西城公司5月份万人助万企典型案例

2022年，国网南阳供电公司西城供电公司深入贯彻落实全市“万人助万企”工作推进会精神，持续开展“万人助万企”活动，结合“我为群众办实事”专题实践，聚焦中、小微企业客户，不断优化电力营商环境，提升供电服务水平，满足人民群众的用电需求，强化“金牌电小二”意识，主动作为，履职尽责，积极帮助企业办实事、解难题、谋发展。

5月18日，西城供电公司工作人员走进张仲景医院，宣传电力政策，倾听企业用电诉求，为企业发展提供坚强电力保障。工作人员仔细聆听了张仲景医院负责人的用电诉求，结合实际制定方案，从电网建设“硬保险”到供电服务“软实力”进行全面对接，了解医院在用电报装、供电可靠性、电费政策落实等方面的问题。尤其是在新冠疫情常态化期间，医院在红外线测温、疫苗保存、核酸采样检测等方面都需要供电可靠性的保障。

此外，西城供电公司工作人员与企业负责人进行面对面“零距离”交谈，了解张仲景医院生产经营和用电状况，指导企业优化用电方式，降低生产成本，做到助企业办实事，电力促生产。工作人员还就夏季企业用电负荷、目前存在的困难等问题进行了沟通交流。供电公司工作人员表示，将一如既往地履行供电公司的职责，不断加强完善供电设施，为张仲景医院提供更加优质、可靠的电力保障，同时把供电服务工作做细做实。随后，工作人员还深入企业车间、配电室查看供电设备运行情况，帮助张仲景医院消除安全隐患。

2022年，西城供电公司公司将持续跟踪服务企业，启动高效联动的帮扶机制，开展全方位的用电指导，打造“一站式”办电服务，以“电小二”身份助力企业高质量发展。（通讯员 井莹）