12月2日，安徽合肥一高校的学生在食堂的意见簿上留言：建议猪肚鸡的猪肚可以多一点，实在没有猪肚的鸡，改个名字吧。
随后食堂也给出了回复：您好同学，感谢您的留言，我这边会通知按时做出整改。
不过这个整改方式有些消极，商家直接把猪肚鸡上的猪肚二字给去掉了。
同学说，在食堂看到了可以留言的意见簿，想到平时在食堂吃饭那会，猪肚鸡这类菜品的菜量很少，特别是猪肚每次只给一片，根本没吃出个滋味。
于是想着给商家留言，希望商家能够多给一两片猪肚，实在没有猪肚就不要叫猪肚鸡，干脆改名得了。
在意见簿上留言后，这位同学也好奇商家会怎么整改，于是在下次去食堂的时候特意看了一眼菜单，没想到商家居然真的整改了。商家把“猪肚鸡”的“猪肚”去掉了，只留下了鸡再也没有猪肚了。
这位同学被商家的骚操作震惊了，但是食堂确实根据这位同学的建议解决了问题，只不过采取的是第二个建议，没有猪肚那就不再叫猪肚鸡。
这件事情发布到网上以后引起了大家激情的讨论，毕竟商家确实采纳了同学的建议，只不过方式有点“躺平”的感觉而已。
随后学校的官方微博也发布该校后勤保障处情况说明，具体如下：
日前，有网友发布“学生希望食堂猪肚加量，食堂删掉猪肚二字”视频，引起广大网友关注。经查，该视频反映情况属实。
我处在日常巡查中发现有学生留言后，责令该承包商限期整改。承包商以疫情期间猪肚缺货为由，自行删除招牌上的“猪肚”二字，应付整改。我处依据双方协议，对其进行处罚，该承包商表示接受，并已按标准整改到位。
此次事件暴露了我们在监管上还存在短板和漏洞，在此表示歉意。
欢迎大家对我们的工作进行监督。
这位同学反映的问题得到了解决，只不过食堂消极的做法受到了学校的处罚，虽然以后没有猪肚鸡这道菜可以吃了，但学校处理问题的态度值得称赞的，有问题就解决，不掩盖也不拖延。
特别是对于意见簿这种东西，大家在潜意识里都会把它当成摆设，就算有人上去写了点什么基本也都是石沉大海。可以看出食堂商家也是看到了意见簿，也明白和了解学生们的诉求。
只是解决问题的时候不能太消极，纵然因为疫情原因导致餐饮类不好做，但敷衍的划掉猪肚二字并没有解决根本问题，可以说是治标不治本。
不论任何时候，从根本上解决问题才是最重要的。