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▲ 成都鹰阁医院官微10月14日发布暂停医疗服务通知,稍后该通知被删除

如果不是因为医院背后的新加坡百汇班台集团在世界医疗圈的知名度和影响力,它也会如同其它消失的民营医院,无人在意。然而这样一家“国际高端”医疗机构,悄然告别成都,结局难免令人唏嘘。

“成都鹰阁,怎么了?”

01

坐落于成都火车东站西广场旁的

成都鹰阁医院

事实上,成都鹰阁医院公布消息已经有一段时间了。比起刚开始的震惊,现在更多是叹息和疑惑。

▲ 截图自官网,该公告已删除。

10月14日,成都鹰阁医院官网及官微发布暂停对外医疗服务的通知,称“将于22日起暂停对外提供医疗服务”。该通知发布几小时后被删除。小编10月24日曾实地探访,医院处于停诊状态,接待人员称可以办理退费。

多年前,成都的某高端民营妇产医院在成功“搭船”百汇医疗后,大肆宣传,赚足了噱头和风头,令同行业的其它医疗机构艳羡。

2019年10月26日,成都鹰阁医院惊艳亮相。一方面,它是业界领先的私立医疗保健集团——新加坡百汇班台集团在中国西南地区的首家综合医院,与知名的 “新加坡鹰阁医院”系同一品牌(鹰阁品牌已有60年历史,凭借着其医疗专业品质在业内外享有盛誉)。另一方面,它也是四川省引进的首家中外合资医院。相关报道中曾提到“医院将提供国际化医疗服务”。

在成都鹰阁医院正式开业前,百汇医疗于2006年在上海开设了第一家医疗中心,2017年在成都开设首家综合门诊部——成都百汇馨康门诊部。(据百汇医疗官网显示,该门诊部于2021年4月下旬搬迁至成都鹰阁医院。)

开业后,成都鹰阁医院的就诊环境、医疗设备和国际医疗资源,备受外界关注。医院的定位是高端综合。据了解,全院设立外科、内科、骨科、妇产科、儿科、皮肤科等20多个科室,能满足绝大部分患者的就诊需求。与新加坡的医院一样,成都鹰阁医院拥有比肩星级酒店的就医环境,智能化就医体验,以及高标准的整体式护理。其整体功能布局、就医动线设计等充分考虑到就医的安全性和高效性而设计。

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▲ 医院住院病房,图源官微。

02

对未来不抱希望

或由鹏瑞利接手

10月24日,成都的天有些阴沉。成都东站依旧车水马龙,旁边西广场的鹏瑞利国际医疗健康中心并没有太多行人。成都鹰阁医院门口一辆电瓶车孤零零的停在那,车头方向正对着医院大门,大厅也空空荡荡。

▲医院大门,拍摄于10月24日。

空无一人是医院的常态。据了解,开业后,医院便一直处于亏损状态,经营始终不见起色,正式关停退出意味着百汇医疗对成都分院未来的营收彻底不抱希望。有相关人士透露,鹏瑞利或将接手医院的运营,具体情况尚不明朗。

12月12日,小编拨打百汇医疗官网电话,工作人员表示成都区域已不再提供医疗服务。败走的背后,是“高端医疗”在成都水土不服?还是他们没有明白,什么才是成都人想要的“高端医疗”?

03

一家折戟成都的“高端医院”

存在感太低

在成都关停的同时,上海百汇医院传来即将开业的消息,或许我们可以试着推测成都鹰阁医院关停的更深层次原因。

▲ 来自成都鹰阁医院官微2020年推文

上海外籍人士居多,对百汇医疗并不陌生,容易打开市场,但在成都,“百汇”并不如“华西”的名头来得直接、响亮。

想要在成都立足,华西医院是民营医院绕不开的存在,而成都鹰阁医院一直在设法拉近与华西的距离,但收效甚微。

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▲ 医院官网截图

第一枪没有打响,定位的高端综合也无从谈起。

随着近年来以四川大学华西天府医院为代表的一批新医院的诞生,在高端设备引进、更为舒适的就医体验上,成都鹰阁医院并没有拉开差距。而在医生的选择上,很遗憾,在没有华西知名专家坐诊的情况下,成都鹰阁医院也没有邀请到国内顶级大咖,比如协和的专家,或者国外的知名专家。无论高端医疗还是高级服务医疗,本质都是医疗。

此外,百汇医疗在心脏检查、肝和肾移植、肿瘤(癌症)骨科、生殖与生育健康等方面实力较强,但成都鹰阁医院却没能继承其优势。

选址或许也是存在感低的原因之一。据其官微介绍,成都鹰阁医院毗邻中国西南地区重要交通枢纽——成都东站,便利的交通能满足患者轻松就医,但看似优越的地理位置实则很难给医院带来流量,医院运营基本只能靠自己想办法。

▲ 曾经的国际医美旗舰品牌成都圣丹福整形美容医院2018年6月在鹏瑞利正式开业,结果短短3年,就传来“疑似经营不善,突然暂停营业”的消息,落得一地鸡毛,被现在的成都韩妃整形美容医院所替代。在鹏瑞利对外展示的沙盘上,还存留圣丹福的痕迹。

或许,成都鹰阁医院选址在成都高新区,将是另一番景象。成都鹰阁医院的出现,是国外“高端医疗”运营模式进入成都市场、中国西南市场的一次实战碰撞,如何将“先进经验”做好本土化改造,更值得思考。

三年疫情,是不少民营医院消磨殆尽的最大原因,但对成都鹰阁医院来说,或只是催化剂。有院内人士坦言,“关停,不全是因为疫情。”

据医疗自媒体八点健闻统计:

疫情中的2021年,成都市民营诊所新增709家,接近日均两家;全年新增民营医院、妇幼保健院62家,是疫情前的两倍。

成都目前拥有民营医院、妇幼保健院总计544家,数量超过京沪,是社会办医的另一重镇——深圳市的7倍;民营医院床位数占比38.4%,明显高出全国均值(28%)一截。

在竞争激烈的成都民营医疗市场上,并非所有非公综合医院日子都不好过,四川友谊医院、四川现代医院、成都新华医院这些年都经营得不错。看来,外来的和尚也有一本难念的经。

▐ 素材来源:成都鹰阁医院官微、百汇医疗中国官网等