前段时间，广州发生了一起骇人听闻的案件：
一女子竟然因噪音问题杀害了楼上一家三口人，只留下了6个月的婴儿！
网传，某小区正在封控，楼上住着一家四口，大宝在家上网课，小宝才6个月，一家人免不了叮叮咚咚弄出声响。
楼下住着一位独居女子，她说自己确诊了躁郁症和精神衰弱症，听不得噪音，希望楼上能注意一点。
按理说，封控期间应该各自退一步，互相体谅，熬到解封吧？
可他们偏不。
楼上的爸爸故意将一袋弹珠砸到地上，这声音想想就令人抓狂。
楼下的女子再三警告发现没用后，直接提着一把刀上楼，杀死了一家三口人。
明明只是一件小事，却闹出了三条人命！
如果那位爸爸能换位思考，在孩子的玩具区铺个地毯；如果那位女子能再冷静一点，申请居委会或警方介入，这两个家庭就不会分崩离析！
可怜那个襁褓中的孩子，他还不会叫“爸爸妈妈”，就已经成为了孤儿。
据悉，他已被送入福利院中。
大家有没有发现，现在人们的戾气越来越重了。
宁愿互相辱骂也不愿好好说话，一句话不和就拳脚相向，原本可以坐下来好好解决的问题，升级成了不可调和的矛盾。
01
还记得去年滴滴司机杀人案吗？
凌晨两点，一对情侣刚结束聚会，想打车回家。
男孩的滴滴账号绑定的是爸爸的手机号，他不想司机打电话吵醒爸爸，便再三留言叮嘱司机，请不要打电话。
然而司机那时也许在忙着开车，没有看见，还是习惯性地拨通了电话，吵醒了男孩的爸爸。
男孩十分不满，一上车就指责司机。而司机觉得自己准时到达了上车点，并没有过错。
于是，男孩的言辞愈发激动，他大喊道：“你怎么这种态度，我要投诉你！”
司机也怒了，直接在手机上取消了订单，把这对情侣赶下了车。
如果故事在这里结束，就好了。
然而，男孩下车后，顺手就将手中的饮料瓶砸到了汽车后备箱上，瓶子里还有茶水，“咚”的一声，声音很大。
原本准备离去的司机，瞬间怒火攻心，他立马掉头，踩着油门冲向这对情侣，男女双双被撞飞后，他还不解气，朝着男孩再次碾压过去。
连男孩身后的大理石都被撞碎了，可想而知男孩当时的处境。
医生说，他胸口塌陷，肝、脾、睾丸全部碎了，当场死亡。
这时，司机才冷静了下来。他拨通了120，还在微信群里追悔莫及：“兄弟们，我做错事情了，后果很严重。”
然而世上没有后悔药，悲剧一旦发生，唯一能做的就是低头认罚。
更令人惋惜的是，滴滴出具的调查报告显示，这位司机驾龄19年，开网约车2年，从未被人投诉过。
一个是不愿吵醒爸爸休息的儿子，一个是凌晨2点还在赚钱养家糊口的中年男人，谁对谁错，没人能说得清。
只是阴差阳错下，大家都没有选择“退一步海阔天空”，任由戾气控制自己的身体，酿成了两个家庭的悲剧。
著名的费斯汀格法则说过：“生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是你对所发生的事情如何反应所决定。”
一个人的行为，能完全影响事件的走向。
那么多的案例告诉我们，一旦因愤怒失去了理智，就算自己有理也说不清。
前不久，骨科医生上门掌掴幼童推倒老人的新闻牵住了所有人的心。
他的孩子被同学用玩具的尖端戳破了后脑勺，他上门讨要说法。
原本该是对方家人给他的孩子赔礼道歉吧？
可因为他控制不住情绪，冲动之下伤害了对方，不仅自己丢了工作，自己的妻子还要上门苦苦哀求对方不要闹大。
事件发酵后，很多人心疼这位医生，毕竟孩子被霸凌，任谁都不好受。
可这个世界的规则就是，一时占理并不代表可以为所欲为，每个人都要为自己的行为负责。
戾气往往会把一个人带入最坏的结果。
02
那么，为什么现在的人，戾气都那么重呢？
很多人以为“戾气”是一个人的问题，但其实，这只是一个结果。一个人之所以充满戾气，是因为他还经历过许多我们不知道的事情。
比如那位杀了楼上一家三口的女子，在这之前，她就因种种遭遇确诊了躁郁症和精神衰弱症，楼上的噪音不过是一个导火索，导向了人们所不知道的、杀伤力巨大的情绪炸药。
