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大家好,我是想要采访99位公关人菜鸡公关
我正在做一档播客,主题是:问99位公关,每人9个问题
第12期嘉宾是朋朋,她以社会新闻记者身份出道,历经公务员裸辞,怀孕备考研究生,怀孕参加研究生笔试面试,生娃后去日本和美国交换留学,奔三时拖家带口投身一线大城市。

希望朋朋的故事,能够给到你一些力量和感悟。

嘉宾介绍:

朋朋,毕业10年,本科经济新闻专业,研究生外语专业。

以社会新闻记者身份出道,历经体制内宣传岗和培训行业,目前在500强外企公关职位上找到了生活与工作的平衡。

历经公务员裸辞,怀孕备考研究生,怀孕参加研究生笔试面试,生娃后去日本和美国交换留学,奔三时拖家带口投身一线大城市。

抱有坚定的新闻理想,从曾经报道企业负面的一方,机缘巧合下成为了被报道的一方。角色的转变更看清了整件事情的样貌。

从曾经的随波逐流,到如今主动选择并行动,享受作为30+姐姐的清醒与成长。

从曾经事业爱情全都要的叛逆少女,到如今事业家庭两手抓的中年“少女”。永不向命运妥协,永远对生活抱有希望。

本期节目已在小宇宙上线@菜鸡公关,欢迎移步收听。

以下为部分内容文字整理版(约1/3播客内容,更推荐听播客完整版)。

菜鸡公关:在很多年前,你有想象过现在的工作和生活吗?

朋朋:读大学的时候,想做新闻、做记者,认为会做一辈子,但没有想到后来会有这么多的经历。

菜鸡公关:为什么会选择读经济新闻学专业?

朋朋:我所在的城市比较小,信息不是很通畅,那个时代我们也不能上网去了解更多的信息。在选择专业时,要么选择自己喜欢的,要么选择当前比较热门的、赚钱多的,比如金融、IT。当时我对钱不是很敏感,更想选择自己喜欢的方向。

我高中的语文老师人特别好,虽然自己语文成绩不是特别突出,作文写得也不算特别好,但我真的很喜欢语文课。另外,我自己也喜欢写东西,没选中文专业是因为我是理科生,数理化成绩还可以。我想要选择偏实践的专业,最好又能和写文章联系起来,比如新闻。

最后选择了经济新闻学专业,是因为我对经济也很感兴趣,也是热门专业。我当时认为,经济新闻学专业毕业以后,做记者不会像社会新闻那么辛苦,只需要写一些经济类的稿件,也能用得上专业知识。但我也没想到,最后还是走上了社会新闻记者的道路。

但总的来说,我选择了自己喜欢的专业,我后面的工作也都是与这个专业相关的,这些工作内容也是我所喜欢的,虽然没能赚大钱,但我还是很开心。

菜鸡公关:你做社会新闻记者的契机是什么?

朋朋:当时毕业以后,我选择了回老家,城市比较小,选择很窄,没有专业的财经媒体,只有社会新闻和时政新闻方向。加上正好遇到社会新闻版块招人,我就报名了。

我对这份工作的感受,是不讨厌的,如果我后面没有考上公务员,我还是很愿意继续做记者的。

菜鸡公关:你有没有新闻理想,你有实现吗?

朋朋:我非常有新闻理想,我阅读的所有书,大学实习,包括后面留学申请的专业,都是冲着新闻去的。我从来没有想过做其他的实习,也没有想过去找其他的工作。

很多人觉得,新闻学专业的课程没什么用,以前也有高考状元想要选择新闻专业被劝退的事件,这个问题我也思考过很久,甚至这个答案也是一直在变化的。

最初我觉得确实没有用。刚做记者的时候,因为学的都是理论,4年里老师给我灌输的最多的观念就是新闻报道要“真实、客观”,好像除了这个就没有学到什么别的东西了。而在实际工作中遇到了很多困难,我在学校里并没有学到如何应对这些困难。

但是后来在工作中,和其他非新闻专业的同事对比来说,我觉得新闻学专业的学生会更注重新闻的真实性,其他专业的同学可能会更倾向于怎么讲个好故事,可能会有一点点虚构的成分。

菜鸡公关:在实际的社会新闻的工作中,你觉得最困难的一件事情或者一段经历?

