12月15日，有网友爆料称自己买了中国人寿新冠保险，但“阳性”后却遭到保险公司拒不赔付。这很快引起了网友热议，并登上了热搜第一。
这位网友说他在2020年新冠一开始爆发的时候，就买了保险。现在他已经阳了，保险公司却说奥密克戎不属于新冠，现在也定义为流感，因此不予理赔。该网友认为这种说法是强词夺理。
同时，陆续有很多网友曝光了购买了其他种类的新冠保险后，也同样遭遇理赔难的问题。有的是被告知需要提供带CT值的阳性诊断证明，有的需要提供肺部胸片，有的需要有的费尽心思获得相关材料后，还是被告知资料不全，甚至出现理赔员不接听电话的现象。
中国人寿紧急回应
就在今天，中国人寿也进行了回应，说已第一时间针对此事展开了调查核实。该客户在中国人寿投保了重大疾病保险和医疗保险等多个产品，其中部分产品扩展了新冠责任。
同时中国人寿说已联系到客户家属，后续将根据客户提交的相关资料，按照合同约定快速启动相应的理赔程序和服务。
多家公司紧急下架新冠保险产品
近两年，市面上涌出不少新冠确诊保险金、新冠住院津贴、隔离津贴等产品，成为保险业的头号“网红”，但赔付难的问题也日渐突出。
小编注意到，近期许多保险公司已紧急下架多款与新冠疫情相关的产品。
目前，在支付宝平台上，“众安疫情隔离津贴险（升级版）”“太平洋新冠肺炎隔离津贴版”等产品已无法搜到。美团保险的“新冠抗疫保”、京东健康上的“新冠防疫健康保”也都显示下架。
但12月16日，中国城市报小编在支付宝发现，中国人保的“疫安心·防疫保（含新冠）”仍是在售状态。但其中明确不保障新冠病毒无症状感染者，且需要15天的等待期，若因确诊重症或危重症住院治疗，可一次性获赔10万津贴。
对此有网友评论：保险都是这样，买的时候一千个好，理赔的时候一万个难。
小编也提醒，购买相关保险时一定仔细阅读各项条款，擦亮双眼。对此您怎么看？