逻辑：
收费前先喊个口号！
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然后重点来了！收钱啦， 钱到位，就可以供暖了哈
然后开始装哑巴了！公众号留言功能关闭！
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上面的是烟台500的在线 解答！下面是广大网友的心声：
每年供暖四个多月，有接近八个月是不运作，为什么着八个月不做维护和维修呢？到了时候不是锅炉坏了就是管道坏了，来测温的时候从来都是天气好的时候！我想问一句不坏的时候很多市民家的温度也不达标 500怎么解释？…
就这样还天天让老百姓电话回复满意？
500算不错了，知足吧，你看看莱山的供暖，老百姓年年骂，人家就是不鸟你，一如既往稳定在低温运行。
希望以后不要给用户雪上加霜，毕竟我们一年好几千的交上去了！
找买煤的，是不是以次充好。
每年一来寒流就撂挑子，是不是跟老百姓有仇啊？电话永远打不通，今天终于忍不住了打12345，接线员说500答复故障当天起24小时恢复，然后就没了，听得出电话那头也很无奈，咱也不为难接线员，留了电话地址等500答复吧，虽然咱知道肯定没后续了，每年都投诉
启用好几天空调了，电费500给报吗
享受供暖十几年来，供暖期一直需穿着羽绒服或开着空调过冬，别说18度了，连15度都不到，前天晚上甚至降到12度，身冷心也冷，现在都不抱任何希望了。
最后小编还有一张图片和一句话
一张图片
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一句话：特殊时期小编希望大家都保护好自己，请照顾好您家中老人