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方案效益价值

响应速度最快化、售后成本最少化 、运维难度最简化

1.提高项目运维效率

通过设备监控、故障诊断、远程操控,即便远在千里,也能快速确认项目现场问题并提供高效的解决方案。

2.缩短售后响应时间

企业可以通过云平台查看公司下所有连接的设备,并监控是否在线以及故障与否,遇到技术难题,可以请求总部或外部技术人员协助运维大幅缩短售后服务响应时间。

3.降低售后运维成本

即便技术人员远在千里之外,也能远程开展项目运维工作,无需亲临现场,省时省力,更省售后运维成本。

4.保障KNX项目安全

业务无需使用其他软件,只需通过设备物理按钮就可以开启/关闭远程调试功能,禁用状态下其他人不可操控项目;IP接口V3.0支持KNX安全协议,不仅设备安全可以安全运行,隧道连接也可加密,最大程度避免任何对系统的恶意攻击。

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