前几天跟一位老板喝茶聊天，聊到员工流失这个话题。那位老板很感慨说，自己的企业员工流失太严重。特别是90后员工，刚进公司的时候非常努力，但是一段时间后就开始散漫起来。
有些员工稍微有点不如意，就摔桌子走人，搞得企业非常被动。那位老板一直搞不明白，为什么企业就留不住员工？后来经过老茶的点拨，这位老板终于明白了问题所在了。
员工为什么来这家企业？为什么愿意为企业努力工作？企业为什么留不住员工？老茶以为归根到底就是不懂得员工的需要。
员工为什么来这家企业
几年前，老茶跳槽到一家创业型公司，负责整个项目的运营。当时还有另外一家公司也提供了Offer，薪资比这家还高一些。
经过深思熟虑后，老茶还是决定到这家创业型企业。原因是这家公司充满各种挑战，能让老茶一展报复，相反另外一家企业是家大公司，薪资福利都不错。这种企业各方面都成熟，有自己的一套规则，远没有创业型公司那么有挑战性。
当初老板还承诺给予部分干股，虽然老茶知道这没啥用，但至少能看出老板的诚意。
这边不得不吐槽下干股，这种东西就是一块看起来香，却基本吃不到的饼。项目不赚钱，干股就是一句空话，赚钱了，老板能否兑现还未知。
与其谈干股比率，还不如说清楚项目提成和奖金更靠谱。
员工为什么来这家企业，由他的目的决定的。有的人是因为薪资福利比较高，有的人是因为可以一展所长，也有的人是为了能学到经验和技术，这些目的也就是员工的需要。
员工在考虑是否到一家企业的时候，都会从这三个方面综合考虑。每个人的区别在于，这三个需要占比多少的问题。就如老茶当时选择到创业型公司，就是看重能一展所长，而不是单纯考虑薪资福利的。
想清楚员工来公司真正的需要是什么，是留住员工的前提条件。
员工为什么愿意为企业努力工作
老茶很快就入职到创业公司了，刚进去不用想都知道，肯定是各种乱。但是进去了才知道，比想象中的还要乱，而且小小的一家公司，人事关系那么复杂。
就拿一件小事来说，里面有名女客服，天天上班吃东西、上网，甚至直接公开趴桌上睡觉了。虽说这名员工是跟老板一起创业的老员工，但是也不能这名嚣张吧。
作为新来的上司，不想一来就开人，而是单独谈话。什么人生观、价值观、未来美好愿景都用上了，这妹子就是无动于衷。
经过打听才知道，原来妹子正在申请出国，等手续批下来就要走了。对于这样的员工，如果只是自己散漫还能忍受，重点是她已经带动了其他几名客服人员，一起散漫。
这个时候作为部门主管，必须要开掉这名员工才行，否则整个客服部门就乱套了。毕竟客服部门是项目的前线，这个部门乱了，整个项目还怎么好起来。新官上任三把火，杀鸡给猴看的事情，有时候也是不得不做的。
老茶本以为，自己好歹也是项目的负责人，开个客服应该还是有权利的。碍于刚进公司不久，还是要向老板请示下，相信老板也不允许这种员工存在。
事实上是老茶自己想多了，当我把这事跟老板汇报后，老板只是笑了笑说他知道了，然后说他会处理的。听到这句话，老茶心稍微凉了下，感觉哪里不对。
没多久，那名员工就被叫去跟老板谈话了。半个多小时后，这名员工竟然笑嘻嘻的从老板办公室走了出来。看到这一幕，老茶我一脸懵逼，是我的表述有问题呢？还是老板画饼技术一流，连开个员工都能让员工笑着离开。
后来我才知道，原来我是被这名客服给倒打一耙，至于内容老茶就不得而知了。只是后了，这名客服还是接着睡觉，接着祸害其他客服。每次跟老板提开除她的时候，老板反而会过来劝我说，这是老员工，没功劳也有苦劳，又不是犯什么大错之类的。
从此之后，老茶已经知道了，想在这样的创业公司一展所长，那是不太可能的。一个没有魄力的老板，是没办法挽救一个濒临倒闭的创业型企业的。
类似的事情，后面不断的重复发生。老茶的积极性也在一次次的被打击，最后带着遗憾和不甘离开。
员工为什么愿意为企业努力工作，不就是因为努力工作能满足自己的需要吗？这个满足后的快感，是一种人性也是一种激励。
有些人是为了薪资福利，每一次努力都能获得合理的薪资提升，那么他就会更努力工作。
有些人为了学到经验和技术，每次拼命加班都能积累到经验和技术，那么你不用强制他加班，他都会主动去加班的。
而有些人就是为了能一展所长，老茶当时就是这样的类型。为了能一展所长，证明自己能把一个创业项目搞成功，每天早上第一个到公司，最晚离开；晚上回家还要加班，自愿地动用了各种能动用的资源，甚至有段时间做梦都还想着工作的事情。
想要员工持续的为企业努力工作，那就不要打击他的需要，尽可能的满足他的核心需要。那些整天要求员工要奉献，不要求回报的老板，可以歇歇了。
想要留住员工，那就满足员工的需要
通过上面的案例分析，我们知道一名员工会选择这家企业，并且为这家企业努力工作。那是为了能满足自身的需要，至于这个需要是薪资福利，还是一展所长或是学经验和技术，每个人都不一样。
这就需要企业花时间先去了解清楚，每个员工的需要到底是什么。整个企业，哪种需要的员工是占多数的，进而才能有针对性的解决问题。
就如刚毕业的员工，往往看重的是薪资福利齐全，还有能学到经验和技术，这个时候一展所长不是他重点考虑的事情。对于工作多年，有过丰富的经验和技术的员工来说，一展所长是他重点考虑的，薪资福利只要不是太离谱他也能接受。
像那些背负房贷车贷，上有老下有小的员工。你跟他谈一展所长，跟他谈学习经验和技术就没意思了，他们重点看着的是薪资福利。
员工需要是不断变化的
员工的需要是不断变化的，企业也得用变化的思路来管理员工。有这样一种现象，员工一开始很努力很拼命，但是一段时间后就散漫了，整个工作态度变成另外一个人。这就是他的需要改变了，而企业却不知道。
举个例子，刚毕业的学生到新公司，往往都是很努力的。为了能多学到经验和技术，每天自愿加班是常事。这个时候薪资低点，只要能满足他的生活基本需要，他也是能接受的。这个时候，他的需要就是为了学经验和技术。
但是经过一段时间的努力，他也做成一定的成绩出来，企业却还是不给他加工资，那么这个时候他的需要就变了，由单纯的学经验和技术，变成了更看重薪资回报。
这个时候企业如果不懂得应变的话，没多久这名员工肯定要辞职的。
同样的，经常会出现很多优秀的人才，不管企业给多么好的薪资福利，就是留不住他们。那是因为他们已经从需要薪资福利，变成需要一展所长的阶段了。
用不断变化的眼光，去看待员工的需要，才能留住优秀员工。