因为不会使用智能手机，许多老年人遭遇了就医难、购票难、购物难等问题。2021年3月第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京举行，会议通过的《政府工作报告》指出，推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给他们日常生活造成障碍。为此，必须：

A．强化政府信息公开，打造阳光政府

B．坚持传统服务与智能创新相结合，实施惠民政策

C．优化政府公共服务职能，保障社会公平正义

D．坚持依法行政，改善营商环境

打开网易新闻 查看更多图片

【答案】BC

【解析】第一步，本题考查时政。

第二步，B项：2021年8月，中共中央、国务院印发《法治政府建设实施纲要（2021－2025年）》，《纲要》提到，加快建设服务型政府，提高政务服务效能。坚持传统服务与智能创新相结合，充分保障老年人基本服务需要。与B项表述一致。

C项：优化政府公共服务职能，推行公共服务便捷化，适应老年人需求，并做到不让智能工具给他们日常生活造成障碍，保障社会公平正义。与C项表述一致。

因此，选择BC选项。

【拓展】A项：强化政府信息公开，打造阳光政府，让权力在阳光下运行，实行政务公开，使人民充分享受知情权和监督权。这一举措适用于所有人民群众，并没有专门涉及老年人，所以与题干无关，A项错误。

D项：坚持依法行政，推进法治政府建设，不断完善的法治体系，为改善营商环境保驾护航。营商环境建设没有专门涉及老年人，与题干无关，D项错误。