文/江湖独白专栏

“5公里送病危父亲回家收费17700元”

这是发生在陕西西安的一个黑救护车事件,男子收到医院的病危通知后,想送父亲回家与家人团聚,可是并没有拨打120急救电话,而是拨打了小广告叫来了救护车。

打开网易新闻 查看更多图片

(当事人张先生讲述)

事发时间为10月24日凌晨4点左右,张先生在看到急救室在休息区有不少的名片,上面标注承接救护车转运业务,于是拨打了上面的电话。

考虑到医院距离家仅有4.2公里,双方在车上口头协议为五六千元,可是在朋友的口中,他得知救护车在下车后收费17700元。

4.2公里将病患送回家,这个价格显然已经超过了口头协议的三倍,除此之外,救护车人员还提供了了“西安急救中心医疗收费票据”且盖有公章。

有网友指出,张先生是遇到黑救护车了,他们并没有正规救护车执照,可是会在医院附近粘贴告示,吸引家属上车,事后以高额的价格收费,一般的顾客考虑到病患的病情,都会选择妥协。

因此张先生对这个收费有疑问,于是拨打电话查询,对方起初是回应30个工作日进行答复,等到11月29日拨打电话时,该电话已经暂停服务了。

(提供的转账记录)

从张先生提供的转账记录来看,朋友替他代付的金额确实没17700元,拖延了一个月,到现在就找不到当晚送救护车的人员了,后续记者咨询西安急救中心,工作人员解释:“如果没有拨打120,那肯定不是急救中心派的救护车!”

记者提到张先生票据上的“西安急救中心票据”和盖章的说法,工作人员认为是黑救护车私刻的印章。

从正常的逻辑上来说,工作人员的回应并没有问题,因为张先生拨打的是小广告的电话,即便是有票据和盖章,那也存在一定的问题。

回到这个报道中的实质问题,是针对市场上存在的黑救护车收费问题,相关的消息早就充斥在网络,可是屡屡无法进行根治,给病情严重的家属带来一定的经济损失。

事实上救护车是有收费的,从经济学角度看,收费或多或少能够保证资源应用在更需要的人身上,试想一下,如果救护车完全免费,那么对于急救措施是一种压力。

而救护车的收费是有标准的,以广州救护车单纯出车一趟收费148元为例:“其中包括相应医院辖区内的运送至医院,医生护士各一名的出诊费用,担架员两名的费用,以及院前抢救的费用”,要注意的一点是,如果需要用药或者车送到辖区以外的地方再另外加收费用。

解决了对救护车收费问题的看法后,我们可以发现除了正规的救护车之外,更多的是无护照收费的黑救护车。

打开网易新闻 查看更多图片

(黑救护车的报道)

在11月5日,发生在五常市的另外一起黑救护车强制交易的案例,三名嫌疑人被依法采取刑事强制措施,他们对病患家属收取55公里3140元的收费,两相对比之下,陕西西安的这起黑救护车事件更加离谱。

在互联网的曝光之后,黑救护车事件已然成为一个社会问题,它的存在美其名是对医疗事故的人力补充,本质上是对病患家属的进一步剥削。

在混乱的救护车运营市场,黑救护车的事故层出不穷,趁人之危收黑钱,并且抢占外地转运,设置如“人死不负责”的“免责条款”。据《新京报》调查,与外地转运的庞大需求相对应的,是正规救护车外地转运服务严重不足。

往深了讲,黑救护车乱象是医疗急救行业的不足,缺乏长期的法律强制措施,无法对相关违反法律的人员进行惩戒,从法律的角度来看,黑救护车涉嫌“无牌经营”、“非法占用他人财物”、“敲诈勒索”等违法行为,一经查实,将面临刑事处罚。

黑救护车事件层出不穷,与相关系统的设置有关,特别是送病患家属回家时,遇到黑救护车的几率很大,“真假难辨的外形”,“触目惊心的安全隐患”,“可能伪造的运营文件”,多少妖魔鬼怪在其中等着猎物出现?

此前就有媒体针对“黑救护车”进行过报道,发现在北京、山东等地的一些大医院周边,也活跃着数目不小的“黑救护车”,部分家属因为无法分辨救护车的正规性,轻信运营人员提出的几千元价格,导致出现下车后的争论。

在谈到这个黑救护车问题,一旦涉及“黑救护车”营运盈利的具体行为,卫生部门没有执法权,主要是由运管部门来监管,可是根据规定,运管部门是对普遍服务对象的营运车辆进行管理,救护车是提供特殊服务,法律法规上对救护车的管理仍属于空白。

(真假难辨的救护车)

要知道,大众对于黑救护车事件的关注,并没有实质上得到改变,还是需要家属慎重辨别,对于一些有收费无理的行为,及时向有关部门提起上诉,将违规人员绳之于法。

“君子爱财,取之有道。”

相信在未来针对救护车市场的规范管理,能够有力打击相关恶性收费的人员,让病患家属能够轻松一点,希望此类案件越来越少。