朋朋:总的来说,最难的部分,一个是让当事人开口,一个是找选题。

社会新闻需要你去面对一些社会的负面,当事人一般都不太愿意告诉记者真实情况,我觉得这个可能是最难的部分。这可能涉及到一点心理学的方面的感觉,如何让当事人愿意开口说话,普通人面对媒体时,一定是选择回避的。

当时我所在的社会新闻部,老记者会分到比较好的线,比如公安线、法院线,会有现成的爆料线索。但新入职的记者是不分线的,需要自己去找东西来写,这个也是一个挑战。因为每个月有绩效考核,你必须写满一定的篇数,否则就要扣工资,我们曾经有位男同事,遇上宝宝出生,为了照顾家庭,当月工资是负的。

举例来说,我曾经遇到过一位采访对象,他在外租房子住,某天忘记带钥匙了,不能进家门。他选择从4楼窗户爬上去,房东帮忙找了一根绳子,结果绳子断了,那个人就摔伤了,摔得有点严重。

当时我们去采访这个租客,他躺在医院里,对我们的采访非常抗拒,不愿意告诉我们发生了什么,他也不想把事情闹大。他哥哥也一直赶我们走。我当时认为这篇稿子写不出来了,回去和主任汇报,被说了一顿。

主任又派了一位资深同事和我一起去,同事就去做哥哥的心理工作,分析利害关系,最后说服了他们,愿意配合采访。后来这篇稿子发表之后,房东还来报社找我们,担心自己需要赔偿。

还有一件事情是,某天半夜12点之后,我接到了一个爆料电话,需要去现场。我爸爸特别不放心我这么晚出门,就陪着我一块去的。后来我想考新闻专业的研究生,我爸爸非常反对。

另外,我做记者的时候,为了找选题,把亲戚朋友都问遍了,导致当时我最好的朋友都不敢和我说真话,她很担心不小心说出什么,就被我爆料了,所以每次聊天分享八卦的时候,她都要特别叮嘱我不要写成稿子。

也因为这样,我得罪了一些人。有一次一个亲戚给我提供了线索,我写了一篇有点负面的报道,那个亲戚家的家人很长时间没理我。现在想想,当时确实不应该为了工作去写一些让身边的亲人不愉快的事情。

菜鸡公关:你当时的媒体是如何对稿件进行评级的?

朋朋:当时我们差不多每天都要写一篇,包括周末。
我们会有一个评审团,主要构成是主任或者是非常资深的老记者,类似这种重量级的人物去做评价。一般的稿件,比如报道街道发生了什么事情,这种就是C稿;如果篇幅比较长,偏议论型的内容,这种就是B稿;如果在这个长度、深度的基础之上,还有亮点的,就是A稿。
如果一个月能拿一篇到两篇的A稿,就很不错了。

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菜鸡公关:你以前工作的那家媒体,现在怎么样了?

朋朋:我以前工作的那家媒体,属于官方媒体,现在他们正在做融媒体方向,除了报纸以外,还会做抖音、视频号等,我觉得这也是一个很好的存活方式。因为大家虽然不看纸媒了,但对于这种有公信力的新闻需求还是有的。所以可能很多官方媒体的抖音号反而受众更多。

我前年回老家的时候,还在我们市一个大商场的宣传屏上看到了以前报社领导的名字,他们刚好做了一个疫情特辑,讲述了那个城市里的一些默默付出的医务人员。

当初的同事,有一些去做了高校老师,有一些还在坚持,也确实是很优秀的人。因为记者时间比较自由,接送孩子也很方便,有些女同事还是在做着这份工作,还有一些去做了编辑,记者要么是升职做资深记者或者是主任,要么就是做编辑,这也是一个很常见的路径。

菜鸡公关:在体制内做宣传是一种什么样的体验?

