江苏，常熟。周女士去存15570元钱因柜员失误导致存入25570元，事后柜员发现给周女士多存了10000元，要求周女士退还被拒，该行起诉了周女士。
事发当天，周女士去存钱，柜员接过钱后按照不同面值区分后清点，清点后告知周女士金额为15570元，因柜员操作失误导致存入了25570元。
该行在对账时发现有一万元对不上，最终发现误存给了周女士。柜员随即联系周女士要求返还多存的一万元，周女士当即否定了该行的说法，说她存的就是25570元，柜员也清点并反复确认过，不存在多存一万的情况。
双方各执一词，无奈之下该行起诉了周女士，周女士坚持之前的说法，自己存入的就是25570元，并非15570元。就算存错了该行也张贴了离柜概不负责的提醒，该行的过错，不应该由她来承担。
在该行提供的证据里，仔细对比最终确认该行多给周女士存入一万元的事实，而周女士无法证明当天存的是25570元。
最终判决：周女士的一万元钱属于不当得利，应退还给该行。目前，周女士已履行该判决，将多出的一万元归还。
1．柜台张贴的离柜概不负责，是否有法律效应？
现实生活中，人们普遍认为，柜台张贴了离柜概不负责等字样就是提醒储户，即使出错也不应反悔。
但其实不是这样的，那只是单方的条款，如果确有证据证明该行存在过错，并不能减免该行的责任。同样，如本案中该行因过失为周女士多存了钱，周女士不应以离柜概不负责为由拒绝退还，应返还不当利益。
2.什么是不当得利？不当得利指没有合法根据，使他人受到损失而自己受到利益的事实，取得不当利益的人叫受益人，财产受到损失的人叫受害人，因不当得利没有合法根据，虽已成事实，但不受法律保护。
根据《民法典》第九十二条规定，没有合法根据，取得不当得利，造成他人损失的，应当将取得的不当得利返还给受损失的人，不当得利是指没有合法根据取得利益而致他人因此受到损失。
本案中周女士虽然一直强调自己存入的就是25570元，并非15570元，后经该行的多个证据证明确实是多存了一万元，对于周女士来说，多存的那一万元就是不当得利。
3.如果周女士拒不返还不当得利又该如何处罚呢？
对于拒不返还不当得利的判刑标准一般是两年以下有期徒刑、拘役等刑罚，但是，拒不返还不当得利数额巨大或者情节严重的，也可以判处2年以上到5年以下有期徒刑并处罚金。拒不返还不当得利且数额较大的，可能构成侵占罪。
4.侵占罪的条件：侵占罪侵占数额2万元以上不满20万元，属于数额较大的。侵占数额20万元以上，属于数额巨大的。
侵占罪属于自诉案件，需当事人自己去法院起诉法院才予以立案审理，如果当事人本身没有告诉，则不予以处理。
根据刑法第二百七十条规定，将代为保管的他人财物或者不当得利财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金。
数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额巨大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。
对该行因失误导致多给周女士存入一万元的这件事，您有什么看法？
