数字孪生：工业4.0时代的必备技术

“数字孪生被广泛运用于包括制造业在内的医疗、能源、金融、公共服务等几乎所有领域。预计未来会与人工智能相结合演变为更智能的形式。”

虚拟现实技术在工业4.0时代中正在快速发展。目前虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术开发竞争愈发激烈，预计未来也会持续发展。我国“数字孪生”政策布局也早已开启，国家层面和各个地方都在推动数字孪生技术创新，特别是在环境保护、城市建设、生产制造等各个领域的投资和应用，因此相关领域从业者更有必要关注。

*工业4.0（第四次工业革命）是指由人工智能（AI）、物联网（loT）、机器人技术、无人机、无人驾驶汽车、虚拟现实（VR）等主导的新一代工业革命。

数字孪生的定义

那么数字孪生是什么呢？就是在虚拟空间中制造与实际物体一样的“数字孪生”。简单地说，就是通过把实际物体或环境仿真构建在数字空间中来进行模拟的技术。虽然元宇宙很难用图片的形式表现出来，但数字孪生可以用同个物体的虚拟图像来表现，因此应用起来也更容易。

到目前为止，人类只生活在信息化时代里，只有在物理世界亲眼看到和触摸到一切才能解决问题，这中间避免不了失误和试错。 而现在不一样了，随着一个被称为虚拟世界的数字化空间的创建，没有必要在物理世界亲自奔波。在数字化时代，人们只要在互联网上点击几次，就能获得想要的信息，并与远方的朋友实时交谈。这是人类历史上的重要变革。

各种数字孪生应用案例

目前，国内外正在进行各种类型的数字孪生项目。

德国西门子（Siemens）开发了模拟本公司生产设施的数字孪生系统来构建智能工厂。得益于此，西门子在工厂作业效率和质量改进方面取得了显著成果。智能工厂通过安装在工厂和机器中的传感器实时收集和分析数据，帮助快速了解工厂的所有情况并通过分析实现自行控制。

日本三菱重工在建造风力发电厂的过程中引入了数字孪生的概念。三菱重工运用数字孪生考虑风向、风速和地形来帮助选择发电厂的最佳位置。

此外，新加坡政府还将整个城市数字化，并用于预测和管理交通。

荷兰鹿特丹市正在实时收集和分析船舶运营信息，以升级港口物流系统。

如上所述，数字孪生不仅应用于制造业，在医疗、能源、金融和公共服务等几乎所有领域都得到了广泛应用。未来数字孪生有望通过与人工智能相结合，演变成更智能的形式。

但数字孪生的具体应用还有很长的路要走。

目前的数字孪生技术还停留在一个单纯的可视化水平上，在用户体验方面存在许多不足。因此企业需要在未来通过提供更先进的服务来提高客户满意度。

首先需要构建基于物联网的大数据平台，这样才能建立一个实时监控系统并实现有效地管理。

此外，企业需要通过应用AI算法为每种情况提供定制的解决方案。比如说如果设备对温度变化敏感，就会自动启动冷却系统。

最后，需要具备开发VR/AR内容的能力。这将有助于通过提供沉浸式体验机会来提升品牌形象。

尽管如此，专家们预测未来几年数字孪生将实现商业化。

就像电影《头号玩家》（Ready Player One）中一样，未来可能会是一个所有的东西都通过互联网上相连并相互沟通的世界。

随着工业4.0时代的到来，我们的工作方式发生了变化。在未来，原有的工作方式将以更快的速度发生转变。那么为了在这个新环境中生存，企业需要做什么准备呢？——在时间、空间、技术和人才四个维度上更加灵活创新的“智能工作”（Smart Work）。其中技术是支撑起智能工作的基础，革新了工作场所，使工作空间和时间更具灵活性，并创造了更高效的合作方式。

RemoteCall：维持业务基础设施的远程支持软件

如果在远程居家办公时遇到问题，可以向谁寻求帮助？使用RemoteCall远程支持软件，即使在远程办公时，也可以像在办公室办公一样轻松接受技术人员的远程支持。技术支持人员只需用RemoteCall连接到居家办公人员的设备即可协助解决问题。除了电脑，用RemoteCall远程支持软件还可以解决手机和现场问题。

RemoteCall能够在企业应用数字孪生等技术的数字化转型过程中，发挥维护工作持续性和基础设施的角色，最大程度消除技术不平等，让每位员工都能在设备或系统出现问题时轻松接受协助和技术支持，让每个技术问题都能得到高效解决，让企业顺利适应瞬息万变的数字化时代。