朋朋:我觉得这是一份比较不错的工作,没有很大的业绩压力,不会有KPI考核。但也不会很闲,基层公务员还是挺忙的。我当时做的是办公室岗位,也会负责一些内勤工作,宣传也会涉及到,但占比不是那么高。我还会做文字材料撰写,比如年终总结、领导讲话稿。

我觉得还有一个好的地方,领导的管理水平比较高,和报社形成了一个鲜明的对比。里面的人很多是专门思考过怎么做一个好的管理者,可能学过一些管理方面课程,他们会从管理者的角度去对待员工,思考如何能够激发出员工的积极性,让员工成长。

记者行业有点像乙方公司,偏重业务能力。一个记者可能是一个很好的记者,但他不一定会是一个好的管理者。在报社的时候,领导都是记者出身,写稿能力都是很好的,但都基本上处于一个放任自流的状态,他会告诉你这个选题好还是不好,但不会得到其他更多的指导了。

比如我去采访别人,始终得不到我想要的回答的时候,领导也没有告诉我应该怎么样去处理这些事情。当然这里也有我的问题,我当时刚毕业,性格也比较内向,自己也没有主动去找领导咨询。而在做公务员的时候,领导会主动的教我很多东西,我感受是很好的。

在报社还有一点,同事之间是竞争关系,会有抢线的事情发生。比如这个记者是跑医疗线的,所有的医院都归他,但是我是乱跑的,没有固定的线,我去采访了一位医生,那他肯定会不太高兴。

和同事基本上一年也说不上几句话,一大早大家都去外面采访了,回来就写稿,写完稿就走了,不会有太多的交流和协作,这是让我觉得不太喜欢的地方。

公务员和现在的甲方公司,办公氛围会好很多,大家都会相互帮助。我当时应该是最年轻的公务员,那些哥哥姐姐很热心,一进去就要给我介绍对象,一天内就把家庭情况全部都打听清楚了。我其实挺喜欢这种环境的,大家会为了同一件事情去努力。

菜鸡公关:为什么会选择公务员裸辞?

朋朋:我一直是有新闻理想的,从做记者到公务员,后面开始做一些行政方面的工作,我突然感觉自己没有什么硬技能了,好像谁什么都可以做,但那是当时的想法。

我现在觉得,其实职场上的很多职位都是没有硬技能的,但这些职位也并不是没有意义,其实服务好单位内部的人也是一件很有意义的事情,但是当时我每天都在做一些很基础、很繁杂的、看不到什么结果的工作,我就特别迷茫。

我想对那些打算考公务员的朋友说,做公务员会需要你有服务精神和奉献精神,因为基层公务员确实很辛苦,也会经常加班,需要先想清楚。因为公务员有五年的服务期,你进去的第一年试用期是可以辞职的,但过了第一年之后,你必须要干满五年才能够辞职。

如果你硬要走的话只能以辞退的方式,也会记录在档案上,辞退以后你五年之内不可以再考公务员了,所以希望大家想清楚自己到底适不适合,然后再去考。

菜鸡公关:怀孕考研最难的一件事?

朋朋:我是先想好要考研然后才辞职的,当时我老公已经去外地工作了,我也想和他团聚。辞职后就去到了我老公的城市,在那边复习备考。备考其实没有工作中的压力那么大,怀孕对我来说也没有什么影响。

考研最困难的部分可能就是去笔试的时候,考点教室是5楼,我觉得爬楼梯这件事是让我觉得考验研中最困难的一个点。

菜鸡公关:为什么考研选择外语专业?

