珠宝销售技巧：“其实不是只卖钻石就显得专业，也不是懂点钻石知识就叫专业……”
学员话术：
问题1：她们都说你们家都是卖黄金，在你们家买黄金可以，如果买钻石就要选择只卖钻石的，因为她们更专业。
话术1：
“姐，其实不是只卖钻石就显得专业，也不是懂点钻石知识就叫专业，真正专业的销售懂产品只是一方面而已，更重要的是懂市场行情和懂顾客。
我可以按照咱的要求帮咱找到最合适的产品，至于最后你想选择哪家都可以，无所谓的，反正老顾客对我的专业和服务都挺认可的。对了，刚刚给你推荐的款式，你觉得怎么样呢？”
问题2：你们家有折扣高，其它品牌的折扣低，是为什么呢？
话术2：
“姐，不要单从折扣上来看嘛，我们公司是历经了百年的全国连锁品牌，公司价格是实价实标的，所有首饰的定价都比较低，在一线品牌里面，我们的定价可以说是最亲民的了，所以只能打8.8折贵宾价。
其他品牌之所以会打那么低的折扣，是因为它们本身的标价就虚高，折扣浮动比较大，所以可以随意打折扣，但即使是打1折，也买不到你中意的价位啊……”
问题3：那为什么同样颜色级别的钻石，你们家的看起来那么黄？
话术3：
“姐，看来你观察的还真仔细呢，是这样的，钻石在检测中心做证书的时候，是专业的人士在专业的实验室里，用钻石分级灯进行评级的。实验室的环境，灯光，观察的角度都是一样的。而现在摆在柜台出售的成品，它因为受到主题背景色的影响，灯光的强弱，不同颜色的灯光都会影响您看钻石的颜色感觉。
而且钻石摆放的位置和您看到它们的角度有所不同，这多多少少会让两颗相同的级别的钻石看起来有些略微不一样。
同时您看，您眼光真的好，选的这颗钻石的切工比较好，所以钻石的火彩比较强，而火彩五颜六色的光彩中，黄光又是占的比例较大的，所以这也是你感觉有点黄的原因。”
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