了解企业生命周期的意义在于,当企业到了青春期、盛年期、稳定期,我们要特别关注自己企业内部的人才账本,要清楚自己有多少人才,储备是否足够,人才如何使用,如果不够的话,人才应该是去外部招聘还是内部培养,这些内容都是我们做好人才策略的关键点。

人才工作要以终为始,所谓终点就是要明确,我们到底要解决企业发展管理过程中的什么问题?然后再去设计路径和流程。也就是说我们HR的工作要和高层同步,这样我们的工作才能更高效。

那么,人才盘点到底在做什么? 组织发展需要良性人才供应链支撑,人才盘点成为关键一环,具体作用如下:

规划:基于战略的核心人才需求分析。 了解关键岗位未来需要多少人?他们应该具备哪些能力素质? 盘点:核心人才现状诊断。 进行人才数量缺口分析以及核心人才能力素质盘点、敬业度分析。 了解这些岗位目前有多少人?他们现有的能力素质、业绩和准备度如何?优秀人才忠诚度、满意度如何?有离职风险吗? 培养:人才梯队建设。 根据盘点结果确定进入梯队的人选,提出轮岗挂职、课程、教练等培养实施建议以及人才的评估与跟踪,动态晋升与退出机制。 了解有潜力的员工该如何培养储备? 招聘:招聘匹配人才。 依据人才标准,设计配套的测评工具,盘点数据挖掘,精准画像,找到精准适配企业的人才。 了解内部人才不能补足,对外招聘时如何找对人?

人才盘点关键步骤
  1. 建标准:以终为始,从经营和业务视角厘清盘点目的,统一“组织领导力模型”,构建内部一致性语言系统;
  2. 盘能力:根据不同目的,匹配盘点流程和评价工具,准确有效地反映人才现状,并积累人才数据,盘出潜能、动机水平、现有工作表现等,盘出个体/团队优劣势,运用校准会的方法,共识人才地图,输入盘点进行数据追踪,一对一反馈,设定核心人员IDP;
  3. 促发展:通过盘点提供有效的人才管理依据,促进结果应用,打通最后一公里,促进组织领导力提升。

关于建标准,企业如果已经有相应的人才标准,根据盘点目的拿来即用;如果原先没有合适的人才标准,则需要在人才盘点实施之前构建人才标准;构建人才标准的方法包含战略文化演绎、资料研读、岗位职责分析、行为事件访谈、行业对标、专家研讨等等。

  • 战略文化演绎:着眼组织战略发展要求,关注组织企业文化得传承与演进,研读组织文化资料,提炼组织战略落实、文化落地的要求。
  • 高管访谈:对话公司高层,聆听高层对人才的总体战略要求;
  • 团队共建工作坊:统一对胜任力的理解和共识,群策群力,团队共创;
  • 行业对标:对标国内同行业中相关岗位素质模型。

通过分析组织的战略规划与管理要求,定位出基于组织未来发展需要的素质要素;通过与高管访谈,明晰企业和岗位以及工作环境特点,对于中高层管理干部的素质要素。

在形成标准之后,在建模过程中只要能画出有效果的模型就可以,但这里要切忌一点,就是不要建出特别庞杂的胜任力模型,因为这样很有可能在建完之后,发现并不好用,无法实践。所以,最重要的是,我们在建模的时候还是要找到核心的胜任力指标,有效的区分绩优和绩平。

有了标准之后,比如这个岗位需要责任心、需要高效沟通,那如何评价员工有没有责任心,能不能够高效沟通呢?这里我们就可以使用一些评价中心的工具,包括我们猎聘自己的线上测评工具,用量化的方式去评价员工或者候选人。