朋朋:我本来是想考新闻的,后来被我爸一票否决了,他会觉得考完新闻出来还是做记者,但是我现在回想的话,读完新闻研究生其实不一定出来做记者,还是可以有其他的选择,比如甲方公关,读博去做研究,或者是去高校当老师。

我当时就听信了我爸的话,其实我现在觉得如果继续读新闻专业也是可以的,而且这样的话我就很大可能去考博,现在换了专业可能就没有那么方便了。否决掉新闻之后,因为我还是想以后去一线城市,我就思考我有什么硬技能。

因为公务员经历如果到企业的话并不一定很看重,我想到了我之前有在国外生活的经历,我的外语水平还不错,那我就想到去读外语专业了。

菜鸡公关:为什么会选择30+之后,拖家带口来上海发展?

朋朋:我觉得每个人对于城市都会有不同的选择,有些人觉得自己更喜欢大城市的生活,有些人会更喜欢小城市,选择本身没有什么对错。我可能更喜欢一线城市的生活,当初回老家也是因为一些个人原因回去的,并不是从职业角度或者非常心甘情愿回去的。

我现在还是很感谢当年的选择,如果我没有来到大城市,我就不会遇到现在遇到的那么多人,给我开阔了眼界,遇到了很多新的事物。

我觉得最难的还是做这个决定并且去行动这件事情,当你做了这个决定就要去行动,不然它永远只是一个梦想或者成为一个遗憾,如果你做了之后你觉得不合适,那也不会怎样。比如我很想去美国看看,那我去了美国交换留学以后,我觉得不过如此、也就那样,但这个总比你就是一直想去,一直没去成要好。

如果大家有什么梦想的话,我还是要建议大家赶紧去行动,其实并没有那么难,其实做决定更难一些。因为当时宝宝只有一两岁,去美国交换这件事情我老公也不是很支持,但是我还蛮想去的,因为你不知道明天和意外哪个先来,没有人会对你的遗憾负责,我想对自己的人生负责,所以我就还是选择去了。

菜鸡公关:研究生毕业之后,你做了3年的外语老师,这段经历对你来说意味着什么?

朋朋:就像我读本科一样,我就想好我要做记者,所以我读研的时候,我也是想好我要做培训老师,但我不想做体制内的老师,因为我妈妈就是高中老师,我从小就经常帮她改卷子,等于说完整的体验过了高中老师的一生,所以我就不想再去做类似的工作了,我不想过那种一眼望到头的人生,我想有一些不一样的世界。

另外,体制内教学也会有点局限,每个学生的特点是不一样的,但是必须要在一个班里教,那就只能往中间的那档学生去靠;课内学的东西也是有限制的,你要根据教学大纲去教,但是课外的话,我可以根据学生的特点,让他能够有个性化的教学,这个是我比较看重的,而且我自己也比较喜欢自由的感觉。

所以我就选择去做培训教师。这段经历我其实是很喜欢的,没有什么太大的挑战,像做记者的时候,我觉得每一天都是挑战,今天好不容易写完了一个稿子,不知道明天的选题在哪里。

每天早上眼睛睁开想的是,我今天要写什么选题。我们每天早上9点在群里面报选题,领导通过了就去写,晚上5点交稿,第二天又周而复始,我觉得那两年认识的人可能比我这一辈子加起来都要多,好处就是和各行各业的人,包括我平时很少接触的一些弱势群体都有了了解,我会觉得原来社会是这么多样化的。

但是有一个很明显的弊端就是,我一定是了解的很多但不深入的,只有广度没有深度这点让我不是很喜欢。那现在的工作,我就可以在一个行业内去了解更深层次的东西,我觉得这个可能更有意思一些。

我觉得做老师的话挺好的,我只需要好好备课,提高自己的教学技能,我就可以帮助学生,能够用自己的一些专业知识帮助到他们,我很喜欢这种感觉,我想能够和年轻人在一起,一直保持年轻,很多学生都成为了朋友。

最后放弃的原因是,宝宝长大了,她3岁以后要上幼儿园,幼儿园是正常周一到周五上学,周末是放假,培训行业和正常人的作息是反过来的,周一到周五比较闲,周末就排满了课,这种作息就不太适合了。

其实我入这行之前,有人就和我提过这个事情,但当时没有想到这个问题这么严重,以为可以克服,但确实有了孩子之后,考虑的问题就不一样了。

菜鸡公关:为什么后面会去做公关?

