随着现在人们生活水平的提高，网购已经成为了一件很平常的事情，人们可以足不出户就可以买到天南海北的商品。虽然网购方便了人们的生活，但同样让人很难做出准确的判断。杭州的小何在盒马鲜生买了两斤花蛤，发现不新鲜给差评，之后的事情让他难以接受。
据小何告知，他是盒马鲜生的一名配送员，平常自己也会在上面买东西。前段时间，他通过盒马鲜生APP买了两斤花蛤，总共是花了11块8毛钱，收到货的时候却很不满意。小何说，在煮过之后发现很多都不张嘴（都是死的），吃的时候还有臭的，后来在评价的时候说不新鲜，给了差评。
他通过手机查看了原先的订单，在下面看到了三十多条评论，唯独没有看到他自己的那条。几天之后，店里的李主管找到了小何说，他的行为属于违规操作，盒马员工不能在盒马下单，上面已经决定停止他接单。小何很难接受这样的处理，他对此觉得，自己作为一个消费者，注册账号的时候并没有告知不能买，在买过东西之后，作为消费者为什么没有权利去评论？被约谈第二天后，他就发现自己的接单账号已经被停掉，处于停岗状态。
小何真的是因为给了差评被停岗的吗？记者在盒马鲜生店里见到了朱店长，朱店长表示，小何多次在盒马鲜生平台上下单，在收到货之后就发出退款请求。他说，买了东西退钱，如果是一次两次，他们可以认为是商品有问题，公司也能够认同，但是通过大数据分析，每天有几千单的情况下，唯独小何一个人在大量的退款，这样的情况极为不正常。
记者在小何的手机上看到了购买记录，发现至少有四笔订单申请过退款，有大米、烤鸡等其它商品。小何对此向记者解释，确实是商品质量存在问题，所以他才选择的退款。他说，在平台上买的大米是买一送一，送到他那里的时候发现一包上面有着两三公分的口子，在吃了买的烤鸡之后，连续三天都拉肚子。
最后，盒马鲜生的负责人向记者透露，小何存在11次申请退款但未退货的情况，因此才被要求停职接受调查。目前，调查正在进行当中，还没有办法给出处理结论。
小编想说，经常网购的朋友们都知道，商品与实际存在差异很正常，但是不能够太过离谱。商品与实际相差太大，一般人很难接受，给差评也是让其他人能够了解商品真实情况。在本次事件当中，小何要是仅仅因为自己是员工，在平台上下单给了差评才被停职，这样的处理确实有点让人想不通。如果真像店里负责人所说的那样，小何确实存在恶意退款的行为，那么这样的停职调查也在情理之中。