12月16日，杭州疫情防控新闻发布会上，杭州市卫生健康委党委副书记、副主任应旭旻表示：从12月17日0时起，杭州市所有医疗机构门急诊取消核验48小时核酸阴性证明。为进一步缓解核酸检测压力，杭州市已正式上线杭抗原小程序，市民通过自我抗原检测并上传结果健康码首页将根据核酸或者抗原结果综合判定检测阴性时间。

此外，为提升发热门诊服务能力，杭州市要求二级以上医院发热门诊，应设尽设、应开尽开。市民朋友可以实时查询杭州市二级以上医院发热门诊的候诊人数以及排队账号的情况，可以根据繁忙程度合理选择，实现患者分流。此外，高德地图也提供了搜索，方便市民错峰就诊。