朋朋:在做老师的时候,遇到了疫情,当时也没有说非得去找工作不可,我一直保持比较开放的态度,如果有猎头联系我,让我去面试我都会去的。其实我也蛮推荐大家这么做,不一定说你一定要转行,看看市场上是怎么样的也挺好的。

也是非常碰巧就聊成了。对方对我比较满意的点,一个是外语,一个是有过做记者的经验,我觉得这应该是他们比较看重的,面试的时候他们问我期望薪资,我也说的非常低,但是最后给我的薪资是高很多的。我现在做公关确实也是入门非常快,特别是危机公关这一块,因为有做记者的经验。

我们旗下有很多子公司,他们面对这些事情可能会手足无措,不知道怎么去处理,我可以帮助他们处理好,我觉得还是挺开心的。

我认为其实记者对企业是有很大的误解,企业对记者也是有很大的误解,这这两方他们可能都没有恶意,但是他们中间隔着很厚很厚一堵墙,互相有比较不好的猜测,导致沟通很困难,所以现在能够做一个沟通的桥梁,我觉得特别好。

我之前做记者的时候,因为我刚毕业,我就会默认企业出现了一些负面报道,肯定是不愿意出来回应的,所以我经常也找不到谁、不知道去找谁,甚至有时候不敢去找,但是现在在企业方,我发现同事他们面对现场的人就会觉得,那个记者会不会是顾客找来的,会不会是他们收买的人,他们一定会报我们的黑料。

我觉得这是企业对于记者的一个误解,或者说是普通人对于记者的误解。其实记者并没有抱着一个要非写你的负面的心态,他可能只是想要客观公正的报道,需要双方都说话。

我在做记者的时候写稿也是这么思路,一篇稿子可能就是A方怎么说,B方怎么说,最后再找一个第三方说一下,可能是这样一个结构。如果B方作为企业方不说的话,那可能整篇都是A方说的,那包括第三方肯定也会偏向于听就是他说的这一方。

不要把记者想成一定是对企业不好的立场,而是心平气和的去解释,去正常的沟通,这一点是比较重要的。

菜鸡公关:在外企工作感受怎么样?

朋朋:我觉得特别好,我遇到了一个非常好的领导,他是副总,高管级别。我是以专员的身份入职,正常来说我不可能直接得到他的指导。现在很好的一点是,我的上面是空了2到3级的,我现在的直属上司就是这位副总。我可以做很多不是专员做的事情,我真的学到很多。

现在的这个公关部,也是我入职以后完成了一个从0到1的构建,这对我的职业生涯也挺有帮助的。外企非常注重员工的培养,绩效里面有一部分考评就是员工培养,所以他真的花费了很多时间去教我们,包括商业思维等。如果我一辈子做记者肯定不会有任何的商业思维的,因为记者和广告是脱钩的。

到了这样的商业环境中,我又觉得开阔了眼界,学到很多商业性的知识,内部福利也都挺完善的。另外,外企是不会轻易裁员的,商业保险也都是买的比较贵的套餐,我觉得它的基础工作做的特别好,包括加班会付加班费,也不提倡加班,所以我现在基本上都是正点上下班,工作和生活的平衡掌握的比较好。

菜鸡公关:日语和新闻的结合,让你30岁之后才真正进入了公关行业,你觉得这个时间点是刚刚好,还是有点迟了?