每一句“这么点小事，至于吗”的抱怨，无疑于是在火上浇油。
看过一则类似的新闻，孙某因噪音问题，冲动之下杀死了楼上四位住户。
他在被捕后，说出了自己的故事。
他出生于1990年，父母离异，家庭条件并不好，性格内向，没什么朋友，工作也因此一直不顺利，当过汽车修理工，在押运公司打过工，都半途而废，从此天天宅在家里打游戏。
他和妈妈租住了一套三居室，孙某和母亲各一间，把主卧隔成了两间后，租给了两个年轻人，省下了一半的房租。
至于生活费，靠做游戏代练挣。
有一次，孙某接到了一个大单，只要赢了，就能赚2000元。然而游戏到了要紧关头，楼上突然传来了一声重重的关门声。
孙某手抖了一下，游戏角色被对手杀死。
他气冲冲地上楼理论，不料楼上是群租房，出来了四五个人，他只能讪讪而归。
从此，他心里埋下了报复的种子，生活种种不如意，都要归咎到楼上租客身上。
就连自己房子里的租客提前退租，他也暗暗猜想是因为楼上太吵。少了一个租客，就意味着他的生活又拮据了一分。
终于有一次，他又听到天花板发出了重重的响声。想到楼上人多，他就揣了把刀。
在双方激烈的争执中，他失去理智挥刀乱舞，杀死了四个人。
这场悲剧的源头，看似是噪音纷争，其实是孙某对生活的不满和焦虑，没工作、没钱、没朋友、没社交……
心理咨询师崔庆龙说：“人在失去基本安全感的时候，更容易退行到动物性防御-战斗状态，更习惯于用攻击的态势来维持一种次生性的心理活力。”
当他内心的安全感丧失之后，只能靠释放戾气来证明自己的存在。
并不是想为孙某的残暴行为找理由，只是我们在遇到矛盾时，不要意气用事非争个你输我赢，而应该告诉自己：
一个人变得如此不可理喻，是有原因的。而这背后的代价，我们往往承担不起。
03
当我们知道了戾气从何而来，便会发现，这个世界上的直接仇恨并没有那么多。
那些令人痛心的悲剧，归根结底不过是两个字“误伤”：把生活的不如意，一股脑儿倾倒在另一个人身上。
那么，我们该如何化解这些恶意呢？
1、不要陷入无用的争辩
很多人被莫名的恶意攻击后，会条件反射地陷入自证状态，想证明自己没有错，证明对方错在哪里。
但你要知道，和“垃圾人”讲道理，是没有用的。
你抛出一个证据，对方才不会管事实如何，只想360°无死角继续杠你。
这时，我们就掉入了陷阱，成为了对方发泄坏情绪的靶子，在你来我往的争辩中，有理也说不清。
就像那句话所说：“你和什么层次的人争辩，你就会沦为什么样子。”
我明白“咽不下这口气”的感受，这并不好受。
但我们要明白，我们的人生很长，有比与垃圾人争论更重要、更有意义的事情等着我们去做。
等未来再回过头来看，便会发现，这不过是微不足道的小事，根本无法动摇我们前行的步伐。
2、避免正面冲突，求助第三方
如果矛盾升级呢？
不管怎么样，请一定求助第三方介入。
假如是邻里矛盾，先告知居委会，让居委会出面处理。
如果居委会处理不了，那就报警让警察来处理。
这样做，能减少与对方的正面冲突，降低被伤害的可能性。同时避免陷入无用的争吵中，在法制社会，是非黑白自有法律裁决。
当然，还有一个“第三方”，就是监控录像。在家里装一个监控，既能给对方震慑，又能保留证据。
3、必要的时候，请远离对方
也许有人会说，第三方只会和稀泥，该怎么办呢？
事实上，假如第三方进行调解后，对方依然不依不饶，我们就要考虑对方是不是“垃圾人”的可能性。
遇到这种人，必要的时候，请一定要远离，因为他们大概率比一般人更偏激、更易怒。
想起那句耳熟能详的话：“世界上最伟大的英雄主义，就是认清生活的本质后还能依然热爱生活。 ”
对我们来说，世界上最伟大的英雄主义，就是在充满戾气的时代，依旧保持内心的温柔，同时坚守自己的底线。
好好对待自己和家人，相信自己值得更好的生活。
共勉。