朋朋:真的是刚刚好,更早一点我肯定还是不行,不会像现在这么如鱼得水,因为记者的工作也给了我专业上的锻炼,公务员的工作也让我明白在一个组织架构内的工作方式,怎么样和别人协作,或者说是得到了一些情商上的提升,其实还是得到了很多的成长,在这些都比较完善的状态下进入到现在的这个岗位,我觉得就刚刚好。

很多时候,你如果不去行动只是空想,就永远都还是空想。就像我去做培训老师,很多人劝我不要去做,可能有很多不好的地方,但是我就去做了,做了之后,我会得出我自己的结论,那我想要换赛道的时候我再换就是了。但是如果你永远不迈开这第一步的话,你可能永远都没有办法去得到一些新的感悟。

菜鸡公关:你对自己的未来,有什么想法和规划吗?

朋朋:我现在也不排斥去尝试一些更深的东西,比如可以做管理岗,去到别的部门或者是在这个公司再往上走,可能就不一定只是做公关了,我也愿意去尝试。

菜鸡公关:你觉得你身上的什么特质,会让你认为你是适合吃公关这碗饭的?

朋朋:我的性格其实是很内向的,但现在工作久了之后,还是会有一些调整,但我还是喜欢和人打交道的,只是不太喜欢和陌生人打交道。我也喜欢写东西,有记者的经历,我觉得这几点是让我现在能够吃公关这碗饭的。

当然如果性格好、形象好、气质好,那是更好,但是其实也没有那么多限制,很多东西可能也都是可以后天去培养出来的。

菜鸡公关:你想要问下一位嘉宾什么问题?

朋朋:如果你可以从高考后填志愿前的那一刻开始,人生重新来过的话,你还会选和现在同样的道路吗?如果不一样的话,你会选一个什么专业,走怎样的一条职业路径?

提问环节:

Q:有什么建议给到应届生或是即将步入社会的同学?

朋朋:好好想好自己的第一步,就是要找的第一份工作,还是要慎重去考虑,对于未来的规划不要随波逐流,去选择你自己内心真正的想要去挑战、发自内心热爱的事情。即使找不到工作也不用特别焦虑,还是找一个自己真正想做的,然后去行动。如果不是当时那个猎头让我去,我就去的话,我肯定也碰不到现在的这个机会。

Q:在做人生重要决定的时候,家人对你的影响是怎么样?

朋朋:我父母他们倒是比较开明的,不会干涉我太多,包括我大学填志愿的时候,他们都是说你随便想填什么,也没有给太多指导,但他们也不是很懂。那当我做出错误决定的时候,我也不会去怪他们。
我觉得家人对我的影响那可能还是我老公这块。比如说到一线城市,他可能会不那么赞同,当你的选择和家人产生冲突,就是考验你的时候了,如果你真的非常坚定自己的选择没有错的话,那你就应该去想办法消除家人对你的影响,这个点就是你做决定最难的地方,只要你跨出了这一步,后面就不那么难了。
我非常感谢我的老公,还有我的婆婆,我读研的时候帮我带孩子。也提醒女性听众,找老公就要找这样会支持你的梦想的人。有时候你会想这个人他对你好不好,不要用眼睛去看,不要用耳朵去听,用心去感受,这个才是最准的。

Q:推荐一本近几年来读过的印象深刻的书?

朋朋:我要推荐一本《被讨厌的勇气》,当被领导责备的时候内心就默念这句话,有时候被领导批评,你不要觉得绝望,觉得以后工作做不下去了,我觉得就默念这句话,如果他提的要求是无理的,你就真的可以去无视,只要在你觉得你该做好的方面做好就好了。
我特别喜欢日本的这本书,我觉得我这几年工作成长的一点,也就是对领导批评的接受能力、抵抗能力,一开始在被领导批评时就很绝望了,觉得天都要塌下来了,但是现在的话,我的抗压能力也得到了很大的提升。

作者/菜鸡公关(全网同名)

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